Re: [討論] 關於實務訓練人員學習態度~~
看板PublicServan (公職)作者stephaniexu (恭喜發財～)時間15年前 (2011/01/22 19:56)推噓26(27推 1噓 26→)留言54則, 32人參與討論串2/2 (看更多)
昨天我被該名受訓人員氣到發抖了...
這星期他態度越來越差,
做錯都會找一堆藉口,(一副自己沒錯,是你誤會我了 的態度)
其實對於重複性的工作,還能一直做錯,
提醒過的仍一再犯錯,
正因為聽了資深同事給的意見
從最簡單的教起並讓他重複練習,
一個禮拜都只做這項業務讓他自己練習,
我就施行這個方式,
但他每每做錯,我都跟他一再建立觀念,並確認他哪裡不懂
他卻表現得不耐煩,一副我懂了,不要再說摟的態度
令人不解的是,不懂得人通常都會積極想要弄懂,
但他卻常常在我請他到旁邊看自己筆記時,看他自己的書,
說實在的,我真的無法感受到他有想要學好的態度,
昨天一早我在忙自己的事情請他到旁邊先看筆記,等下有空再教
直到我忙到一段落走過去看他在看啥時,
居然又再看自己的書,
我就問他"你現在在看什麼?"
他一副理所當然的態度,面無表情回 "看法條阿!!"
我"工作的流程都記不起來,是不是應該看工作的筆記複習一下呢"
他瞪我一眼...
我有點不高興的離開
過半小時,我走過去請他來學某項業務
我對他說"過來學一下 @##$%"
他用力關上書,瞪我一眼,臉超臭
當下我有點嚇到,但我還是把那項業務教完.....
下午請他練習之前教過的業務,前置作業我幾乎都弄好,
只是讓他熟悉電腦操作及發發文而已,
我在後方做其他業務,
我瞄到他有項發文內容出現嚴重錯誤,
我就說:之前已經跟你說過好幾次瞜，解送是有羈押人犯才要key的,
沒有就要將該項刪除,你怎麼會打解送檢察官,解送只有人犯才會用到這個詞耶...
本件沒有人犯,請刪除.
我就繼續在後面做我的事情,
過約莫30秒,他突然將椅子往後轉,
雙手交叉，一副自己是老師的樣子,問:那你這個要key幾件,他稿寫五件,
但是下面放了不止五件!"(語氣一副在質問我,在對學生考試?!腳色有點互換了吧)
因這三個禮拜他對我都超無禮的,我當下真的覺得這人沒有禮貌到極點了,
我就問:你為何用這種語氣對我說話?
他說:不然勒!!!
(我os:這人是有毛病嗎?)
我:你知道嗎你這幾個禮拜都超沒有禮貌的,問問題也不稱呼別人,
別人教你也不曾說過謝謝,對我都稱呼"欸",且犯錯也不會虛心接受別人的指正,
他:我哪有不承認錯誤
我:那要我一一列出來給你聽嘛?
我:請你現在離開我的位置,現在不用練習了,
他充耳不聞...
因為之前已經很多次對我的話充耳不聞,
對他說話也不會抬頭看一下,我行我素,
因此我就對他撂狠話:請你現在離開我的座位!!我教不起你這種學生,
我不會再教你了!請你離開,我現在不想看到你!!!!
(當下我也被自己說這些話嚇到,我居然說得出這麼狠的話=.=
我確實氣瘋了,而且發抖到不行...)
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有親眼目睹這段過程的同事事後都說被他的態度嚇到了,
她們也不敢相信,有人會這樣說話的他說話的,
一副自己在質問誰的樣子...感覺就是要報復剛剛我唸他哪裡做錯的事...
這件事情已經陳報給主管知道了,
不知會如何處理,
但如果要繼續讓我教,
我還真的已經精疲力竭,
因為孺子不可教也,
他跟我在學習時的態度差太多了
完全是欺負我年紀比較小吧?!
或者他根本就想用這種方法到一些涼一點的科室好好準備考試?
這種人考上了也是恐龍 沒有能力 態度又差 .....
無奈......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.220.47
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