Re: [閒聊] 有沒有人對旅遊業有興趣啊~
看一個產業,個人建議從七個角度去看:
1.User 2.Customer
3.Sales cycle 4.design plan 5.developer guide
6.Company culture 7.Cash
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現在的轉型困境在於 3.銷售循環的變革 > 4.計畫跟不上銷售循環變化
3 & 4 的變化進而導致 > 整體商品開發無法繼續進行 > 6.企業文化崩潰
7 > 現金流斷裂,倒閉。
7.還沒產生,要直接發生也有難度,不過是有機會的。
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從使用者角度而言,我並不需要去面對那些晚娘臉的旅遊門市人員,
縱然網路上資訊過於雜亂且需要花時間整理,但是比後媽的冷淡對待好太多了。
從消費者觀點評論,同樣是付費,網路與行動支付,
整合資料儲存及快速編輯方式,這些國外創新服務的提供者
花了多少時間來理解使用者需求?
台灣呢?
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如果怎麼做都沒用,那麼你是做還是做還是做呢?
當然還是得做,因為只有去做才有可能,不做就沒可能。
哪怕看似沒有任何條件的愛,往最深處去看,
最終也只能得到一個冰冷、冷的連呼吸都困難的答案吧。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.5.89
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1420985395.A.09C.html
沒打完就發了,下面繼續www
以傳統角度而言,開發一個旅遊行程的過程如下:
1.理解旅客 (使用者) 需求
2.提出可能建議。
3.收款。
但是在新形態的旅遊規劃方式當中。
從理解需求 > 提出建議的過程,
必須要增加 1.發現潛在需求 2.提高旅程價值 3.降低原有價格
也就是在同樣價格下,提供最多的服務,在藉由服務項目的增加,取得更高利潤。
試問:如果無法透過系統化服務降低提供服務的成本,
有哪位傳統觀念的經營者會願意降低自身利潤來增加服務項目與品質?
以最近在處理的某一案件為例:
台灣地區的旅遊規劃,可以從以下幾點做為執行發想:
1.政治 & 經濟 & 法律
2.歷史文物
3.地理特殊性
4.社會文化
5.風土民情
6.產業體驗
7.科技創新
8.體能活動
純粹從景點串聯出發,是很難達到那些競爭對手,
其他海外大型企業所傳遞的:主題旅遊 這一高度的。
※ 編輯: HermesC (122.116.5.89), 01/11/2015 22:19:19
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