[新聞] 終結「點數到期作廢」困境！銀行點數整合轉贈新制上路

看板Bank_Service (銀行服務)作者troy30408 (南宮洛)時間16小時前 (2025/08/28 13:31)推噓3(3推 0噓 4→)

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標題：終結「點數到期作廢」困境！銀行點數整合轉贈新制上路來源網址:https://news.tvbs.com.tw/life/2972396 日期：2025/08/27 22:00 內文：銀行公會正研擬新制度，將首度開放民眾可轉贈、整合及交換手中的點數，解決長期以來「點數不足、到期作廢」的困境。目前草案主要方向包括開放同一家銀行內部點數交換與移轉、銀行點數可與信用卡紅利點數合併使用，以及點數可移轉給同一家銀行的其他客戶。專家認為，這項階段性開放不僅能提高消費者使用便利性，也將為金融業帶來獲客與活客的效益，未來更可能朝向主題式、客製化的點數經濟發展。許多上班族在辦理信用卡時，都會特別了解卡片如何累積點數及現金回饋優惠。一位上班族Fan表示，她選擇信用卡時會優先考慮適用所有通路、沒有使用限制，或容易達到回饋標準的卡片。她指出，即使在同一家銀行，也有不同種類的點數名稱，消費時需特別注意回饋的是什麼點數或是否為現金回饋。Fan通常會將回饋的點數用來折抵帳單，或兌換划算的回饋商品，成為小資族的小確幸。銀行公會研擬的新制將解決民眾長期面臨的點數使用困境。信用卡達人寶可孟解釋，目前金控底下的分公司各自為政，不同部門的點數只能在該部門的活動中使用。新規定上線後，金控旗下的財富管理、信貸、信用卡等點數可以整合使用，避免因點數不足無法兌換而導致過期的情況。這項新制的另一個優點是允許同一金控底下的消費者互相轉換點數。寶可孟舉例說明，如果一個人有500點而母親也有500點，但各自都不足以兌換商品，未來可以將點數轉給母親，解決點數消失的問題。新制上路後，民眾手中分散的點數可用於商品兌換、折抵消費或電信帳單、機場接送、信用卡循環息、手續費及兌換哩程等多種用途。東吳大學商學院EMBA副教授歐素華分析，這是一個階段性開放，第一階段先允許同一銀行內的點數累積和轉贈，目的在於提高獲客和規模經濟效益。她認為，若未來能開放銀行之間或跨生態系的點數整合，將能實現真正的點數經濟優惠，但挑戰也會更大。隨著金融商品增加和數位經濟崛起，歐素華強調，未來點數經濟除了整合外，更需朝向主題式、客製化方向發展。她指出，真正有感的點數除了折扣優惠外，更重要的可能是議題方面，如永續、綠色等。銀行面臨的挑戰是如何針對不同族群，將點數轉換成綠色分數、健康分數或永續分數，提出點數背後代表的經濟價值和意義。一旦草案通過實施，將大幅提高消費者使用點數的便利性，有望帶動新一波的點數經濟革新。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.89.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1756359083.A.56D.html