[新聞] 加強溝通力文官模擬上主播台

看板PublicServan (公職)作者jolin (凌)時間16年前 (2010/02/19 12:40)推噓7(7推 0噓 12→)

留言19則, 9人參與討論串1/1

【中央社╱台北19日電】 2010.02.19 11:58 am 總統馬英九期盼公務員提升「溝通力」，從今年開始高普考及升任官等訓練將加入傾聽、說服和談判課程，未來高階文官甚至還可能要模擬上主播台，訓練面對攝影鏡頭的膽量。文官培訓所改制為「國家文官學院」，將於 3月26日掛牌，著重高階公務人員培訓執行。公務員保訓會副主委李嵩賢說，以前文官培訓多請大學教授上課，不免偏重學理；改制後的文官學院，將更實務導向，加強跨領域管理、危機處理、國際觀等訓練。李嵩賢進一步指出，未來規劃請企業名人、滿意度調查第1名的縣市長，甚至國際級大師為高階文官上課，部分課程將採英語教學。更重要的是加強評量，以了解學習成果、開發公務員潛能。馬總統日前談到電影「不能沒有你」，期勉公務員要提升溝通宣導能力，不能「只說不做」或「只做不說」，應該「會說也會做」。為了改善公務員與民眾溝通協調能力，李嵩賢表示，保訓會規劃普考初考錄取人員基礎訓練擬增加「傾聽表達與政令宣導」、「顧客導向服務」、「人際關係技巧」；高考錄取人員基礎訓練課程增加「說服與協調」、「政策溝通與宣導技巧」、「簡報技巧與演練」；薦任升簡任考試訓練課程則增加「談判策略與實務」、「公共關係與媒體溝通」等。李嵩賢解釋，像簡報能力，其實就是「長話短說」的技巧，訓練公務員把一份20分鐘的報告，濃縮在5分鐘內清楚表達。另外，現在的文官培訓所設有簡易攝影棚，做為製作網路課程使用，將來也打算充實燈光、攝影器材等設備，高階文官有機會模擬上主播台畫面，藉此訓練文官們面對攝影鏡頭的膽量。【2010/02/19 中央社】@ http://udn.com/ http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT1/5428592.shtml -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.213.203

推

skyleo

02/19 13:23, , 1^F

02/19 13:23, 1^F

推

achii

02/19 13:30, , 2^F

02/19 13:30, 2^F

推

sampsonhugh

02/19 13:52, , 3^F

02/19 13:52, 3^F