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Re: [閒談] 電話是不是被濫用了

看板PublicServan (公職)作者 (鍵盤公職補習班班主任)時間5年前 (2020/08/30 19:49), 5年前編輯推噓22(22推 0噓 59→)
留言81則, 35人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
原文推文提到電話禮貌測試 本魯聽過一件很製杖的事件 某市府研考有個電話禮貌測試計畫 每個月都會打好幾通電話到各機關各單位測試電話禮貌 每月做成報表 按照分數排出機關分數高低 會列出表現優良的機關和人員 表現不佳的機關和人員 被列為表現優良人員 計畫中和公文會建議敘獎 市府有個A機關重視電話禮貌 每個月報表一來 大家就快樂的簽辦敘獎 有天A機關收到一件陳情信 有個民眾寫信給市長 陳情A機關的新進人員小妹服務態度良好 認真幫她處理好案件 他很感激 希望能嘉獎小妹 小妹的科長看到陳情信件 二話不說叫同仁簽陳小妹嘉獎一次 公文會辦給不省人事時 人事直接拿去問某長這應不應該敘獎? 某長直接說: 承辦把業務辦好是應該的 例行業務敘什麼獎? 人事會辦意見大概是: 承辦人辦好本職業務是應該的 本案不符嘉獎規定事由 不建議敘獎 然後簽陳就被批准不敘獎下來了 科長覺得莫名其妙 和首長反應 為什麼電話禮貌測試這種玩假的 就可以一直敘獎 同仁辦業務被民眾來信稱許感謝 這種真的反而不能敘獎? 某長和不省人事 就一直跳針: 電話禮貌測試計畫是有簽准可以敘獎的 敘獎沒問題 但你這件把例行業務做好是應該 敘獎不符規定 本案最後還是沒敘獎 務虛不務實 大概是有這種製杖的事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.251.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1598788168.A.9E5.html
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08/30 19:51, 5年前 , 1F
覺得科長才有問題，人事跟長官都沒意見在擋什麼
08/30 19:51, 1F
是科長幫小妹爭取敘獎 最後還是失敗的故事
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08/30 19:53, 5年前 , 2F
抱歉看錯，是某長
08/30 19:53, 2F
某長和人事聯手擋掉小妹敘獎 就是玩假的電話測試 敘獎不亦樂乎 真正辦業務被民眾感謝 敘獎不合規定
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08/30 20:03, 5年前 , 3F
敘獎其實也沒屁用
08/30 20:03, 3F
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08/30 20:03, 5年前 , 4F
我也有遇過類似的，但是最後沒敘獎，只是首長口頭說好
08/30 20:03, 4F
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08/30 20:03, 5年前 , 5F
棒這樣，很廢，民眾太天真了～
08/30 20:03, 5F
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08/30 20:04, 5年前 , 6F
真的 反正敘獎也沒用 哈哈
08/30 20:04, 6F
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08/30 20:08, 5年前 , 7F
敘獎根本沒用，自身經驗是有2小功、7嘉獎但那年被衝康
08/30 20:08, 7F
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08/30 20:08, 5年前 , 8F
打年終鴨鴨，後來當面質問主管與首長、他們支吾吐露，
08/30 20:08, 8F
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08/30 20:08, 5年前 , 9F
居然是因爲與工作、操行、學識、才能完全無關的理由吃
08/30 20:08, 9F
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08/30 20:08, 5年前 , 10F
鴨，那理由還是被抹黑他們知情卻仍讓我犧牲吃鴨，而
08/30 20:08, 10F
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08/30 20:08, 5年前 , 11F
我也不客氣了
08/30 20:08, 11F
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08/30 20:10, 5年前 , 12F
不醒人事本來就廠廠啊……
08/30 20:10, 12F
推
08/30 20:12, 5年前 , 13F
就跟國軍類似啊...有沒有真的戰力不重要 給長官看起來
08/30 20:12, 13F
推
08/30 20:12, 5年前 , 14F
某樓 我曾經某年19嘉獎 依然拿鴨 給你參考
08/30 20:12, 14F
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08/30 20:13, 5年前 , 15F
要雄壯威武戰力強才是升官之道
08/30 20:13, 15F
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08/30 20:18, 5年前 , 16F
私人企業也有這種情形
08/30 20:18, 16F
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08/30 20:18, 5年前 , 17F
sky大辛苦了，後來看開敘獎、考績乃虛假不實的身外物
08/30 20:18, 17F
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08/30 20:18, 5年前 , 18F
，俺也每天做完自己份內工作快樂準時下班了～下班後
08/30 20:18, 18F
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08/30 20:18, 5年前 , 19F
的生活品質與身心健康才是王道～
08/30 20:18, 19F
推
08/30 20:21, 5年前 , 20F
