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Re: [請益] 聯名卡無法歸戶

看板einvoice (電子發票板)作者 (conk)時間9年前 (2016/02/16 18:38), 9年前編輯推噓1(1推 0噓 13→)
留言14則, 4人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
我撥打給客服了..... 真的有點久時間才接..... 重點是...... 跟他說了， 他問我說你有實際操作做嗎?? 我：沒有...是網路有人這樣寫 客：網路也不一是真是假，所以..... 我：已經有三個人回報呢.... 就說說.... 說到最後要請實際有問題跟他反應 這過程我有點小怒..... 怒到掛掉，不想再跟想他溝通了.... so...... -- Albert Einstein： The most powerful force in the universe is compound interest. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.205.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1455619114.A.AF9.html
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02/16 18:40, , 1F
財政部客服嗎?
02/16 18:40, 1F
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02/16 19:12, , 2F
YES
02/16 19:12, 2F
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02/16 19:26, , 3F
所以財政部拒絕你的回報,因為你沒有當面操作遇到問題?
02/16 19:26, 3F
回報歸回報，實際操做又是另一回事。 他讓我這樣覺得是這樣。 我就跟他說已有三個人這樣。 然後其中一個還透過你們客服歸戶成功。 也說第一個發文鄉回情況，出現"被其他使用人做歸戶" 客服先說可能他之前被歸戶了， 但我也跟說是新辦聯名卡呢，不覺得很扯嗎?? 還說我們這邊很少這樣呢...... 說是IBON廠商的問題.... 我就問有沒有解決之道，且只有7-11這樣?? 你們不去跟7-11聯繫嗎?? 一直這樣說來說去， 然後請實際發生問題跟他說，我跟他說你們客服難接 回：最近詢問比較多...... 一直提不出解決之道。 (說到這邊我就怒了) 我：你們不跟7-11連繫嗎?? 最後還說要跟7-11廠商連繫，也要知道是哪裡出問題? 不然是跟他說有問題??所以請實際發生人跟他聯絡。 之後就掛了...... ※ 編輯: conk (114.37.205.155), 02/16/2016 19:38:13
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02/16 19:48, , 4F
唉...公家機關
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02/16 19:49, , 5F
雲端發票的小編服務都比它好 XD
02/16 19:49, 5F
推
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可以多問幾位財政部的客服，之前我問為什麼全家可以
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02/16 20:00, , 7F
付現金發票存悠遊卡，統一超商不能這樣存發票
02/16 20:00, 7F
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02/16 20:01, , 8F
財政部客服說可以嘗試問發卡單位，最後我打了
02/16 20:01, 8F
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02/16 20:02, , 9F
全家統一icash悠遊卡，全部的客服，雖然都無解
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但要付費的悠遊卡最可怕:冷冷地說沒有任何可以幫你的
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02/16 20:05, , 11F
付現金發票存悠遊卡，7-11可以啊，餘額要為0...我有試過
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那些客服都沒實機可以操作。只會推給櫃檯人員，只能
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請客服轉主管找系統商，比較快，原來餘額0可以，感動.
02/16 20:13, 13F
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02/16 20:30, , 14F
iBon應該是安源資訊做的，不過想到還要幫別公司debug好累XD
02/16 20:30, 14F
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