Re: [討論] 3C產品使用

看板customers (顧客行為討論)作者 (葵兔子)時間8年前 (2016/02/25 16:09), 編輯推噓5(5013)
留言18則, 4人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
非常理解。 消費者認為買這些東西你要幫他弄好所有設定,要幫他把所有資料轉移, 要幫他下載好他要的app,要把他教到會,還要會操作每一個他不知哪下載來的app, 甚至跟網路相關的所有東西我們都要會, 總之就是只要手機可以用的東西全部都要找我們。 很多人都是,當他圖方便的時候隱私不重要,報名字就要繳費,不出示證件就要查合約, 然後如果接到廣告電話再對我們靠腰我們洩漏個資。 有些客人還天真的認為,app都是我們公司做的,app出問題、手機有問題說「我們公司很爛」, 拜託,手機不是我們製造的,app也不是我們寫的好嗎? line不能用講的都是我們的錯,還有的很好笑報身分證字號要我們查FB、line密碼。 有時候很想大喊,拜託科技別進步這麼快好嗎!! 拜託傳統手機不要這麼快淘汰好嗎!!! 讓某些人繼續用傳統手機就好了。 ※ 引述《pokmjuyhn (威銘)》之銘言: : 很好奇的想知道 : 今天消費者買手機 平板 筆電 : 都只會享受 而不懂得如何使用 : 最長見到的 產品需要送修 : 資料會遺失 就在開始給門市人員不好的顏色 : 不幫消費者備份 就覺得是店家問題 : 那如果 在未來資料遺失 也是店家問題嗎 : 個資法保護 不就是大家希望的事情 : 那為何 在需要備份的時候 : 就忘了這條法規了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.150.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1456387770.A.07F.html

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科技進步是好事 但思維跟不上科技就耍
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無賴 這就不是好事了
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報名子繳費是不行的喔?? 可是我都這樣繳費
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現代科技真的進步太快了,消費者又求速成
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拿到一個新產品,投入三五天慢慢把功能
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摸熟,其實是很合理的事情
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但很多人拿到個新平板電腦,就覺得
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必須讓自己五分鐘內就開始爽爽用
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說明書不好好看就開始把玩
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在大部分情況,一開始可能沒什麼問題
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但久了以後也常因為自己使用習慣不佳
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得花更多資源彌補,就開始牽拖別人了
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沒錯,甚至還有人莫名的批評產品無法達
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到他想要的。但他的期許已經超出目前
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技術範圍。真的很想委婉的跟他說,希
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望有一天消費者能設計出一款完全不會被
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消費者批評的手機。讓眾人享用他的智慧
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