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Re: [情報] 坐著答話　試委嘆準公僕態度

看板PublicServan (公職)作者 (紅燒肥貓咪)時間15年前 (2011/05/16 18:01), 編輯推噓19(19推 0噓 43→)
留言62則, 12人參與, 最新討論串6/7 (看更多)
大家會不會反應過度阿 這只是基本的禮貌問題而已 請問大家有在業界的工作經驗嗎？ 看到經理或副總，甚至是貴賓，站起來說話是最基本的吧！(對方站著的時候) 這應該不是官僚，只是表現出來尊重對方，這是進退應對的基本道理吧！ 對任何人都一樣 你主動尊重對方，對方就會尊重你 這樣的態度應該不會少塊肉吧！ 再者，各位有在服務業工作過嗎？ 舉個例子來說 今天在櫃檯面對客戶，對方站著，你坐著，桌上還放著飲料 當各位主張自我的權益和尊嚴時 是否有考慮過對方的觀感 是否有表現出服務的專業，專業並不只是在對規定的瞭解 難道一般民眾不是服務對象嗎？ 為什麼五星級飯店的服務可以讓大家佩服 不過度解釋，我覺得這樣的訓練和要求對公務員還漫正面的 難道大家認為民眾對公務員觀感差是民眾自己幻想出來的嗎？ 不曉得各位有沒有用民眾身分去其他機關辦事情，氣到想投訴承辦人員 我想要讓民眾尊重之前，先要求自己吧！ 我以前當學生，也認為這太迂腐 直到我實際上台講課，當主管後 我才發現這種人際互動的東西再重要不過了 ※ 引述《RalphLaurenn (發呆!)》之銘言： : 前文恕刪 這個我真的不意外 : 我也被某局長當大家的面說我頭髮太長 我沒染髮也沒燙 : 從國高大學研所 就順順的那種髮型 也沒被其他老師講過 : 大概像周董那種長度吧 ...結果局長走之後 大家都覺得管頭髮這種事情有夠無聊 : 又不是訓導主任 聽說他還會點窗簾一邊有拉 一邊沒拉 要對稱呢 ... : 一些高官 腦袋都不知道裝什麼 很古板 : ※ 引述《oryza (綠光)》之銘言： : : 不是在戰省籍..但好像大陸那些帶過來的傳統. : : 若是受美式教育的較開放. : : 以下是個人看法.. : : 38年之後來的似乎很吃這種輩份之類的..倚老賣老的成份很重. : : 官僚氣息太重.. : : 像是地方只要把農會,村長代表 幾個重點人物花錢搞定.就能控制整個鄉. : : 權貴得以世襲.. : : 從大陸過來的也是有好的.但都被邊緣化了.反而一些官官相護的權貴近親繁殖... : : 軍警系統.甚至公務體系都是..一堆外來的權貴官官相護..再來個甲等特考吧. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.144.159
推
05/16 18:04, , 1F
推 "這只是基本的禮貌問題而已" ^_^
05/16 18:04, 1F
推
05/16 18:17, , 2F
嗯......所以國外學生在課堂都對老師非常不禮貌,對吧??
05/16 18:17, 2F
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05/16 18:18, , 3F
要說嘛,換個位置就換個腦袋,這篇文章也確實點出來了...
05/16 18:18, 3F
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05/16 18:19, , 4F
總之,今天該課堂不是教"公務禮儀"
05/16 18:19, 4F
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05/16 18:20, , 5F
教授講師覺得學生尊不尊敬,那是"心態問題"
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05/16 18:20, , 6F
要是該老師去教國高中,大概直接在課堂腦中風吧...^_^
05/16 18:20, 6F
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05/16 18:21, , 7F
拿櫃抬跟課堂相比?? 今天在課堂上,誰是服務人員???
05/16 18:21, 7F
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05/16 18:22, , 8F
誰是客戶??? 對吧????
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05/16 18:23, , 9F
上完課不是都會對授課教師做問卷調查???
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05/16 18:23, , 10F
問看看學員對於這堂課的評價如何???
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05/16 18:23, , 11F
那就表示課堂上老師才是服務人員,這樣傲嬌的服務人員
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05/16 18:24, , 12F
學員會給該授課老師很好的評價嘛????
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05/16 18:27, , 13F
拜託~場景身分也看一下，沒在業界工作會怎樣？
05/16 18:27, 13F
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05/16 18:28, , 14F
公務機關廣義來說都是服務業~我知道禮貌很重要，但先了解
05/16 18:28, 14F
推
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推M大.所以大學是由學生評價老師的 ^_^
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現在的情況是怎樣~我以前站起來回答，老師還都叫我坐下...
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05/16 18:30, , 17F
又何必用一位教授的意見去打翻其他服務有禮的公務員~
05/16 18:30, 17F
推
05/16 18:33, , 18F
結論:大部分的公務人員都是有禮貌的來為民服務(鼓掌)^_^
05/16 18:33, 18F
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05/16 18:34, , 19F
例如:去戶所洽公.櫃檯公務人員會倒茶請您喝 ^_<
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05/16 18:36, , 20F
我另外想到，戶所大部分都要用電腦幫民眾繕打資料，所以民
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05/16 18:36, , 21F
眾要請服務員先站起來回話，再坐下來打資料?
