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[職場]研考一年心得

看板PublicServan (公職)作者 (國家園丁)時間5年前 (2020/07/31 21:06), 5年前編輯推噓21(21推 0噓 18→)
留言39則, 28人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
小弟在北市某二級機關秘書室工作也快滿一年，雖然是資訊人員，但也協辦研考。 其中研考的部分實在有很多讓我覺得很浪費生命的部分。 比方陳情案件量多了，市府會預警，一預警就得會辦同仁請他們填策進作為。 民眾要陳情，這無法控制，但又要承辦人檢討，所以時常接到承辦人的電話來罵，也只能 說例行就是這樣，陪笑的帶過。 有時承辦人只回了「依法行政」，其他什麼檢討跟策進也只能自己掰。 然後主管又會說這不是正常的情況，我陳情管考要想辦法，但我要怎麼減少民眾想陳情？ 接著就開始罵說我都不思考，不會處理要去問其他單位怎麼處理阿？ 開始叫我把其他平行機關研考電話都打一輪，問來的也都是大同小異的作法，大家也都是 這樣處理，但主管又不能接受，回報完又是討一頓罵... 實際上，我知道檢討這個一點用也沒有，但市府來文又不能不回，現在主管又叫我想辦法 解決這個問題。 但麻煩在我又不能讓民眾不陳情，或者乾脆機關不要收案，難道主管你就有更好的作法嗎 ？ 又比方陳情不滿意度要檢討，你也知道收到罰單的民眾，你不撤案就是會不爽，那怎麼辦 ？又或者不理性的民眾，你怎麼回他就是不滿意，當然我也只能請承辦人換個更委婉的說 法回，但那也只對理性民眾有用，只能想其他規避不滿意度的方法，但又解決了什麼？ 只看數字或統計，想檢討別人就隨便生個什麼理由，長官只會說，數字給我降下來就對了 ，也不管我們死活，結果卡在中間裡外不是人，一方面被其他承辦人罵、一方面被長官罵 。 除了浪費生命在回這些沒用的檢討數據，還要被其他人罵，消耗自己的心志，實在搞不懂 做這個要幹嘛，人生好像就瞎耗在這無謂的事情上.... 研考真是個莫名的職位，需要極大的耐心跟心理承受度 一時心裡累，文筆不好，容小弟抱怨一下。 ============================== 抱歉讓我修正一下 1.我待的機關應該是二級機關，抱歉讓各位誤會><（剛確認過組織架構才發現自己弄錯） 2.另外我的確是資訊人員，但分配到的機關已有資訊的前輩在，所以分配工作時，主管把 我分成一半資訊一半研考就是了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.30.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1596200808.A.BDC.html ※ 編輯: littlefae2 (223.136.30.133 臺灣), 07/31/2020 21:07:19 ※ 編輯: littlefae2 (223.136.30.133 臺灣), 07/31/2020 21:11:35 ※ 編輯: littlefae2 (223.136.30.133 臺灣), 07/31/2020 21:18:14 ※ 編輯: littlefae2 (223.136.30.133 臺灣), 07/31/2020 21:19:24
推
07/31 21:19, 5年前 , 1F
還嫌研考工作，不然你去辦工程或採購，如何？
07/31 21:19, 1F
推
07/31 21:40, 5年前 , 2F
抱怨沒什麼，紓壓！
07/31 21:40, 2F
→
07/31 21:40, 5年前 , 3F
謝謝您的建議，我會找其他資訊職位努力去填調動的
07/31 21:40, 3F
推
07/31 22:11, 5年前 , 4F
大概就是一直浪費時間做不重要的事情，但單位八成都這
07/31 22:11, 4F
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07/31 22:11, 5年前 , 5F
樣把ㄏ
07/31 22:11, 5F
推
07/31 22:16, 5年前 , 6F
我有一年研考兼採購...真心覺得研考比較累...
