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Re: [情報] 國泰網路銀行停止線上新增約定帳號功能

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (唯一支持陳時中)時間1年前 (2023/02/15 23:39), 1年前編輯推噓28(29推 1噓 58→)
留言88則, 32人參與, 1年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述 《fufufu0623》 之銘言： : 標題：[情報] 國泰網路銀行停止線上新增約定帳號功能 : 時間: Mon Sep 5 09:03:58 2022 : 看了一下，沒有人PO文，只好我來PO了 : 到底為什麼要走回頭路? : 親愛的客戶 您好： : 感謝您的愛護與使用，本行網路銀行(Web版)將於民國111年8月23日起暫停受理「線上新 : 增約定帳號」功能。 : 若您需要新增本行本人帳號約定轉出/入，或他人/他行帳號約定轉入功能，歡迎您透過本 : 行網銀App或攜帶身分證明文件與原留印鑑親洽分行辦理。造成您的不便，敬請見諒。 : 國泰世華銀行 敬上 : https://reurl.cc/9pD4en 前陣子開國泰的帳戶 順便請行員幫我設約定帳戶 對象是我自己的他行帳號，大約6筆 結果至少有2個設錯．． 好在轉帳的時候，說帳號錯誤 不然就麻煩了 結果國泰A P P跟網銀又找不到修改的地方 視訊看起來也只能新增 國泰這麼大的公司，這機制有夠倒退 然後今天用richart跟O U設約轉 也是設本人的他行帳號 Richart會轉一塊錢到設定的約定帳號 如果轉不過去，就表示帳號錯誤 而且一元不是從自己的帳戶扣 但那個一元不知道什麼時候會回收，害我很尷尬 Ou的話 好像是用手機號碼跟身分證字號做驗證 反觀國泰真的有夠麻煩的 連設定自己的約轉都那麼麻煩 而且行員設錯的機率高 然後設定的時候又沒有驗證機制 那麼大的招牌結果．． 真的是 令人鼻酸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.242.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1676475594.A.213.html
推
02/15 23:47, 1年前 , 1F
打錯還沒發現是滿奇怪的，國泰世華分行臨櫃設定約定帳號，
02/15 23:47, 1F
→
02/15 23:47, 1年前 , 2F
最後都會印出紙本讓你核對並簽名，如果錯了，就是馬上修正
02/15 23:47, 2F
推
02/15 23:48, 1年前 , 3F
那個1元是ACH的驗證機制 要ID相同才收的到 不會收回
02/15 23:48, 3F
推
02/15 23:48, 1年前 , 4F
國泰行員打完不會請顧客再確認嗎？
02/15 23:48, 4F
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02/15 23:48, 1年前 , 5F
算是免費送你的
02/15 23:48, 5F
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02/15 23:48, 1年前 , 6F
並印出新的紙本讓你核對、簽名，不可能打錯當下沒發現，除
02/15 23:48, 6F
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02/15 23:49, 1年前 , 7F
非都沒在核對就直接簽名了。
02/15 23:49, 7F
→
02/15 23:49, 1年前 , 8F
同一樓
02/15 23:49, 8F
→
02/15 23:50, 1年前 , 9F
打錯是有可能的，但一定都是當下馬上發現、馬上更正。
02/15 23:50, 9F
推
02/15 23:52, 1年前 , 10F
國泰會印出來簽名啊 你有再 double check嗎
02/15 23:52, 10F
行員拿給我簽名的東西我都會看過再簽 所以那天開了一個多小時XD 同意書之類的可能還不會全看完 但這跟轉帳有關的，一定會再三確認 我連自己用ATM轉帳，都會對好幾次 設錯的帳號都是少了最後一碼 例如 1234567 變成 0123456 那張簽名的紙本會有複本給我嗎？ 有的話，我回家找看看 不過重點還是可以自己設定比較方便 如果為了防詐騙，約轉他人帳戶比較嚴格是ok的 但約轉本人他行帳號，也沒辦法自己設定就．． 而且錯的還不能刪除 richart 跟ou都可以
推
02/15 23:53, 1年前 , 11F
好好珍惜 再有人被詐騙 以後都不能用
02/15 23:53, 11F
照國泰的邏輯，不要給人家開帳戶，就不會有人被詐騙了XD
推
02/15 23:58, 1年前 , 12F
上次用cube app線上客服直接約定 其實還蠻方便的
02/15 23:58, 12F
→
02/16 00:02, 1年前 , 13F
richart 那一元直接送你的，不會回收。
02/16 00:02, 13F
感謝！
→
02/16 00:15, 1年前 , 14F
行圓 又錯了 會給你簽名確認喔 呵呵
02/16 00:15, 14F
推
02/16 00:36, 1年前 , 15F
約定帳號怎麼可能修改...那還約定幹嘛
02/16 00:36, 15F
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02/16 00:40, 1年前 , 16F
打錯就是整組砍掉重設
02/16 00:40, 16F
對，但國泰連刪除都沒有 ※ 編輯: BlueBird5566 (223.136.242.5 臺灣), 02/16/2023 01:09:47
推
02/16 02:15, 1年前 , 17F
網銀可以刪約定帳號啦
02/16 02:15, 17F
推
02/16 06:57, 1年前 , 18F
國泰是複寫紙申請書，A3大小超大張……
02/16 06:57, 18F
推
02/16 07:21, 1年前 , 19F
我之前就說了，都啥年代還在key數字，為何不提供qr code
02/16 07:21, 19F
→
02/16 07:21, 1年前 , 20F
帶入帳號就好，銀行不是也有統一版的帳戶qrcode 嗎，用
02/16 07:21, 20F
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02/16 07:21, 1年前 , 21F
掃描的很難錯好嗎，銀行真的是不思進取的集中地
02/16 07:21, 21F
推
02/16 07:31, 1年前 , 22F
要你簽名，未必會提醒你確認，我在第一就遇到過，
02/16 07:31, 22F
→
02/16 07:31, 1年前 , 23F
這邊簽一簽就好囉。所以自己要注意確認一下
02/16 07:31, 23F
推
02/16 07:38, 1年前 , 24F
我之前郵局約定也是有出過一樣的問題
02/16 07:38, 24F
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02/16 08:08, 1年前 , 25F
郵局申請書好歹會印出你約定了什麼，國泰你只能回家查
02/16 08:08, 25F
→
02/16 09:44, 1年前 , 26F
richart那一塊錢 反而是幫他們省了其他錢呢XD
02/16 09:44, 26F
推
02/16 09:46, 1年前 , 27F
很多銀行設完不讓你核對的...
