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[情報] 鎖帳戶災情頻傳！台新坦承：半數為誤鎖

看板Bank_Service (銀行服務)作者 ( )時間5小時前 (2025/09/04 13:38), 編輯推噓15(15推 0噓 42→)
留言57則, 27人參與, 1小時前最新討論串1/1
鎖帳戶災情頻傳！台新坦承：半數為誤鎖 https://i.imgur.com/rRtbarx.jpeg
苦主們： https://i.imgur.com/MXVUF64.jpeg
https://i.imgur.com/FMDHQGo.jpeg
https://i.imgur.com/sU5pOqI.jpeg
台新銀行因打詐出現鎖帳災情，引發民眾抱怨。有網友稱扣款帳戶被鎖、連親友轉帳都受 牽連。金管會回應，銀行鎖帳前應先通知客戶，並提醒須遵循比例原則，避免過度管制。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.40.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1756964288.A.CF6.html
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09/04 13:43, 5小時前 , 1F
台新、新光真的一家親、兩光金
09/04 13:43, 1F
推
09/04 13:51, 4小時前 , 2F
金管會：我只是建議，沒叫你真的鎖啊，我不背這個鍋。
09/04 13:51, 2F
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09/04 13:56, 4小時前 , 3F
目前看起來也只有台新出災情 金管會肯定不會背鍋xd
09/04 13:56, 3F
推
09/04 14:00, 4小時前 , 4F
所以一堆沒鎖了通知的不含台新通通可以申訴囉
09/04 14:00, 4F
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09/04 14:02, 4小時前 , 5F
*鎖了沒通知
09/04 14:02, 5F
推
09/04 14:11, 4小時前 , 6F
還沒看到子母帳戶互轉就被鎖的傑作 已經很棒惹
09/04 14:11, 6F
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09/04 14:11, 4小時前 , 7F
給AI小蘿一點成長學習的空間好不好QQ
09/04 14:11, 7F
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09/04 14:19, 4小時前 , 8F
別篇來看中信國泰看起來也都有
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09/04 14:21, 4小時前 , 9F
郵局沒通知就鎖
09/04 14:21, 9F
推
09/04 14:24, 4小時前 , 10F
五成以上是真的錯太多了
09/04 14:24, 10F
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09/04 14:26, 4小時前 , 11F
你資工系寫個ai分辨論文 準確度只有60%我看你能不能過
09/04 14:26, 11F
推
09/04 14:28, 4小時前 , 12F
中信國泰有案例 但體感上沒這波台新多
09/04 14:28, 12F
推
09/04 14:33, 4小時前 , 13F
台新拿一個準確率五成的模型搞事然後怪金管會？？
09/04 14:33, 13F
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09/04 14:35, 4小時前 , 14F
有因此違約交割、信用卡扣款失敗導致損害的，集中打給
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09/04 14:35, 4小時前 , 15F
你的選區立委協助請求損害賠償
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09/04 14:35, 4小時前 , 16F
5成就是瞎猜...丟硬幣正反面決定也是五成
09/04 14:35, 16F
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09/04 14:41, 4小時前 , 17F
"金管會回應，銀行鎖帳前應先通知客戶" 笑了
09/04 14:41, 17F
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09/04 14:42, 4小時前 , 18F
公股行這波一堆都沒通知就鎖吧
09/04 14:42, 18F
推
09/04 14:45, 4小時前 , 19F
我只覺得去台新匯款還要手寫匯款單有點無言
09/04 14:45, 19F
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09/04 14:57, 3小時前 , 20F
白海豚 一律建議停止往來
09/04 14:57, 20F
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09/04 15:09, 3小時前 , 21F
我是看不懂，開戶好幾年，可能沒有使用，就被鎖的
09/04 15:09, 21F
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09/04 15:09, 3小時前 , 22F
理由是什麼？
09/04 15:09, 22F
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09/04 15:09, 3小時前 , 23F
因為很久沒用了，所以很大的機率會借給詐騙集團？
09/04 15:09, 23F
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09/04 15:10, 3小時前 , 24F
很久沒使用不就代表你的利率太低了
09/04 15:10, 24F
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09/04 15:12, 3小時前 , 25F
樂天、華南、台企銀還會跟悠遊付合作，連結帳戶付
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09/04 15:12, 3小時前 , 26F
款就回饋5%
09/04 15:12, 26F
