[活動] 我對驗光人員法的期許
「人才是企業最重要的資產」
這句話每個人或多或少都聽過,但是…在台灣
很少有企業真的把這句話當一回事
背後的原因,有很多很多故事可以說
今天,我們只說跟驗光師有關的故事
我個人認為,電腦驗光機是惡魔的發明
客人坐下來,畢…畢… 來~我們裡面請喔~~
右眼插片換片…左眼插片換片…左右交替遮蓋一下
好了~~走一走會不會暈? 清楚嗎? OK!
會暈?阿~~那就是度數一下子加太多了你不習慣
稍微降低一點,還會暈嗎?不會了…OK!
你說有點模糊?度數配太足近視容易加深喔~
而且生活都是看近的比較多,所以不用太清楚啦~OK!
就這樣…一筆生意成交了,業績入帳了,眼鏡配出去了
這樣的流程,應該是很多一般民眾對於驗光配鏡的印象
而且,讚美人類的適應力…
相信70%的民眾對於這樣驗出來的處方是可以接受的!
今天我不想評論這個流程合不合理,實不實用
我只問一個問題…這樣的流程之中,人的價值在哪裡?
我相信,業界,尤其是幾大連鎖龍頭的內部教育訓練
一定是有系統且完善的
學校的教學課程也一定有把必需的相關知識進行傳授
但是,如果我使用如果電話亭,把全世界變成沒有電腦驗光機的存在
那還有多少人有辦法繼續執行他的業務?繼續驗光?
從專業的角度來看,毫無疑問的,驗光絕對不是電腦驗光機按一按
試片組插一插就結束的事情.相反的,驗光是門很重要的學問
Primary Care Optometry…這本書的書名也說明了驗光師在整個眼生理檢查的重要地位
台灣的主流思想是[配眼鏡前要先交由眼科醫師檢查是否有眼疾,然後才是配鏡]
實際上…眼睛發炎,會痛,腫起來…這種很明顯的病徵你本來就不會去眼鏡行
所以實際上,驗光師才是視覺品質照護的第一線
驗光師不要求能夠動手術,開刀,給藥...
但一個人的視覺問題究竟是來自單純的光學?還是後面可能有其它可怕的疾病?
這是驗光師必須要能夠診斷的才對
[驗光人員法的存在,是重新提升驗光人員價值的第一步]
細看驗光師與驗光生的執業範圍,其實還有非常多的改善空間:
以國外視光醫師OD的職業權限為例,最起碼所有類型的隱形眼鏡
(含軟.硬式,塑型片,鞏膜片)都應該是屬於OD的執業範圍
但是塑型片與鞏膜片現在還把持在眼科醫師MD的手裡
而驗光師與驗光生的執業範圍,只差在驗光師多了
[低視力者輔助器具之教導使用]這一項而已,分界實在太不顯眼
就我個人的立場而言,這樣的執業範圍我是非常不滿意的
但是,我也知道這是必然的結果…畢竟這麼久以來,台灣的視光教育
認真說起來只培養了驗光生,還沒有培養出視光醫師.
是的,包括中山的畢業生,我也不認為我的學長姊弟妹們一畢業就有OD的水準
台灣的視光教育,最早可追溯自民國70年,樹人醫專的[醫用光學技術科]
是屬於技職體系的教育系統—國中畢業之後就進去念5年;
以樹人為例,課程的設計規劃一如其它技職體系的課程,比較偏向實作,
重在5年唸完畢業後能夠立即投入職場.
輔導考取[丙級眼鏡鏡片製作技術士],[丙級門市服務人員技術士]
(由於本人不是就讀該校,僅由網路搜尋到的資訊作分析,
如果有誤歡迎貴校校友指正,感謝)
由於中山二技會有技職體系銜接念上來的學生,
普遍收到的資訊都是手作操作方面非常的紮實,遠不是大學部學生能及.
後來,有些屬於大學體系,就是唸一般高中,然後升學去念4年的大學.
最早發跡的,當屬第一個屬於大學學制的中山醫學大學.
課程規劃部分,學理紮實,但是手作能力並非強項.
尤其所謂眼鏡鏡片製作,更是分文未提.除非特別去準備,
不然中山畢業的應該不會操作工廠用的鏡片研磨機吧
(這邊說的不是把鏡片裁型裝框的機器,而是更前期的把半成品車成鏡片的機器)
兩個體系,同一個名字的科系,教學內容其實大不相同.
技職體系不用說了,本來就比較偏向技術人員去訓練的
大學體系雖然是作為醫事人員去訓練,但是先浪費了一年在學基礎學科與通識
學科壓縮,臨床經驗的累積也只靠兩個月的實習
(更別提有的實習店家還有早年師徒制的習性:不會教,要學生自己偷)
考科制定出來,喜的憂的可不單單只是中文出題英文出題的問題
各個學校的教學重點不同,複習重點可能就會有所偏差
國考,還有修正教學方向的意義存在
就台灣的驗光師角色而言,對比其它國家的視光醫師,我們有更大的責任
因為我們更直接的面對顧客,從驗光到挑選到配鏡全部一手包辦
往壞處想我們要管的雜事更多了
往好處想,我們的道路更寬廣,我們掌握的更細節,我們的能力更重要
技職體系:缺乏了作為醫事人員的自覺
大學體系:缺乏了支撐實務的臨床經驗
[驗光人員法]是作為醫事人員法規設立的
醫事人員就是專業人員.甚麼是專業人員?
我想引用一下這一篇文章:
---引用開始---
http://www.managertoday.com.tw/articles/view/13508
要稱得上專業,至少要具備3個要件:專業精神、專業倫理與專業能力。
專業精神指的是對所從事的工作,抱持神聖崇高的敬畏,願用一生永無止境地追逐,期其
完美;但完美似乎永不出現,只能不斷地推翻自己,企求更高的境界。
專業能力:每一個工作者都努力修練自己的專業能力,從最基本的工作熟練開始,再進階
到流程的改進、方法的創新,最終的結果就是要成就一個具有高度競爭力的個人,然後做
出不一樣的傑出成果。
---引用結束---以下是個人解讀
專業倫理:以驗光師來說,是否能信守專業精神,給予自己的顧客真切與實在的建議?
先要求自己,再要求別人
唯有對自己以專業等級的要求,才有資格讓別人給予專業人士的尊重
驗光生的定位其實就是讓現有業者過度,保障他們的工作權
無論是執業申請,執業範圍,其實都跟驗光師有太多的重疊了
如果只是要圖一份溫飽,那就考驗光生吧
一邊執著 ”師” 的頭銜,卻不肯進修專業,不甘願跟其他驗光師面臨同樣難度的考驗
祈求考科制定人員體諒這些年紀較大的考生
那怎麼不能體諒那些願意花時間進修,希望爭取專業尊嚴的驗光師?
我們何其有幸,剛好踩在了這歷史的交界線.
是要眼睜睜看著考科放水,大家都拿驗光師,然後稀釋了這份專業價值?
還是要更加的要求自己,讓所有拿到驗光師的人都能以身為驗光師為榮?
[驗光人員法的存在,是重新提升驗光人員價值的第一步]
從驗光人員法三讀通過的那一刻起
我們不只是服務業,更是醫療業,同時也是專業人士
專業,在提供服務的那一刻起,就該是有價的.
文章最後再分享一個影片,希望有朝一日
我們是真正的秉持著專業精神提供服務,並且獲得合理報酬
而不是只剩下比價砍價殺價的紅海市場.
https://www.youtube.com/watch?v=pJF9B0fW2Zg
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