Re: [問題] 年輕人從事保險業，該重視的是…？

看板Insurance (保險)作者guyver (星^^栗子小松)時間15年前 (2010/08/26 01:50)推噓1(1推 0噓 4→)

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※ 引述《IamSquall (Squall)》之銘言： : ※ 引述《guyver (星^^栗子小松)》之銘言： : 看完後只有一個感想這主管"真偉大" : 但如果跟這麼偉大的主管卻賺不到錢你告訴我，有多少的業務人員他是真正有在努力且用正確的方式但是卻完全賺不到錢的!?(連維持基本生活的收入都沒辦法賺取到??) 如果有，可以麻煩你舉個真實案例^^ p.s 因為很多時候追根究底，會發現沒辦法賺到該賺的數字的原因是 1.恐懼拜訪 2.用不正當的手法欺騙客戶 3.即便拜訪客戶，也從頭到尾沒有進行所謂的銷售流程 (你出門買個吃的也隨時進入別人的銷售流程) 4.自己的懶惰造成 (你可以看看有多少業務是早上不進公司，中午跑回家睡午覺的!?) (早上工作沒做完，晚上卻提早回家休息的) 5.真正花在工作上的時間屈指可數 (呆在電腦前的數小時，並不代表是真的在搜尋保險知識、研究商品、整理客戶資料等等) (呆在客戶家或公司數小時，並不代表從頭到尾都在談論客戶保險或是可能需要的) (通常打打嘴砲，鬼扯懶蛋、或是臭美自己多在行的成分跟時間居高) : 我不知道有沒有業務想跟如果是我是沒興趣啦所以囉~事實就是這樣本來，主管辛苦的所有步驟全部都在前端中端、後端的僅剩將該做的輔導維持並控制必要時加以激勵!! 這道理用再任何一個行業都是如此 (主管，顧名思義就是主軸式的管理，這才是主管的核心職能) p.s 另外，通常會跑去做業務的通常不喜歡被人管理!!也是不爭的事實^^" : : 並不全然，你看過多少的業務高手的主管是真的行銷能力特別高招的!? : 那你覺得該業務高手業績好是因為他主管還是他自己? : 如果沒有他主管的"激勵"他就業績不好? 這主管有存在的價值嗎? 焦點放錯了原因 1.並非沒有主管的激勵，業績就下滑 2.每個人都會有彈性疲乏的時候，哪怕是TOT、2倍TOT這樣等級的人，同樣有這問題 (激勵分很多→趣味性激勵、比賽型激勵、心靈激勵、團隊氛圍激勵等都是..) (這是主管要自己配合狀況去傷腦經的部份) : 除非你增員的每一個進來時都是都是自己本來就能生存的 : 否則你沒有足夠能力去訓練他他自己突然無師自通?? : 以你的例子是業務本來就很強並非主管培育的還是把焦點放錯了...= = 所謂的沒有足夠能力是哪些狀況!? 難道是沒有連續兩年都要100c??或是沒有拿過響鐺鐺的全台灣業績排行前三名!? 我必須說.如果你要培訓的是MDRT、COT、TOT的人確實你沒有點亮眼成績何以吸引，那些有可能成為這樣的人?? (敏鷹想吸引的是這樣的人，但是你呢!?要的是專收大case的業務還是細水長流的業務!?) 但是，如果你要培訓的是專業與收入未來是有機會可以慢慢與時並進的業務人員 (雖然慢，但是我覺得這樣才叫心安理得，對主管或業務都是比較好的) 即便沒有亮眼的成績，但致力於培養業務人員的基本條件-前面所述六項以及，再不斷"逼迫自己與業務"同步進修，成功的可能性自然提高、陣亡率下降外頭對保險業務人員可能隨時陣亡的不信任感，同樣有機會在週遭翻盤為可信任!! (讓週遭不看好的人出乎意料的感受到存活的相當好，是件相當讓人雀躍的事阿>////<) 你要培養一個人成為某種型的人永遠只有"或然"，沒有"必然"這件事，好嗎!! 所以當然尋求有基本SOP流程的可能性會高一些 (因為很多因素本來就是成為某一型人，要擁有的基本特質!!) 不靠基本的SOP去養成，請問您一個問題... 跟著一個兩三倍TO的T超級業務的人身旁請問 1.您要對方教你什麼!?(難道會有一番話，只要說出來就一定成交的秘密嗎!?) 2.您要對方幫你做什麼!?(難道是..你的客戶全部交給他!?