Re: [問題] 有人可以分享iso9001制度的心得嗎?

看板toberich (創業)作者flyers13 (林)時間11年前 (2014/09/24 16:54)推噓3(3推 0噓 0→)

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※ 引述《onewalker (但願人長久)》之銘言： : 我們是10個人家族企業的小公司，人治色彩強，許多東西都沒有規範化。 : 流程、制度更是整個亂糟糟。 : 我想引進iso9001制度，希望不僅是要通過認證， : 更希望能夠從此讓公司運作上軌道、制度化。 : 有沒有板友有沒有引進iso9001或其他類似制度的經驗， : 或實際在制度中運作的心得感想，可以分享的呢? : 關於輔導及認證，有沒有哪間公司是比較推薦的呢? : 請大家不吝分享喔! 感謝! HI, 我目前位於南部的企管顧問公司工作, 若初步的了解貴公司我可以請業務幫您報價. 以上是討人厭的工商時間, ------------------------------------------------------- 公司幫很多間廠商做過認證, iso9001最主要就是管理層面的文件化紀錄化(文件化明年改版後會放寬) iso9001第一年認證後,第二年第三年複查, 之後又得再重新認證. 想要分享自己的心得是, 有制度的公司,自己的文件化,紀錄表單都做得很仔細了, 所以通常自己內部能力一定的公司通常自己驗證就好了．所以我們客戶群主要都是中小企業，然後因為在南部，很多中小企業也都是人治，so.. 我們輔導的過程中，主要是幫助公司文件書面化但落不落實真的看老闆，管理費用是無法產生產值的，（即使他能節流，與增加附加價值）所以一開始導入ｉｓｏ９００１是不容易看出效果的認真的老闆知道一開始推管理，＂ｉｓｏ９００１＂效果不容易看出來，但還是會咬著牙，請全公司按著還不熟悉，或還不夠有效率的程序慢慢去走，然後慢慢修程序，當步驟調整到有效率的時候，大家也會慢慢習慣，制度化就可以慢慢看出效果了,紀錄可以追朔產品品質,sop可以減少灰色地帶等等懶一點的老闆,就讓我們建完文件, 哪些表單哪個單位要填,哪些表單要公布,那些表單要如何等等, 直接跟他們員工說至於其他程序等等,有沒有照程序來,就隨意興政了, 老闆自己也很容易朝令夕改 by 老闆的金嘴,而非標準程序,這樣雙重標準根本就是個屁廢一點的老闆就是,表單讓我們做,表單讓我們填,完全做份假的給認證單位, 我自己覺得公司認證iso不算貴,所以建議可以請專業的先幫你們建立制度, 剩下有沒有做到就真的看老闆是不是一張喇叭嘴了．除非請駐廠顧問，但真的不建議．小弟也只是社會新鮮人，　有筆誤的地方歡迎版上的大大幫忙指證，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.233.22 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1411548856.A.303.html ※ 編輯: flyers13 (36.239.233.22), 09/24/2014 16:55:03