Un大 其實要看長官啦 但公家機關的長官大都怪咖 還是不
08/30 20:21, 20F
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08/30 20:21, 5年前 , 21F
要期待太多 過好自己生活最實在
08/30 20:21, 21F
推
08/30 20:31, 5年前 , 22F
非常感謝sky前輩無私分享經驗，目前共事長官們都是草
08/30 20:31, 22F
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08/30 20:31, 5年前 , 23F
包愛收割愛甩鍋的，所以就放生考績來讓自己生活愜意
08/30 20:31, 23F
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08/30 20:31, 5年前 , 24F
自在呵呵
08/30 20:31, 24F
推
08/30 20:41, 5年前 , 25F
其實民眾可以事後打電話說要投訴長官跟人事，為什麼不
08/30 20:41, 25F
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08/30 20:41, 5年前 , 26F
辦理敘獎，把民眾的意見當屁嗎？叫長官過來我家洗門風
08/30 20:41, 26F
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08/30 20:51, 5年前 , 27F
民眾很難知道吧?
08/30 20:51, 27F
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08/30 21:01, 5年前 , 28F
長官講的雖然是幹話，但我覺得沒依民眾信件給嘉獎也是有
08/30 21:01, 28F
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08/30 21:01, 5年前 , 29F
道理的，畢竟誰能確認民眾真的是民眾？此例一開，大家是
08/30 21:01, 29F
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08/30 21:01, 5年前 , 30F
不是都叫親友寄感謝信來換嘉獎
08/30 21:01, 30F
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08/30 21:02, 5年前 , 31F
我看過公務機關人員的下限都是深不可測的
08/30 21:02, 31F
這就更好處理了 可確認民眾真實資料 書信簽名蓋章 是否有在該局處申辦案件 等等很多方法可以驗證事實真偽 如果是匿名陳情 本來就可以不用處理 至於親友假冒民眾寄信 誰會為了一個嘉獎 偽造文書 使公務員登載不實? ※ 編輯: grioo (42.73.251.72 臺灣), 08/30/2020 21:12:35
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08/30 21:16, 5年前 , 32F
敘獎有什麼用？能換成補休或錢嗎？
08/30 21:16, 32F
推
08/30 22:28, 5年前 , 33F
來信鼓勵建議詳查，省得為了這種鳥事還要創簽寫一堆屁話
08/30 22:28, 33F
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08/30 22:44, 5年前 , 34F
認真就輸了，不是不能敘獎，是對象不對~
08/30 22:44, 34F
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08/30 23:56, 5年前 , 35F
說敘獎沒用然後沒給敘又在生氣？
08/30 23:56, 35F
推
08/30 23:59, 5年前 , 36F
親友最好這麼好查 上網花200搞不好就有人幫你了
08/30 23:59, 36F
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08/31 00:00, 5年前 , 37F
如果上禮拜才被民眾罵 就用偽造親友來裝有改善啊
08/31 00:00, 37F
推
08/31 00:05, 5年前 , 38F
原po的故事很有公務機關的風格啊 完全不意外XD
08/31 00:05, 38F
推
08/31 00:28, 5年前 , 39F
eno4022專業的，真的有沒下限的白癡找人陳情稱讚他工作
08/31 00:28, 39F
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08/31 00:29, 5年前 , 40F
優秀態度認真。
08/31 00:29, 40F
推
08/31 00:43, 5年前 , 41F
我就接過一個電話，民眾打來說A承辦態度不佳叫機關懲處
08/31 00:43, 41F
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08/31 00:44, 5年前 , 42F
同時又稱讚B承辦，說很用心建議機關敘獎。難道機關真的
08/31 00:44, 42F
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08/31 00:44, 5年前 , 43F
要照做嗎？
08/31 00:44, 43F
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08/31 00:45, 5年前 , 44F
當時問AB承辦人的科長，科長說那民眾無理取鬧別理他。
08/31 00:45, 44F
推
08/31 00:47, 5年前 , 45F
看完覺得不敘合理，因事先電話禮貌的計畫沒提到ˋ這部份
08/31 00:47, 45F
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08/31 00:47, 5年前 , 46F
敘獎原則跟標準吧
08/31 00:47, 46F
推
08/31 02:21, 5年前 , 47F
反正從頭到尾都是在浪費時間啦 準時閃人比較實在
08/31 02:21, 47F
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08/31 07:00, 5年前 , 48F
完全不意外
08/31 07:00, 48F
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08/31 08:37, 5年前 , 49F
敘獎就是一個爽度而已.