他成交你收錢!?) 另外，會在有基礎訓練的團隊底下，何以說那位新人是無師自通!? 難道!?他遇到問題沒人幫他想辦法!?提供經驗!?或是幫他加油打氣!? 甚至也沒人告訴他要不斷進修上課!?(主管總可以有不擅長跟完全不會的吧!!= =) 除了透由主管傳遞資訊外，一切成本不用自行支出!? p.s 總之，最後還是要說一下，良好的"習慣"就是其中一個最大關鍵!!! 當然主管用這樣的標準對人，同樣也要自律，否則總有一天會爆發的!!這是不爭的 (主管自我自律但底下業務仍然爆發，原罪自然不在主管，這樣豈不心安理得!?) : 你真的覺得他是好主管? 除了該業務高手外主管底下的其他人呢? : 主管的價值是他底下有業績好的業務員 : 還是他能夠不斷的訓練出好的業務員? 這不就跟籃球教練跟選手一樣的情形嗎!? 我同樣的訓練模式，訓練十個，十個都會變成麥可喬丹!? 十個都在同樣時間會發光發熱!? 不要把現實理想美夢化!!!= = 我們在追求的是可能性跟平均值= = 很現實，但這也是事實!!! : : 絕多數是靠 : : 1.幫業務激勵 2.幫業務養成見客的習慣 3.幫業務從正面的思考邏輯去考量事情 : : 4.幫業務處理剩餘的瑣碎事宜(包含公司內部行政規定等) : 1.如果業務沒有足夠的能力是否只要"激勵"他就會有業績? : 2.感覺好像幼稚園老師每天在盯小朋友做功課 : 如果有業務連要見客戶這最基本的都沒有我想請他離開比較好很遺憾... 知道恐懼跟面對恐懼並且挑戰是兩回事當害怕的心大過一切，即便接下來你要跟他討論的道理他通通懂但是，在緊接著看到業績數字逐漸下滑，收入逐漸短少陣亡之路就在他眼前閃爍!! 他就是無法連業務的基本都無法繼續，所以讓他維持基本能力跟活動力與激勵是很重要的 (不然，就真的會成為大家口中所說的無情吸血鬼主管，即使這主管還是TOT也是個屁) : 4.我不禁懷疑你們的主管是主管還是助理主管是主管也是打雜兼導師甚至是好友那要看你期望的主管是哪個狀態了 : : 良心不是這樣認定的... : : 如果你 : : 1.不願意輔導 : : 2.又整天只會訓，而不會陪業務"練" : : 3.然後又自己不以身作則，認真工作，整天只出張嘴 : : 那才叫真的沒良心= = : 我很好奇沒有足夠的行銷能力怎麼輔導怎麼訓練?? : 感覺就變成你說的只會訓不會練透過外面的課程，透過同單位其他同仁、透過公司的基礎教練透過你個人建立的行銷流程 (如果沒有，請馬上開始自我建立、或是用別人的流程去扎實學習) : : 增員同樣...但是...心態不夠ok : : 又不會找尋別的管道來幫你的agent上軌道!! : : 那就真的很不應該了... : : 不是問題，養成正確的工作習慣，跟正確思考 : : 剩下的會隨著時間跟足夠的見客次數、有效率的行銷拜訪 : : 自然會成長到可以解決你擔心的問題 : 這我就不知道了但目前台灣看數據達到的恐怕只有1%,2% : 或許貴單位訓練特別好有辦法聽話照做就成功敝單位目前正在重新徹底實施這樣的"規矩" 以往有過1.2年的實例，後來荒廢...現在又重新開始 (荒廢後透過實況才知道這樣的建立團隊是可以有效經營的XD) (開始跟維持是最困難的...因為人最容易放過自己跟限自己於不義阿XD惰性很可怕) : 可否請G大分享一下你自己或是底下的業務很遺憾我現在還沒發展自己的組織 (過去3年完全只想走個人行銷沒在思考，後來才發現想開始帶自己的團隊感覺比較有趣XD) 因為目前要進我團隊的人，現有幾個人選，是有確定的，也洽談過了但彼此都還在各自抓對方的時間點!! 正在實施計畫性的培養人脈與邏輯觀念!XD : 在落實你所說的之後成長到什麼地步? 在下的基本藍圖都思考好了@@ 只是目前採龜速實行中XD 但不影響基本的業績收入我應該說過兩者是不相衝突的@@ (現階段只是因為單身，所以不自覺就基本活動特多~哈哈XD) : 底下恕刪 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.119.92