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09/04 15:13, 3小時前 , 27F
台新利率低、又不辦活動，什麼事都沒做還要鎖人帳
09/04 15:13, 27F
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09/04 15:13, 3小時前 , 28F
戶XD
09/04 15:13, 28F
推
09/04 15:34, 3小時前 , 29F
'銀行鎖帳前應先通知客戶'，非常好，全部銀行都沒通知
09/04 15:34, 29F
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09/04 15:34, 3小時前 , 30F
，全部客訴上評議
09/04 15:34, 30F
推
09/04 15:34, 3小時前 , 31F
好可憐 用這種廢物AI模型沾沾自喜
09/04 15:34, 31F
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09/04 15:39, 3小時前 , 32F
AI亂鎖到讓客戶請假去臨櫃解鎖的，應該要補償薪資跟車馬
09/04 15:39, 32F
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09/04 15:39, 3小時前 , 33F
費
09/04 15:39, 33F
推
09/04 15:42, 3小時前 , 34F
通通申訴金管會囉~
09/04 15:42, 34F
推
09/04 15:46, 3小時前 , 35F
申訴金管會 不管有沒有幫你解除 還是要申訴 每件都要寫報
09/04 15:46, 35F
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09/04 15:46, 3小時前 , 36F
告 他讓你困擾 你就讓他寫公文
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09/04 15:59, 2小時前 , 37F
鎖了還要人少用就結清，然後解了又鎖
09/04 15:59, 37F
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09/04 16:10, 2小時前 , 38F
他的公文也只是例稿，改客戶的名字而已
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09/04 16:11, 2小時前 , 39F
內容通常就是寫：已經跟客戶聯繫之類的
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09/04 16:11, 2小時前 , 40F
以前就這樣寫，現在這個申訴了一樣也是用舊的內容
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09/04 16:11, 2小時前 , 41F
改個客戶名字而已
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推
09/04 16:18, 2小時前 , 42F
AI是人搞出來的
09/04 16:18, 42F
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09/04 16:18, 2小時前 , 43F
參數也是台新的人設的
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09/04 16:18, 2小時前 , 44F
台新想把AI神格化
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09/04 16:18, 2小時前 , 45F
要我們認為AI決定的就是對的
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推
09/04 16:25, 2小時前 , 46F
我記得在某些行業，這種誤鎖災情叫做內部管理有問題
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09/04 16:25, 2小時前 , 47F
是很嚴重的事，可以讓你暫停營業直到改善，主管機關
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09/04 16:25, 2小時前 , 48F
、內部稽核、外部稽核通通來，現場大查核（就是直接
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09/04 16:25, 2小時前 , 49F
上演類似半澤直樹那種劇情，可以從營業時間開門查核
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09/04 16:25, 2小時前 , 50F
到關門繼續查，連續幾天），不知道這個AI是外包的還
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09/04 16:25, 2小時前 , 51F
是內部資訊部門員工自己寫的模型
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推
09/04 16:36, 2小時前 , 52F
半數誤鎖…這到底是怎麼通過測試的…
09/04 16:36, 52F
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09/04 16:59, 1小時前 , 53F
北七AI…只好推給AI了…
09/04 16:59, 53F
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09/04 17:00, 1小時前 , 54F
還好已經不玩打台遊戲好幾年了,不會被AI惡整
09/04 17:00, 54F
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09/04 17:02, 1小時前 , 55F
啥Ai 根本是Bi
09/04 17:02, 55F
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09/04 17:15, 1小時前 , 56F
登入不了
09/04 17:15, 56F
推
09/04 17:28, 1小時前 , 57F
只有5成還硬要上線搞大規模公測 小戶的權益無關痛癢是不是
09/04 17:28, 57F
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