Re: [分享] 最棒的設計客人要的設計

看板Design (設計板)作者oj113068 (橘子汁)時間16年前 (2009/04/18 00:50)推噓3(3推 0噓 5→)

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我看了以上討論以後，有一點想法。我覺得原po文中所說，和後文舉例的建築等，雖然都是設計的範疇，但是卻是不同的領域。我一直認為設計是一種的觀念，而不是一種技術。但是為了將觀念「執行出來」，就需要技術。當然要進入一個專業領域，這兩者必須互相配合和結合。原po所說的圖案編排美醜等問題其實比較接近「觀念」，後文舉例則比較接近技術。所以我覺得這個比喻不是很貼近。其實平面設計的工作和客戶發生的問題大部分都在觀念上，美感啊色感甚至對行銷的知識(大字編排吸引客人還是菜單型編排吸引客人)等。因為平面設計的技術門檻和成本，跟建築設計、產品設計相比都很低。我相信原po在燈箱這個案子上想追求的，以及和客戶產生歧異的原因，「追求個人藝術成就」的原因不大(說不大，而非說沒有，是因為我認為每個設計師心裡都有一個藝術家XD)。不過我想DonDoggie大有一段是對的：在"做"這些東西之前，你是否有跟業主溝通過，業主的需求是什麼？　如果在確定業主的需求之後，再去"做"這幾塊板子，會被打槍成這樣嗎？　你"做"出來的只是壹塊你想要的的板子，不是業主要的，所以你被打槍。　過程中的幾次"壹改再改"，你還是沒有了解到業主真正的需求。是不是原po在動工之前沒有充分的溝通或是階段性的溝通以及資料收集。我覺得這兩個部份是很多人缺乏的地方。仔細的做這兩個部分，可以省掉很多不必要的功夫。可是，另外一方面，設計業很特別的就是必須面對雙重客戶。例如百貨公司委託你做展示版，你的客戶是百貨公司，可是，你的設計要面對的是百貨公司的顧客。如果這個時候，設計師和百貨公司兩方，對顧客的需求、吸引顧客的方法、市場觀察等產生了歧異呢？我自己也遇過類似的事情。我一向喜歡小字，有天有個朋友說他要是老人他看到我的設計會生氣，之後，遇見乳液標籤設計，我想乳液這產品需要一點價值感所以也是用8p字，認為比較有質感。後來跟老闆聊到，說他的客人都是45-65的老婦人，買去塗在乾燥的腳底和小腿。我馬上把內文把字體改成12pt。因為我被同學提醒，想起人老了人眼睛會慢慢不好。結果老闆要小字。在台灣，買巧克力的人，經過調查，有約76%以上是女性或是購買目的是送給女性，價位270-450之間的生巧克力，偏偏業主要做很Man的包裝設計，很普通的包裝設計。我跟老闆的認知產生差異，怎麼辦？ (以上兩個都沒錢領，但是我從來不拿工作開玩笑..) 第一個老闆聽了我的理由，決定採用。第二個，老闆問他老婆的意見，他老婆不認同我，就.. 其實這種事情沒有一定要怎麼樣做，因為在作品出來之前你不會知道，是你的專業為客戶所需求，還是客戶的市場經驗為你所需求。在開口決定說服客戶之前，你還得要自己先判斷誰是正確的。如果客戶是對的，自己當然就從善如流。但是你一定要充分的收集資料，才可以理解客戶所屬的產業，也才可以判斷客戶自己對市場有沒有誤解。如果聽客戶的話，做了自己不認同的設計，當然可以說客戶要的就是好的。讓客戶聽自己的，做出自己認同的設計，有成就感但責任更大。只是，事情會不會往好方向的發展，的確仰賴溝通和良好的互動。當然，如果不要把設計這行業看的太偉大，終究也不過就是能糊口飯吃，並且又皆大歡喜而已。聽客戶的或是做自己的，只要可以賺到錢，Why not?本來就沒有對和錯。畢竟，雖然我覺得線上遊戲的廣告最近都超低級，但是廣告公司或遊戲公司一定有獲利，你不能說這個設計一無可取啊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.15.102 ※ 編輯: oj113068 來自: 118.170.15.102 (04/18 00:52) ※ 編輯: oj113068 來自: 118.170.15.102 (04/18 00:53)

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