討論串[心得] 又跟奧客吵掛失費了
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這個就交給專業的我...(沒啦，我當過中信客服). 如果遇到卡片寄出去，持卡人沒有收到. 這種情況. 客服有權調掉全部的掛失費，不需經主管同意(一般要調掉全額都要主管同意). 不過，你是vip客戶，掛失費也全部是免費，客服有權調帳. 所以發生這種事情應該是客服忘了幫你調帳才對. 你打回去問，我想應該
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離線交易就是不透過刷卡機連線的交易. 比方說在飛機上的消費. 都是等落地之後才與銀行確認請款. 或是手刷單. 大部分手刷單會直接請客人在現場與銀行的授權人員確認資料. 當場取授權碼. 但如果是大批的或是業務在外取回的手刷單則有例外. 代行授權就是國際組織代替銀行通過授權. 只會發生在與機器連線的交易
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信用卡沒弄丟...一樣被收了一筆1000元的掛失費..... 因為COSTCO卡全面換新的感應晶片卡.....但是...我一直沒有收到..... 後來收到郵局的掛號通知，可是我沒有時間親自去郵局領. 打電話給郵局，希望能夠改寄到工作地點，或由親人代領..... 郵局表示：因為是信用卡，所以不能夠改地
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我也最討厭盧小的客人吵掛失費..... 不過我一定會重複跟他解釋. 1.申請書上已經有載明了這是要付費的 權益手冊也有寫. 2.掛失要向國際組織登錄卡號 而國際組織是收費的. 3.銀行保障您掛失前24小時的風險. 如果不掛失 被盜刷了全額 肯定比1000元更多... 4.補卡是免費的，但是掛失不補卡
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