Re: [討論] 為何報關行要核對提單？

看板intltrade (國際貿易)作者roline1211 (期待國盜人上演！)時間19年前 (2007/06/13 19:58)推噓0(0推 0噓 0→)

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謝謝您的指教，不過我想您似乎沒有抓到文章中所訴求的... 再次強調誰對單不是重點，反正大家只是要看到趨近完美的提單成果，如果有人要求以現今E化程度，報關行也願意提供電子檔案給FORWARDER或船運公司製單，針對信用狀文件部分，合理範疇是報關行只要要求他所負責製作的文件無誤就好，為何要管提單部分？回歸基本面，那是該FORWARDER或船運公司的本分，不是嗎？報關行會協助對單也是站在貨主的立場提供服務，也減少錯誤產生後的處理動作，這樣善意的舉動與要求，經過長時間的積非成是，居然演變成核對提單是報關行或是SHIPPER本身的「義務」與「責任」，大部分的FORWARDER或船運公司還將這種扭曲的觀念大大的SHOW在提單核對底上，「請仔細核對，並於X點X分前回覆，如因此產生之重刷費由貴司負擔」業界多數FORWARDER或船運公司的OP都抱持著一種心態只要趕快把核對傳出去就好了，很少人像您一樣要求正確性，反正有人會收尾，就算因為自己繕打的問題發生錯誤，千錯萬錯都不是自己的錯～公司規定就是要收錢～誰叫報關行或SHIPPER倒楣沒核對到～美國線要重新AMS所產生的費用也是你家的事情！不可否認也是有很多較優質的FORWARDER或船運公司可以針對這樣的錯誤溝通，可絕大部分都擺著一副老大心態，除非SHIPPER貨量相當大，不然誰管你要走哪一間，無辜的報關行或SHIPPING人員只能默默的承受這種悶虧，摸著鼻子乖乖付錢... 我之前所舉的例子中製單的人員都不是剛進此行的菜鳥，卻依舊犯這種錯誤... 是該感嘆他們的自我管理能力不足，還是要歸咎於大環境的不當養成？報關行核對提單不是問題，但是請FORWARDER或船運公司的OP人員根據無誤的SO資料製作一份90％符合要求的提單初稿有這麼困難嗎？拿出認真負責的態度面對自己的工作與服務品質不是職場中最基本的要求嗎？一定要一份提單反覆核對數次，且連兩個空格的修正都要報關行回電說OK才願意刷單，真不知道為何這樣的提單製作費FORWARDER或船運公司還能如此心安理的收取？ -- 有些夢再找不到擦肩而過的豈止是她的好有些歌再唱不了是非對錯到何時才能分曉當我正想要和你分享　你卻忍心放開我的手　連祝福都不說那些笑過的愛過的苦過的　一切終將雲散煙消 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.26.126