[閒聊] 深度討論:如何有效促進員工績效

看板toberich (創業)作者saja (莎亞)時間15年前 (2010/07/23 12:31)推噓0(0推 0噓 0→)

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以閒聊來發表的心得歡迎各位老闆一起討論紅蘿蔔與鞭子基本上績效促進的理論斷然分為兩派，紅蘿蔔派與鞭子派，當然會有兩者皆有的做法，但是要如何運用才對? 許多的HR或是老闆都沒有正確答案。訂定員工的績效目標並且以績效的分數做為獎金的給予標準是最普遍的情況，假設績效的衡量方式是公平且客觀的情況下，給予績效薪(績效獎金)當然可以或多或少增加員工達成績效指標的意願。在符合法令規範的前提下，我們通常的做法是將員工一部份的薪資規定為績效薪並且以其績效分數的比例來發給。例如:本薪20K，績效薪10K，若本月的績效考核分數是80分時，本月的績效薪為8K本月實領28K的情況來實做。績效目標的效用當然所謂的績效目標(KPI等)都是老闆定的，好吧就算不是真正的老闆定的，也一定是主管定的，但是這樣的目標加上利誘真的會讓員工有動力去執行嗎?MR6轉載的一項實驗結果認為:實踐被動目標的動力不如實踐主動目標。 (原文:http://mr6.cc/?p=4753 )但是我們當然要為員工設定公司要員工達成的績效啊!好巧的是，約耳在他的著作裡頭也認為讓員工自我實現所得到的歸屬感及績效會遠比發給他們績效獎金來得有用。但是我自己的想法是，在越知識密集的產業，金錢的利誘效果會越小於自我實踐的利誘效果，而剛好越知識密集的產業其績效越難以衡量(醫療、軟體業等)；所以我認為折衷的做法是:老闆訂定的KPI是最低標準(像法律...)相對的績效薪就應該要佔員工全部薪資很大的部分，並且對於員工表現超標很多的部分給予超過原本績效薪的的獎勵。如此一來就可在合理的範圍內請員工的確達到你要求的表現，並且讓員工有更多發揮空間達到他們想要的目標效果。也許這方法很爛，但是我真的想不出甚麼好方法，囧在製造業達成KPI並且給予績效獎勵是很有用的呢!!軟體業卻非如此 WHY? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.39.55