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[問題] 銀行內規最大？

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (珍惜)時間3周前 (2025/10/14 17:51), 編輯推噓14(15推 1噓 21→)
留言37則, 23人參與, 2周前最新討論串1/2 (看更多)
我今日（10/14）下午兩點多前往第一銀行北屯分行，欲辦理外匯業務（人民幣現鈔賣回） ，該行說每日僅能接受500元美金額度內買回(換算後告知每日額度僅能接受3600元人民幣現 鈔)，而且說規定早已公告上網，然當我不斷查找第一銀行官網，卻根本找不到這項規定公 告，我當下拿出官網規定給對方查看，但對方改口稱500美元是該行的內規，拒按第一銀行 官網公告每人每次2萬人民幣買賣業務額度執行，換句話說我要將2萬人民幣兌換回來，總共 需要跑6天銀行，被收6次的手續費，當我向對方再次確認是否拒按官網公告規定執行，並將 此情況向金管會申訴之後，對方才說可以幫我打電話問總行，話筒裡行員稱呼其為副理的人 聽到我說要向金管會反應，卻也只同意最多放寬到1000美元，就沒有然後了。我臨走前向行 員最後確認是否確實無法按官網公告額度換匯，得到對方僅能按內規執行的答覆後，向其索 要該行的意見反映表，行員答稱沒有這東西，我告知對方會將今日情況向金管會反應後，就 悻悻然的離去了。 先說我不是炒匯，這點匯差還不到一桶油錢，前陣子換了一些人民幣，到當地後才發現100 元找不開，後面就都用信用卡跟電子支付居多，沒想到回來後去第一銀行就遇到這種事，我 也不是要為難行員，但官網公告的規定就在那邊，你跟專程來辦理業務的民眾說內規？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.185.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1760435502.A.7C0.html
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10/14 17:56, 3周前 , 1F
向銀行本部反映？
10/14 17:56, 1F
推
10/14 17:59, 3周前 , 2F
先去旁邊遠東開戶XD 開好後,直接去一銀銷戶 不要受這鳥氣
10/14 17:59, 2F
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10/14 18:05, 3周前 , 3F
記得人民幣的規定比較多，過去是連交易都不行
10/14 18:05, 3F
推
10/14 18:05, 3周前 , 4F
金管會民意信箱陳情立案就對了啦LoL
10/14 18:05, 4F
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10/14 18:06, 3周前 , 5F
可以先去問其他銀行是不是也有類似規定，或是問問客服
10/14 18:06, 5F
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10/14 18:06, 3周前 , 6F
WebATM ID正確好久不見XD LoL
10/14 18:06, 6F
推
10/14 18:08, 3周前 , 7F
記下承辦行員＆副理姓名申訴立案就對了啦LoL
10/14 18:08, 7F
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10/14 18:54, 3周前 , 8F
現鈔不會當炒匯啦 是怕境外洗錢
10/14 18:54, 8F
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10/14 19:05, 3周前 , 9F
請客訴，再來告知結果
10/14 19:05, 9F
推
10/14 19:37, 3周前 , 10F
直接電話金管會投訴 馬上很有效率解決
10/14 19:37, 10F
推
10/14 20:20, 3周前 , 11F
現在是很多銀行人民幣現鈔沒庫存
10/14 20:20, 11F
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10/14 22:16, 3周前 , 12F
...就把錢存進外幣帳戶再換匯，就不用跑6次阿...
10/14 22:16, 12F
推
10/14 23:58, 3周前 , 13F
樓上正解
10/14 23:58, 13F
推
10/15 00:09, 3周前 , 14F
直接這個原文申訴給金管會 不然分行就不要掛牌
10/15 00:09, 14F
推
10/15 00:11, 3周前 , 15F
會被拒絕八成是沒開戶，有些銀行沒開戶甚至完全不收的
10/15 00:11, 15F
推
10/15 00:31, 3周前 , 16F
有一次去A銀行存沒花完的日幣，我有把在B銀行當初
10/15 00:31, 16F
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10/15 00:31, 3周前 , 17F
換匯水單帶著證明，大概等值台幣150萬，一開始不給
10/15 00:31, 17F
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10/15 00:31, 3周前 , 18F
存。我問為什麼，他說錢太多，後來也是去請示主管
10/15 00:31, 18F
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10/15 00:31, 3周前 , 19F
才放行。這應該也是內規。
10/15 00:31, 19F
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10/15 00:31, 3周前 , 20F
沒開戶吧
10/15 00:31, 20F
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10/15 00:35, 3周前 , 21F
銀行內規控管很多，都是保護自己利益
10/15 00:35, 21F
噓
10/15 01:50, 3周前 , 22F
人家都說是內規了 何必為難一個基層櫃員...
10/15 01:50, 22F
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10/15 01:52, 3周前 , 23F
你應該去怪官網公告不明確
10/15 01:52, 23F
推
10/15 10:49, 3周前 , 24F
PitzMan P大你的公文能力才是我偶像 我沒出息的台新被鎖帳
10/15 10:49, 24F
推
10/15 12:58, 3周前 , 25F
很多銀行都這樣，我以前有美元現鈔要存入外匯帳戶，
10/15 12:58, 25F
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10/15 12:58, 3周前 , 26F
都會有限額，規模大的分行額度比較高
10/15 12:58, 26F
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10/16 03:54, 3周前 , 27F
小分行現鈔買回來賣不出去..不拒收是要爛在手裡嗎?
10/16 03:54, 27F
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10/16 03:56, 3周前 , 28F
本行水單比較不會拒..沒本行水單又一堆爛手裡的當然拒收
10/16 03:56, 28F
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10/16 03:57, 3周前 , 29F
更別提一堆人拿來賣的現鈔不但破破爛爛..還噁心又臭
10/16 03:57, 29F
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10/16 03:59, 3周前 , 30F
是你你會買臭臭又噁心的外幣現鈔嗎?
10/16 03:59, 30F
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10/16 04:03, 3周前 , 31F
如果有本行水單再吵著要投訴..沒有就回去你買的地方賣
10/16 04:03, 31F
推
10/16 12:57, 3周前 , 32F
真的離譜
10/16 12:57, 32F
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10/17 10:34, 2周前 , 33F
安啦你投訴到金管會人家早就準備好罐頭文回你了，
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10/17 10:34, 2周前 , 34F
畢竟他也沒違反什麼規定你根本沒皮條
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10/17 11:51, 2周前 , 35F
配合黨政府政策 何錯之有
10/17 11:51, 35F
推
10/18 08:14, 2周前 , 36F
不錯了，20年前沒水單是直接拒收。
10/18 08:14, 36F
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10/21 08:26, 2周前 , 37F
好無聊
10/21 08:26, 37F
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