討論串[討論] 專櫃小姐的態度真的有關係嗎?
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推噓9(9推 0噓 7→)留言16則,0人參與, 最新作者phoenla (貓咪)時間19年前 (2006/01/06 11:50), 編輯資訊
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請問大家買東西時真的會看小姐的態度嗎?. 我自己是快閃族. 不太喜歡小姐跟我說這個好那個好的. 我知道自己想要的是什麼. 除非跟店員熟才會東聊聊西聊聊. 當了專櫃小姐之後公司要求"親切". 已有客人靠櫃就要衝上去幫他介紹. 但我覺得這樣會嚇到客人.... 更有些客人更誇張. 知道我們以親切為主. 還
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者tinyblue (內有惡豬小心路過)時間19年前 (2006/01/06 23:25), 編輯資訊
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多多少少會吧~~. 我個人是很不喜歡買東西店員緊跟著一直講一直講的~~. 會讓我很有壓力~. 有時候只是順路進去看看逛逛~不一定真的有要買~. 但是店員過度熱心的一直介紹一直跟一直問~. 不買我會覺得不好意思~也不知道該怎麼客氣的拒絕比較不會讓店員不開心. 所以通常碰到這種店員我會很快的溜之大吉..
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者o1579o (Delilah)時間19年前 (2006/01/09 10:50), 編輯資訊
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不用衝上去黏住,這樣客人的確會有壓力. 你可以先招呼一下就好,讓客人知道妳有看到她,讓他知道有需要可以找你. 那是客人的問題~. 但是畢竟這種客人還是算少數吧!? 大部分的客人還是很不錯的呀!. 因為少數機車客人就讓妳失去熱誠,還蠻可惜的. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆

推噓0(0推 0噓 1→)留言1則,0人參與, 最新作者cafeliere (賺大錢買咖啡喝)時間19年前 (2006/01/17 20:25), 編輯資訊
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多少會. 有時後小姐也是很機車.... 我今天去某間服飾店(非百貨公司或賣場). 通常百貨公司跟賣場 eg..Hand Tx ..都很識相喔!. 今天去逛的時候,你們也知道通常他們會問需要什麼幫你做介紹. 然後開始告知現在有什麼特惠..... 這些我都還可以接受... 讓我最受不了的是,明明跟小姐說
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推噓3(3推 0噓 1→)留言4則,0人參與, 最新作者ivylovebaby (阿哩固!)時間19年前 (2006/01/23 07:09), 編輯資訊
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我想同時站在消費者和服務態度的2個立場分享一下我的心得. 記得之前在香x兒專櫃當臨時支援的特別活動專櫃小姐. 有個正職的專櫃小姐和我一起站點替客人服務. 我是一直依照公司企劃的方式執行每一件事,替客人試用,並給禮物讓他們填資料抽獎等等. 但這小姐的態度非常不屑,一直鼓吹我不要給客人禮物反正他們也不會
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