Re: [問題] 下標和結帳通的問題

看板e-seller (網路賣家)作者writers (牧場裡的迷你馬)時間14年前 (2012/02/02 07:38)推噓3(3推 0噓 3→)

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順便教學，宅配和便利商店取貨的「法律意義」。 1‧如果是買方付運費。(買方請看：重要) 使用超商、宅急便、宅配通、XX快遞，如果是買方付運費時法律意義是，買家委託物流公司送貨。所以送貨沒到、送遲了。此責任並非賣家有良心的賣家會幫你追包裹哪兒去了(至少我會)，但老實說法律上賣家的義務只到出貨為止喔。在事實行為上，賣家提供了各種送貨管道，但因為選擇權在買家手上我想契約說明書百分之99.9的買賣家都沒看過，我這裡懶人包一下，法律意義是：買賣成立之後，你付的運費是等同於你和物流簽約。包裹弄丟，理論上應該由買方自己要問物流公司我的包裹哪兒去了。 2‧如果是賣方付運費。(賣方請看：超重要) 便利超商有五公斤的限制，所以超過的部分常常會另外由賣方自付運費另外，給買家的免運費優惠等同於：賣方自行吸收運費(和法律責任)。此時因為賣方付運費，等同於賣家委託物流公司交給買方。這時候包裹送錯了怎樣了，賣方要負起完全找出來的責任。最麻煩最有爭議的3 如果運費這個選項中，賣方收了作業費，物流收了物流費？ (如7-11商店寄件，55元，作業程序又收了若干)系爭如何認定? 以去年最新的爭議案(我知道的是2011.1228 在板橋的某民事庭)最新見解是賣方的作業費還在「事實行為」這個層次：翻譯成白話文就是，例如包裝、塑膠袋、寫地址、打單列印之類的部分。這個部分收取價金還在合理範圍。物流的部分則是那個契約本體。如果前置包裝出貨作業無錯誤，結果送錯搞丟了，還是契約本身的爭議。但法律和實際上總有點差別相信大部分的買家為了好的評價，應該也是會不管是誰的責任，一概追查到底至少我認識的100個賣家，有120個是這樣的。「賣家我要給買家的包裹哪兒去了!!?!???」但法律一項是保護「懂法律的人」。所以買家網路下單、網路選擇物流公司有的沒的還是要謹慎考慮。過年過節、周末是物流公司的尖峰期 (簡單的說就是臨時工最多的時候) (包裹最容易被摔爛、搞丟、弄混、運送瑕疵最高的時候) 尖峰期的物流時間也比以往來的長。而且容易出錯不管是委託郵局、便利商店物流系統、快遞物流系統 (以下簡稱為通路) 都會有各自的物流作業時間建議買家您在下單的時候，最好對這個物流系統多認識一點比較會知道去哪裡追我的包裹，怎麼追，怎麼賠。專業的物流公司當然會又快又好。但是注意一下，台灣最便宜的「專程超快的無瑕疵運送」(不包含保鮮、易碎、危險跨縣市)至少也有350以上。如果您付的是100元以下的運費，一定是「公車型」(一大堆包裹塞在一起壓來壓去) 要求賣家瞬間無瑕疵的送到買家手上，也許需要多拉A夢的任意門才做得到吧。以上是開玩笑。但實話是，如果是使用物流公司的「便宜運費」，基本上也承受了一定程度的「運送折損」風險。您的委託契約是有這一條的。當然太誇張的瑕疵(潮流衣服去到整個變洞洞裝或抹布)也是一定要賠。但簽契約的人知道一下自己的「責任」所在，「權利」所在，不無好處。以上教學完畢 :) -- http://is.gd/gNNW2 臉書。 http://is.gd/8La5F 交友。 http://blog.udn.com/writers Blog。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.76.126