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[討論] 專櫃小姐的態度真的有關係嗎?

看板customers (顧客行為討論)作者 (貓咪)時間19年前 (2006/01/06 11:50), 編輯推噓9(9推 0噓 7→)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
請問大家買東西時真的會看小姐的態度嗎? 我自己是快閃族 不太喜歡小姐跟我說這個好那個好的 我知道自己想要的是什麼 除非跟店員熟才會東聊聊西聊聊 當了專櫃小姐之後公司要求"親切" 已有客人靠櫃就要衝上去幫他介紹 但我覺得這樣會嚇到客人... 更有些客人更誇張 知道我們以親切為主 還要我們幫她畫完十隻指甲 結果什麼都沒買就走了 (明明就是賣指甲油的， 而且畫10隻指甲還要收費， 但又不敢跟他表明， 只好在心裡暗罵) 難道他不知道我們每天面對那麼多她們這種客人會有多累 所以個人覺得還是不必太過親切吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.229.190
推
01/06 14:22, , 1F
至少不要讓顧客覺得冷淡不好接近
01/06 14:22, 1F
推
01/06 19:09, , 2F
對我而言，我比較喜歡親切的專櫃小姐，通常我是有購買慾望
01/06 19:09, 2F
→
01/06 19:10, , 3F
才會要求試一試，記得比較誇張的一次，是本來要買一款眼影
01/06 19:10, 3F
推
01/06 19:13, , 4F
專櫃小姐熱心的幫我從底妝開始畫完整各妝，而且完全不推銷
01/06 19:13, 4F
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01/06 19:14, , 5F
又很親切，試完後，我就把專櫃小姐幫我試妝的所有彩妝及底
01/06 19:14, 5F
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01/06 19:15, , 6F
妝產品都買了一個，不過前提是專櫃小姐要親切不勢利眼
01/06 19:15, 6F
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01/06 19:18, , 7F
這樣子才會強烈激起我的購物衝動
01/06 19:18, 7F
推
01/06 19:37, , 8F
我也喜歡親切的耶.有時候明明有意願要買但是不了解商品.
01/06 19:37, 8F
→
01/06 19:38, , 9F
又沒人理我的話.我就會放棄走掉...
01/06 19:38, 9F
推
01/06 21:47, , 10F
如果小姐很熱心又親切，就算我沒有真的很喜歡，
01/06 21:47, 10F
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01/06 21:48, , 11F
我還是會買喔！至少是有想買才靠櫃的。
01/06 21:48, 11F
推
01/06 22:49, , 12F
我也是,有時因為小姐態度很好,本來只想逛逛的也會買
01/06 22:49, 12F
推
01/06 22:54, , 13F
我是那種小姐態度不好我寧願到別家買的　別的百貨公司
01/06 22:54, 13F
推
01/06 22:56, , 14F
又不是沒有相同專櫃
01/06 22:56, 14F
推
01/08 00:21, , 15F
超級有關西...!!畢竟客人是去買東西不是去看臉色的
01/08 00:21, 15F
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01/11 00:37, , 16F
冷淡的話 我就不想買
01/11 00:37, 16F
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