[閒聊] 客戶被詐騙

看板intltrade (國際貿易)作者sneaker (切菜刀)時間11年前 (2014/07/17 16:51)推噓1(1推 0噓 5→)

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此事發生在上個月...前陣子與客戶往來都正常, 他也下單, 但是一直未匯款, 之後又來信說要追加&延後交貨直到有一天forwarder寫信來說, 客戶要出貨囉, 請我們定艙 fwd的信有cc給客人, 所以我也全部回覆, 告知客戶還沒付款且要延後交貨的事這時客戶震怒+回信說, 他根本沒有要追加, 也沒有答應延後交貨, 還說我明明答應她已經能出貨了我再仔細看以前的往來, 才發現某個時間點開始, 客戶的email變成yahoo的但是顯示的名稱一模一樣. 客戶後期收到的信, 也是另一個和我們email很像的gmail帳號與客戶確認後, 才知道他已經匯款而且匯兩次! 第一次匯款, 對方宣稱帳戶不能收外幣, 又給了另一個帳號客戶就傻傻的匯了兩筆錢重點是那個騙子竄改我們的P/I, 收款人的戶名和公司不符, 國家在馬來西亞他也沒發現= =...現在來怪我們說是我們的帳號被盜才害得他損失慘重現在客戶想博取同情, 請我們給點折扣, 無奈老闆不肯這邊呼籲大家小心防範, 我們公司半年內已發生三次這樣的事第一次客戶發現有異沒匯款第二第三次都匯了.. 其實我是想說客戶遇到這種事給他們一些折扣也不為過吧畢竟這客戶很好沒殺價賣價又高...:| -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.174.110 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1405587075.A.DB1.html