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[心得] 參加台灣pay非即時回饋，要注意很多事情

看板MobilePay (行動支付)作者時間1年前 (2022/08/01 18:32), 編輯推噓22(22推 0噓 29→)
留言51則, 27人參與, 1年前最新討論串1/6 (看更多)
今年參加了台灣pay的活動。 卡多摩及寶寶共和國單筆消費滿一千回饋200，活動期間內帳戶回饋上限一千。 我至少消費了五筆。 https://i.imgur.com/6rUDRQb.jpg
終於等到7月底回饋金入帳但只回饋一筆200（心想也差太多了吧！） 後來檢查交易紀錄、發票內容，皆符合活動。 先致電主辦單位（土銀），她說應該找我用的帳戶銀行。 致電一銀，她說我應該找台灣pay。 找到台灣pay，她說這應該找主辦單位。 但台灣pay客服還是很認真的幫我記錄資料，並且說他們很常遇到民眾有活動問題，但主要還是要找主辦單位活動策劃窗口。 記錄資料的期間，我提出有一點怪異的點。五筆交易中，只有一筆特店名稱顯示卡多摩，其他皆顯示台灣pay特店。 我五筆交易皆在同間分店消費，付款方式也都一樣（皆是從一銀app中的台灣pay，出示付款碼給店家掃）。 客服就表示那應該是店家用不同的機器掃碼，所以造成這樣。（她說因為通常店家不會只申請一家銀行的機器，所以她沒有走主辦單位銀行的線路，這樣就會造成沒有判定達到活動） 客服說，我應該打給卡多摩那間分店。我說打給他們之後呢？回饋還是不算？ 客服說，對，真的很抱歉。 我只能反應給客服，這不合理吧！ 消費者因為活動而選擇台灣pay支付方式，我們在對的時間，用對的支付方式，也符合活動條件，卻因為店家用錯機台（？），導致無法回饋。 總結，以後這種非即時回饋的活動，就先pass吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.45.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1659349971.A.90F.html
推
08/01 18:51, 1年前 , 1F
政府的行動支付平台，不要抱持太大期待。
08/01 18:51, 1F
→
08/01 18:51, 1年前 , 2F
這種我覺得要去投訴看看,不然同家店同樣台灣pay,消費的怎
08/01 18:51, 2F
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08/01 18:52, 1年前 , 3F
會知道他用啥掃
08/01 18:52, 3F
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08/01 18:56, 1年前 , 4F
先投訴 根本詐騙了吧這樣
08/01 18:56, 4F
推
08/01 19:04, 1年前 , 5F
這應該能投訴金管會
08/01 19:04, 5F
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08/01 19:04, 1年前 , 6F
消費者完全照規則走卻得不到回饋
08/01 19:04, 6F
推
08/01 19:10, 1年前 , 7F
反正先投訴 是店家問題的話讓土銀/台灣pay去處理店家
08/01 19:10, 7F
推
08/01 19:13, 1年前 , 8F
還好我沒用台灣pay，簡而言之：不要期待郵局、臺銀、台灣p
08/01 19:13, 8F
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08/01 19:13, 1年前 , 9F
ay這種政府機關能做出什麼好事
08/01 19:13, 9F
推
08/01 19:22, 1年前 , 10F
這樣感覺比較像店家問題了吧 店家員工訓練不足 非即
08/01 19:22, 10F
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08/01 19:22, 1年前 , 11F
時回饋真的就有點危險
08/01 19:22, 11F
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08/01 19:23, 1年前 , 12F
先投訴吧 看誰要處理了
08/01 19:23, 12F
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08/01 19:24, 1年前 , 13F
說沒什麼好事也過了 台灣pay活動還是很好的 一堆夜市還是
08/01 19:24, 13F
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08/01 19:24, 1年前 , 14F
小攤販的活動 平常沒哪家去弄這個
08/01 19:24, 14F
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08/01 19:38, 1年前 , 15F
這家分店申請了兩家以上的台灣pay掃碼收單? 真難想像
08/01 19:38, 15F
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08/01 19:38, 1年前 , 16F
然後土銀要搞這種指定店家的活動，不去確認人家只用你
08/01 19:38, 16F
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08/01 19:38, 1年前 , 17F
的機器掃? 真是一團混亂
08/01 19:38, 17F
推
08/01 19:38, 1年前 , 18F
怎麼會不期待 覺得很多活動都不錯 只是要對一下
08/01 19:38, 18F
推
08/01 20:00, 1年前 , 19F
最近去花東玩 宜蘭傳藝中心跟東大門都有20% 但看請款名
08/01 20:00, 19F
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08/01 20:00, 1年前 , 20F
08/01 20:00, 20F
推
08/01 20:24, 1年前 , 21F
不期不待