02/16 09:46, 27F
推
02/16 09:55, 1年前 , 28F
約轉帳號只能直接刪除，無法修改，而且要刪除只能登入網路
02/16 09:55, 28F
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02/16 09:55, 1年前 , 29F
銀行，APP上面沒有
02/16 09:55, 29F
推
02/16 09:57, 1年前 , 30F
上禮拜去土銀設定約定沒列印出來讓我核對耶，原來其
02/16 09:57, 30F
→
02/16 09:57, 1年前 , 31F
他銀行會列印出來讓人核對簽名，是說行員說設定完後
02/16 09:57, 31F
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02/16 09:57, 1年前 , 32F
我都直接開app核對，確定沒錯才走
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02/16 09:58, 1年前 , 33F
然後兆豐行員聽到你要設約定跟看到鬼一樣，就算設定
02/16 09:58, 33F
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02/16 09:58, 1年前 , 34F
自己帳戶也一樣，覺得他們是目前遇過最不想讓客戶設
02/16 09:58, 34F
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02/16 09:58, 1年前 , 35F
約定帳戶的銀行
02/16 09:58, 35F
推
02/16 11:04, 1年前 , 36F
但是我之前國泰約定完，都有給我一份副本耶（全部電
02/16 11:04, 36F
→
02/16 11:05, 1年前 , 37F
腦印的）
02/16 11:05, 37F
→
02/16 11:17, 1年前 , 38F
土銀填完單子就讓我走了，也沒副本可以看。（好像也沒現
02/16 11:17, 38F
→
02/16 11:17, 1年前 , 39F
場輸入）
02/16 11:17, 39F
推
02/16 11:28, 1年前 , 40F
你臨櫃設約定帳戶本人一定要簽名確認啊，不可能沒有
02/16 11:28, 40F
→
02/16 11:28, 1年前 , 41F
而且設定約定帳戶本來就有特定要求，現在詐騙很多沒辦法
02/16 11:28, 41F
→
02/16 11:41, 1年前 , 42F
土銀會給副本(複寫紙)，隔天發現出錯打電話到分行請行員
02/16 11:41, 42F
→
02/16 11:42, 1年前 , 43F
調正本出來請他修改就好。不能當場確認就是這麼麻煩。
02/16 11:42, 43F
推
02/16 11:43, 1年前 , 44F
如果真的要臨櫃設定 希望各家銀行都有提供預填功能 ex.台新
02/16 11:43, 44F
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02/16 11:43, 1年前 , 45F
省得行員一個個KEY 你尷尬我也尷尬
02/16 11:43, 45F
推
02/16 14:06, 1年前 , 46F
台新真的不錯 掃qrcode填完到櫃檯很快就辦好了
02/16 14:06, 46F
推
02/16 14:37, 1年前 , 47F
老實講不知道行員的輸入流程，是輸入後影印就已確認不
02/16 14:37, 47F
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02/16 14:38, 1年前 , 48F
用在輸入，還是印出確認後還要再手打輸入那就沒意義
02/16 14:38, 48F
推
02/16 15:09, 1年前 , 49F
以前去遠東設十幾組約轉，設好後印出來請我確認，發現一組
02/16 15:09, 49F
→
02/16 15:09, 1年前 , 50F
有錯，結果居然不能只改那組，而是要十幾組全部重KEY，搞得
02/16 15:09, 50F
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02/16 15:10, 1年前 , 51F
行員和我都很尷尬。
02/16 15:10, 51F
→
02/16 15:12, 1年前 , 52F
這行員也可愛，先整批確定送出，再刪除新增那筆就好。
02/16 15:12, 52F
→
02/16 16:02, 1年前 , 53F
推薦台北富邦 線上用提款卡可以設定
02/16 16:02, 53F
推
02/16 16:06, 1年前 , 54F
富邦可以線上用 方便推
02/16 16:06, 54F
推
02/16 18:52, 1年前 , 55F
想知道線上可以申請的有哪家...台新新光富邦外
02/16 18:52, 55F
→
02/16 19:50, 1年前 , 56F
可線上申請的很多間銀行吧
02/16 19:50, 56F