05/16 18:36, 21F
推
05/16 18:39, , 22F
倒茶請你喝.就是禮貌了阿.為何要站起來說"歡迎光臨'才是
05/16 18:39, 22F
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05/16 18:39, , 23F
禮貌呢? 呵呵 ^_^
05/16 18:39, 23F
推
05/16 18:43, , 24F
其實.這還真是個基本禮貌的問題.像b大以前都站起來回答是
05/16 18:43, 24F
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05/16 18:44, , 25F
有禮貌的表現(值得肯定).但是選擇站著或坐著都是個人的
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05/16 18:47, , 26F
所以回歸問題的所在.個人做個人擔. 呵呵 ^_^
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05/16 18:48, , 27F
記得以前小學時，聽到鐘聲還要先立正~結束後才能走動...
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05/16 18:49, , 28F
例如:你家首長站著問你話時.你要坐著或站著回話.旁人才不
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05/16 18:49, , 29F
我上大學在路上遇到老師微停住跟老師點頭問好，同學還想說
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05/16 18:49, , 30F
不在乎你餒 不是嗎? XDDDD
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05/16 18:49, , 31F
我怎麼了 =.=!
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05/16 18:50, , 32F
插到s大的了~抱歉阿 @@~不過就是個人自己判斷跟擔啦~
05/16 18:50, 32F
推
05/16 18:54, , 33F
b大.你是個有禮貌的. 你的作法是對你有利的. ^_^
05/16 18:54, 33F
→
05/16 18:55, , 34F
B大.你客氣了.沒關係啦.推文這樣比較好玩阿
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推
05/16 19:03, , 35F
我18:49的二段推文是對不特定人說. 不是對B大說的喔 ^_<
05/16 19:03, 35F
推
05/16 19:05, , 36F
記得大學上課都是坐著回答問題...上廁所也都不用舉手
05/16 19:05, 36F
推
05/16 19:06, , 37F
對阿.樓上說的正解阿.現在大學教師都是這樣阿 XDDD
05/16 19:06, 37F
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05/16 19:06, , 38F
自己安靜走出去上就好...這不是大學課堂的潛規則嗎??
05/16 19:06, 38F
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05/16 19:07, , 39F
又不是小學生.去噓噓 不用舉手啦 坐著回答就行了阿
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05/16 19:09, , 40F
時間、空間、人物、情境~不會判斷,叫"白目"
05/16 19:09, 40F
推
05/16 19:10, , 41F
我不知道桃園捷運要招考...而且只考國英~~
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05/16 19:10, , 42F
上課規矩,請授課"講座"講清楚;人話,大家都聽得懂
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05/16 19:11, , 43F
報名時間過了..怎麼辦?...好像很容易考上..卻沒報名
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05/16 19:11, , 44F
不要讓學員覺得,(高)官味十足.......
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05/16 19:12, , 45F
唉....桃園捷運....
05/16 19:12, 45F
推
05/16 19:16, , 46F
aguey:時間、空間、人物、情境<===說的好
05/16 19:16, 46F
推
05/16 19:20, , 47F
推原po..基本禮儀罷了..用點同理心吧(想像是你站在台上)!!
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05/16 19:21, , 48F
到底為什麼沒站起來就叫做"不尊重對方"??
05/16 19:21, 48F
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05/16 19:21, , 49F
如果真的很CARE可以事先聲明,而不是事後跟媒體放炮吧
05/16 19:21, 49F
推
05/16 19:24, , 50F
brucet和本人假設是學員的話.應該會站著回答吧? 呵~ XDD
05/16 19:24, 50F
推
05/16 19:26, , 51F
所以重點是跑去跟媒體抱怨？
05/16 19:26, 51F
推
05/16 22:22, , 52F
基礎訓是在上課~並不是服務民眾~難道大家對台上講師提出問
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題時個個裝死不出聲的好?~何況只是桌上放杯飲料~有必要用
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05/16 22:24, , 54F
媒體剿放飲料的同學嘛?~放飲料跟桌上放杯水不是一樣的情形
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05/16 22:25, , 55F
?在口渴時解個渴沒什麼吧?~即使民間公司的開會~很多人桌上
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05/16 22:26, , 56F
也放咖啡的~
05/16 22:26, 56F
推
05/16 22:30, , 57F
現在監理站、戶政、稅務機關等窗口~也沒啥民眾站著~公務人
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05/16 22:32, , 58F
員坐著的情形~怎麼會把那個考試委員僚氣極重的意見~認為就
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05/16 22:32, , 59F
是公務人員服務態度不好~應該改正的事呢?
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推
05/16 22:52, , 60F
背後放槍 準公僕嘆試委態度
05/16 22:52, 60F
推
05/17 00:17, , 61F
我是覺得你和何姓教授反應過度 坐著答話有如此罪惡嗎?
05/17 00:17, 61F
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05/17 07:49, , 62F
我都是坐著邊挖鼻孔邊回答講師的問題....
05/17 07:49, 62F
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