08/01 20:24, 21F
推
08/01 20:26, 1年前 , 22F
驚我在東大門消費怎麼跟樓上的不一樣（後面都沒寫東大門
08/01 20:26, 22F
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08/01 20:26, 1年前 , 23F
哭……
08/01 20:26, 23F
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08/01 20:32, 1年前 , 24F
金管會出來打球了
08/01 20:32, 24F
推
08/01 20:34, 1年前 , 25F
去南仁湖集團服務區 一堆店直接不給刷呢
08/01 20:34, 25F
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08/01 20:35, 1年前 , 26F
寫信反映只回覆罐頭訊息 20%想刷還不能刷
08/01 20:35, 26F
推
08/01 22:18, 1年前 , 27F
我查了一下之前的明細，在三井3c，同時間用同台機器刷三
08/01 22:18, 27F
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08/01 22:18, 1年前 , 28F
家不同銀行的台灣pay，各家銀行的交易明細的店家名稱都
08/01 22:18, 28F
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08/01 22:18, 1年前 , 29F
不同，A銀行顯示三井3C、B銀行顯示一串數字（估計是帳號
08/01 22:18, 29F
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08/01 22:18, 1年前 , 30F
編號）、C銀行直接空白，那照客服的說法豈不是只有A銀行
08/01 22:18, 30F
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08/01 22:18, 1年前 , 31F
符合資格
08/01 22:18, 31F
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08/01 22:43, 1年前 , 32F
太誇張了，消費者完全無法預期
08/01 22:43, 32F
推
08/01 23:18, 1年前 , 33F
傳藝是全聯沒錯
08/01 23:18, 33F
推
08/01 23:26, 1年前 , 34F
看了這篇文才想起當初有刷這個活動，太久了真的很難記得
08/01 23:26, 34F
推
08/01 23:45, 1年前 , 35F
這個可以去投訴廣告不實了吧，出包應該是店家跟台灣pay
08/01 23:45, 35F
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08/01 23:45, 1年前 , 36F
自己去橋，直接叫照規則走的消費者吞是怎樣
08/01 23:45, 36F
推
08/02 00:59, 1年前 , 37F
太扯了，各種活動回饋，我就最遲疑台灣pay
08/02 00:59, 37F
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08/02 01:00, 1年前 , 38F
掃碼還能有不同系統也太奇怪了吧 先寫客訴信箱吧
08/02 01:00, 38F
推
08/02 03:50, 1年前 , 39F
同個店家，卻顯示不同名稱？？？？
08/02 03:50, 39F
推
08/02 11:50, 1年前 , 40F
之前有活動店家擺兩張台灣pay牌子 後來挑與清單名稱相同的
08/02 11:50, 40F
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08/02 11:52, 1年前 , 41F
牌子掃 最近收到回饋剛好這筆就漏掉
08/02 11:52, 41F
推
08/02 11:54, 1年前 , 42F
主辦銀行的客服也說要問台灣pay或付款帳戶銀行
08/02 11:54, 42F
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08/02 12:02, 1年前 , 43F
樓上這種就去投訴吧，不然同家店都台灣pay，店家如果也沒
08/02 12:02, 43F
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08/02 12:03, 1年前 , 44F
特別寫哪個QR碼才有參加活動，根本就是挖坑讓人隨機掉入啊
08/02 12:03, 44F
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08/02 12:42, 1年前 , 45F
回饋真的等很久，意圖使人忘記！你有收到回饋嗎？
08/02 12:42, 45F
推
08/02 14:48, 1年前 , 46F
習慣街口跟Linepay了，有優惠也懶得換了
08/02 14:48, 46F
推
08/02 15:38, 1年前 , 47F
八月開始有新活動了，望周知
08/02 15:38, 47F
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08/02 15:39, 1年前 , 48F
08/02 15:39, 48F
推
08/02 16:37, 1年前 , 49F
應是該機台店家名稱沒設好，導致名稱顯示不正確
08/02 16:37, 49F
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08/02 16:38, 1年前 , 50F
名稱不知是收單銀行設還是店家設定的
08/02 16:38, 50F
推
08/02 17:59, 1年前 , 51F
我也是,我卡多摩消費了4筆皆滿千,只回饋了200
08/02 17:59, 51F
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