[新聞] 醫療險黑箱 全民白花冤枉錢

看板Insurance (保險)作者 (蓮心)時間14年前 (2011/08/25 16:19), 編輯推噓18(180128)
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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110825/116/2xiye.html 醫療險黑箱 全民白花冤枉錢 更新日期:2011/08/25 15:53 文/李光真 今年一月通過的二代健保,雖然尚未實施,但在醫界一片「健保局剋扣給付」的抱怨中, 「陽春健保」的形象已經深植一般民眾心目中;保險業者則乘勢喊出各種口號,強調「健 保不付的,我幫你付!」 然而,健保不付的,商業保險真的會付嗎?對許多人來說,這恐怕是誤會一場! 七月底,衛生署召集了壽險公會、醫界代表,及保險主管單位金管會,就「醫生究竟要怎 樣寫診斷書,才能讓病患獲得理賠?」進行協商。 會議中,已經為此事抓狂多年的醫生們炮聲隆隆,台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥忍 不住抨擊,在主管單位消極應對下,保險理賠的契約條款、申請格式每家都不同、全無標 準,「寫『扭傷』不行,一定要寫『挫傷』,咬文嚼字,混水摸魚,業者擺明了就是不想 賠!」 他以數據為證:去年國內30家保險公司總共收取了2,253億7,000萬元的個人健康險保費, 然而理賠金額卻只有622億3,000萬元,賠付的比率僅27.6%,低得離譜。 醫療理賠為什麼雙方認知爭議處處?癥結在哪裡? 逢甲大學風險管理與保險學系副教授陳森松則表示,正因為健康險是個人險,相較於以企 業為保險對象的產險,保險公司可能會利用消費者在資訊和財力上不對等,濫用解釋權。 首先,保單上的「疾病」定義很清楚:疾病是指保險契約「生效日起」發生的疾病。換言 之,不管是「先天性疾病」或者「既往症」,都算「帶病投保」,保險公司可以理直氣壯 的拒賠。 然而問題是,隨著醫學進步,越來越多疾病可以歸因於先天性,而許多疾病(如癌症)潛 伏期極長,在症狀出現前,消費者又怎麼會知道自己有沒有病? 關於商業保險的最大「 迷思」,就是「只要健保不付的,保險公司就會付。」 去年六月,消基會中區分會舉辦了一場關於「新手術理賠爭議」的座談,原因是隨著醫學 進步,以往要住院好幾天的侵入性手術,現在可能進行微創手術就可以,這固然是病患的 福音,卻也意外成為理賠爭議的大宗。 例如膽囊摘除術,以前要動刀,現在只須用內視鏡在腹腔上打小小的三、四個洞即可,然 而,因為住院天數縮短、流血少、疼痛輕微,保險公司就以這類手術不在保單的手術項目 表上為由,拒絕理賠或「削額理賠」,這合理嗎? 更扯的是,許多新刀法或處置方式因為不普及、價格昂貴(如電刀、雷射刀、伽瑪刀等等 ),健保尚未納入給付,商業保險居然也以「不屬於全民健保醫療費用支付標準內的手術 項目」而拒絕理賠。 「這是什麼邏輯,傳統手術由健保支付,新手術又因為沒有參考基礎無法理賠,那還要商 業保險幹什麼!」兼任消基會委員的陳森松表示,雖然現在的新保單多已把新手術列入, 但大量的舊保單理賠仍是問題。再說,現在買的保險,可能要三十年後才會用到,屆時科 技更進步,「保單理賠項目永遠追不上醫療需求」的弔詭困境還是會一再出現。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.135.41

08/25 16:19, , 1F
雖然不缺文章數,但是保險版文章不算還真令人心酸.
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08/25 16:37, , 2F
以上很多問題再實支實付裡不是問題XD
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扭 挫傷 意外實支都沒差
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新刀法 實支實付也賠的出來XD
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08/25 16:51, , 5F
扭挫問題只要在是判斷意外與否吧?
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08/25 16:52, , 6F
只要可以提供 是什麼原因造成的 都OK
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甚至 業務員肯寫報告書 也是賠的出來的
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08/25 17:10, , 8F
推樓上 業務員願意寫報告 賠出來的機率高很多...
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08/25 19:32, , 9F
感想:七月有這個會?我不知道...不然我就去現場了~
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還有更大筆不合理的 就是我一直說的殘等
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沒有同時具有醫學知識又有研究保險的人 很難發現癥結
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越來越多人都知道的「重大傷病」問題 那就更不用說了~
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08/25 19:40, , 13F
因為大部份買保險的人 都不一定有規劃到殘疾這塊吧XD
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他這篇的問題 很多都是民眾買很多的終身險問題啊
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08/25 19:57, , 15F
最後那一句真可說是難以面對的真相
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08/25 21:25, , 16F
有喔!大多人會附加「豁免」
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08/25 21:25, , 17F
別說「保單理賠項目永遠追不上醫療需求」了
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08/25 21:26, , 18F
「保單條款一直追不上醫療現實」 「現實」追了那麼久追不上
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根本是故意的
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08/25 22:09, , 20F
這就跟電腦產品一樣啊 單核心 雙核心到現在的N核心
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不這樣誰要買新單?