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02/16 19:50, 1年前 , 57F
比較想知道可預填再臨櫃的除了台新永豐還有哪些銀行
02/16 19:50, 57F
→
02/16 23:38, 1年前 , 58F
能線上約的有兩種，一種是比照臨櫃 200 萬。
02/16 23:38, 58F
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02/16 23:38, 1年前 , 59F
一種是只有 20 萬，只是不佔非約轉額度。
02/16 23:38, 59F
→
02/16 23:38, 1年前 , 60F
你想問的是前者，還是後者都要包括進去？
02/16 23:38, 60F
推
02/17 01:05, 1年前 , 61F
有些銀行雖然不能預填 但官網可以下載申請表pdf 也是可
02/17 01:05, 61F
→
02/17 01:06, 1年前 , 62F
省一點臨櫃時間啦 我知道的有台銀/土銀/華南/彰銀/上海
02/17 01:06, 62F
→
02/17 01:09, 1年前 , 63F
兆豐/富邦/花旗/滙豐/凱基
02/17 01:09, 63F
推
02/17 14:22, 1年前 , 64F
可是你確定你填對的話，可以請行員調申請書出來，如果
02/17 14:22, 64F
→
02/17 14:22, 1年前 , 65F
真的key錯，可以後台直接更正
02/17 14:22, 65F
推
02/17 22:07, 1年前 , 66F
國泰是不是想偷偷收集客戶的臉部影像資料？
02/17 22:07, 66F
推
02/19 00:54, 1年前 , 67F
請問上面說國泰可以刪除約定帳號是在哪裡設定？我已經登
02/19 00:54, 67F
→
02/19 00:55, 1年前 , 68F
入網路銀行(非APP)，但還是找到可以刪除約定帳號的地方
02/19 00:55, 68F
→
02/19 00:56, 1年前 , 69F
，只能刪除常用帳號，或是設定約轉別名，但是沒有刪除約
02/19 00:56, 69F
→
02/19 00:56, 1年前 , 70F
轉帳號的地方
02/19 00:56, 70F
→
02/19 00:57, 1年前 , 71F
第二行更正：找不到可以刪除約定帳號的地方
02/19 00:57, 71F
推
02/19 01:32, 1年前 , 72F
申請設定>停用服務>轉帳停用>約定轉帳停用>停用單一帳
02/19 01:32, 72F
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02/19 01:32, 1年前 , 73F
三秒鐘找到
02/19 01:32, 73F
→
02/19 07:33, 1年前 , 74F
「轉帳停用」一直讓我以為是停用轉帳功能XD
02/19 07:33, 74F
推
02/19 14:45, 1年前 , 75F
就是呀，停用轉到特定約定帳號的功能
02/19 14:45, 75F
→
02/19 14:46, 1年前 , 76F
建議修改原文，小心國泰法務也是很厲害的(怕.jpg)
02/19 14:46, 76F
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02/19 14:46, 1年前 , 77F
前幾天不是才有人被國泰告
02/19 14:46, 77F
→
02/19 14:48, 1年前 , 78F
你對國泰的不滿能夠理解，但不能以非事實去污衊他
02/19 14:48, 78F
→
02/19 14:48, 1年前 , 79F
你頂多只能說「我很認真找還是找不到」
02/19 14:48, 79F
→
02/19 14:48, 1年前 , 80F
不能說「他沒有這個功能」
02/19 14:48, 80F
→
02/19 15:15, 1年前 , 81F
原文哪裡說沒有這功能? 只有說找不到
02/19 15:15, 81F
→
02/19 15:17, 1年前 , 82F
還有我對國泰沒不滿喔 只有覺得這麼大的公司 弄個約
02/19 15:17, 82F
→
02/19 15:17, 1年前 , 83F
轉那麼麻煩 沒有智慧化的感覺 不滿云云就不用挑撥
02/19 15:17, 83F
→
02/19 15:21, 1年前 , 84F
雖然找到停用的功能 但原文說到的幾個點也還是事實
02/19 15:21, 84F
→
02/19 15:22, 1年前 , 85F
就是台新、新光可以直接約定本人他行帳號 而且有驗
02/19 15:22, 85F
→
02/19 15:22, 1年前 , 86F
證機制 但國泰就是沒有 都還要視訊 臨櫃還會key錯
02/19 15:22, 86F
→
02/19 15:24, 1年前 , 87F
國泰真的要再加油 不是APP做得漂亮就好
02/19 15:24, 87F
噓
02/20 00:15, 1年前 , 88F
「而且錯的還不能刪除」
02/20 00:15, 88F
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