07/31 22:16, 6F
推
07/31 22:20, 5年前 , 7F
訂更多奇怪的規矩 然後再進用更多人力 喊人不夠用 笑死
07/31 22:20, 7F
推
07/31 22:34, 5年前 , 8F
千言萬語只能說習慣就好
07/31 22:34, 8F
推
07/31 22:35, 5年前 , 9F
誰不是卡在中間？你們這個也還好啊。
07/31 22:35, 9F
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07/31 22:36, 5年前 , 10F
第一線面對民眾被罵被打被告，還有長官壓力，研考壓力，
07/31 22:36, 10F
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07/31 22:36, 5年前 , 11F
放寬心吧～進公門先修心。
07/31 22:36, 11F
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07/31 22:48, 5年前 , 12F
抱怨歸抱怨 工作還是要做
07/31 22:48, 12F
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07/31 22:55, 5年前 , 13F
好悲哀
07/31 22:55, 13F
推
08/01 00:01, 5年前 , 14F
打雜心累
08/01 00:01, 14F
推
08/01 00:25, 5年前 , 15F
你的主管是智障，結案
08/01 00:25, 15F
推
08/01 01:51, 5年前 , 16F
現在就最愛搞這些有的沒的增加一堆不必要負擔
08/01 01:51, 16F
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08/01 02:09, 5年前 , 17F
北市還有三級機關嗎?
08/01 02:09, 17F
推
08/01 02:35, 5年前 , 18F
解決民眾的問題跟解決長官的問題是2件不同的事
08/01 02:35, 18F
推
08/01 12:10, 5年前 , 19F
柯文哲：再逼幾個自殺就好
08/01 12:10, 19F
推
08/01 12:28, 5年前 , 20F
看到三級機關 未看先猜是區公所...
08/01 12:28, 20F
推
08/01 12:33, 5年前 , 21F
區公所和市府局處同等級。
08/01 12:33, 21F
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08/01 14:04, 5年前 , 22F
區公所沒有比局處小喔，別把自己做小了
08/01 14:04, 22F
推
08/01 15:25, 5年前 , 23F
雙北市府哪來的三級？區所依法是準一級但被民政督督導導
08/01 15:25, 23F
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08/01 15:25, 5年前 , 24F
之後被外界視為其下系統，實際地位有時比處還糟。另外資
08/01 15:25, 24F
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08/01 15:25, 5年前 , 25F
訊兼研考也是很怪，因為連小一點的二級都沒配什麼正規資
08/01 15:25, 25F
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08/01 15:25, 5年前 , 26F
訊人員，正常是反過來兼或是找聘用當資訊..所以這篇是？
08/01 15:25, 26F
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08/01 16:02, 5年前 , 27F
台北市三級不就動物很多的地方?
08/01 16:02, 27F
推
08/01 16:18, 5年前 , 28F
不管是動物園還是動保處都是2，然後下面沒了
08/01 16:18, 28F
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08/01 17:33, 5年前 , 29F
抱歉，我待的是二級機關才對><!
08/01 17:33, 29F
※ 編輯: littlefae2 (36.225.37.138 臺灣), 08/01/2020 17:38:57 ※ 編輯: littlefae2 (36.225.37.138 臺灣), 08/01/2020 17:40:07
推
08/01 18:59, 5年前 , 30F
所以你要研考人，還是被研考？
08/01 18:59, 30F
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08/02 08:20, 5年前 , 31F
研考有人做得跟屎一樣 也有人做得跟地下首長一樣
08/02 08:20, 31F
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08/02 16:23, 5年前 , 32F
對業務單位來說，研考就是DDoS啊
08/02 16:23, 32F
推
08/02 23:10, 5年前 , 33F
請問pk大為什麼辦研考不能抱怨？只有採購工程人員可以抱
08/02 23:10, 33F
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08/02 23:10, 5年前 , 34F
怨？
08/02 23:10, 34F
推
08/03 10:49, 5年前 , 35F
辛苦了，pk自己又是辦什麼業務？ 人家發洩管你什麼事
08/03 10:49, 35F
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08/03 10:49, 5年前 , 36F
？
08/03 10:49, 36F
推
08/03 15:46, 5年前 , 37F
說區公所沒比市府小的，是不是沒實際待過啊......
08/03 15:46, 37F
推
08/03 22:40, 5年前 , 38F
當過承辦人也當過研考 覺得還是當承辦人好
08/03 22:40, 38F
→
08/03 23:20, 5年前 , 39F
公所沒有比較小呀 但是比較沒尊嚴是真的
08/03 23:20, 39F
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