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08/25 23:38, , 22F
修改條款除了追上醫療以外,還要評估損率與費率的改變,
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不是沒在討論,可說是故意的,但也有無奈之處,
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2006這篇楊醫師的文章可以參考 http://tinyurl.com/3v9zx8u
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08/25 23:42, , 25F
就算未修改條款,重疾險損率就已不斷攀昇,若以目前方式承
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08/25 23:43, , 26F
保、理賠,只修改重疾定義,損率可能會令費率大幅提升...
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楊醫生 難道是那前署長XD?
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前署長不是醫生 他是公共衛生方面的
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08/25 23:50, , 29F
楊醫師以前是新光人壽的核保理賠諮詢醫師,也是壽險學會內
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的保險醫學委員會主委,有很多關於保險醫學的著述
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08/25 23:51, , 31F
現代保險雜誌以前也常有楊醫師所寫關於核保理賠的文章
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那不知道心光再遇到A大說講的情況 不知道會怎麼處理XD
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08/26 00:08, , 33F
我在文中看到了 為什麼板上常說的 重大疾病不好申請了
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文中還認為 現在的重大疾病險太好賠 要再嚴苛一點呢
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推g大的文章分享
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應該說現在條款定義的確嚴苛,但損率仍然過高
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板上多半是保戶和為客戶著想的業務(當然也有為了佣金的...)
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所以多半注重在理賠面,但其實保戶和保險公司立場有落差
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制訂條款、費率和核保都有為難處,所以重疾險才發展遲緩,
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還有 67 則推文
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被保險人做危險之估計,這麼做應該是最好的吧,若核保
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人員根據投保資料與體檢結果覺得不ok大可直接批註除外
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,保戶也有評估批註答應與否的權利。
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針對取消批註後來又復發的案例,原本批註就是針對甲病
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的器官部位做批註除外,有關被保險人因『該部位疾病』
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所作一切檢查、治療、住院、門診、手術、看護及出院醫
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療等相關診療費用,均不在該保單之保障範圍內。後來取
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消批註之後發生的疾病是當初該器官部位又復發甲病,並
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非併發症,因為批註已取消,自然甲病復發做治療是符合
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理賠給付的。
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在板上看過許多板友分享遇到的理賠爭議與新聞,可能我
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比較幸運處理的理賠件都很順利且都沒遇到保險公司照條
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款還硬坳,若b板友與其他板友有類似的理賠經驗,不吝
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08/29 16:54, , 120F
分享大家互相討論交流學習。 :)
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08/29 19:11, , 121F
我只想知道若保險公司不賠,依條款及法條,保戶爭取會贏嗎?
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而不是「應該要賠吧」「我理賠都很順利」。畢竟如果遇到不賠時
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別人理賠順利的經驗並沒辦法帶來任何助益
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我只能說 如果告知沒批住就會賠的話 那就不會一堆人拼
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不告知了....
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況且 我並沒有說要不告知好嗎...
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另第 127 條
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保險契約訂立時,被保險人已在疾病或妊娠情況中者,保險
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08/29 22:49, , 129F
人對是項疾病或分娩,不負給付保險金額之責。
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To M:這你就要問實際遇到那種情況的人了呀。
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我上面已就實務經驗提供說明,關於既往症投保目前只到『
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既往症告知後正常承保』的階段,理賠日後若真有遇到再提
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供囉;既往症批註取消後又復發有賠的例子上面也有提供。
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個人並不認為順利理賠經驗對於不賠的無參考價值,往往必
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須再深入了解不賠的原因以及當初投保的情況。
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To b:我目前僅就實務經驗提出囉,至於保戶要去拼不告知
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,那本身就可能要先有日後理賠可能會遇到爭議的認知。
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我上面回的沒有說你主張不告知啊@@
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我上面也說了,個人認為不告知問題更大,既然這樣選擇告
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知讓保險人去針對被保險人做危險之估計,個人認為是比較
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好的做法。
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但保險法沒提到既往症告知後正常承保後的部分。
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而批註取消又復發有賠的例子上面也有,當然若是不賠的就
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08/29 23:34, , 144F
待遇到後提出後再討論囉。
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08/30 16:09, , 145F
借轉 多謝
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09/22 11:57, , 146F
個人健康險保費收入有包含終身險嗎?如果有包含那理賠當然
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文章代碼(AID): #1ELWM0iB (Insurance)
文章代碼(AID): #1ELWM0iB (Insurance)