08/31 08:37, 49F
推
08/31 08:41, 5年前 , 50F
老實說敘獎甚麼的也真的只有爽度沒啥實益,商調成不成
08/31 08:41, 50F
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08/31 08:41, 5年前 , 51F
能不能占到高缺,是否年年保甲長官的爽度才是關鍵阿
08/31 08:41, 51F
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08/31 08:42, 5年前 , 52F
但連這種給部下施一點小恩小惠都要摳,就真的很鳥
08/31 08:42, 52F
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08/31 08:42, 5年前 , 53F
口頭獎勵更是鳥中之鳥
08/31 08:42, 53F
推
08/31 09:07, 5年前 , 54F
只是側面證明了某官的無能 只能用這種摳門方式顯官威
08/31 09:07, 54F
推
08/31 09:40, 5年前 , 55F
敘獎效用=0，說真的國家沒錢還不如像軍中那樣給榮譽假啦
08/31 09:40, 55F
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08/31 10:14, 5年前 , 56F
現在公務員一個當兩個用.給榮譽假會不會想太多...
08/31 10:14, 56F
推
08/31 10:32, 5年前 , 57F
不省人事
08/31 10:32, 57F
推
08/31 10:39, 5年前 , 58F
不覺得有問題啊，敘獎本來就要有依據，講難聽一點如
08/31 10:39, 58F
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08/31 10:39, 5年前 , 59F
果是自己人寫陳情要敘獎，要怎麼查證？每個機關對獎
08/31 10:39, 59F
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08/31 10:39, 5年前 , 60F
懲的重視不一樣，所以還是要以正式的計畫為準吧，像
08/31 10:39, 60F
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08/31 10:39, 5年前 , 61F
是前幾篇不就有警察為了要績效而竄改筆錄了，難保會
08/31 10:39, 61F
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08/31 10:39, 5年前 , 62F
有極端想要得到嘉獎的人出現
08/31 10:39, 62F
推
08/31 10:59, 5年前 , 63F
以前接過民眾有曾經打電話來講廠商很積極很專業，空調修
08/31 10:59, 63F
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08/31 10:59, 5年前 , 64F
好後很涼吹很爽，又不容易故障，重點是隨叫隨到，會勘當
08/31 10:59, 64F
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08/31 10:59, 5年前 , 65F
下就直接拿工具當場修好了，叫我們機關以後都承包給他就
08/31 10:59, 65F
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08/31 10:59, 5年前 , 66F
好了。可惜我們也只能心裡陪笑說明年也不一定是該廠商承
08/31 10:59, 66F
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08/31 10:59, 5年前 , 67F
包，好廠商真的不容易找的到，縱使找到了，標不標的到又
08/31 10:59, 67F
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08/31 10:59, 5年前 , 68F
是另外一件事
08/31 10:59, 68F
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08/31 11:03, 5年前 , 69F
補休都送國家了，有榮譽假也不一定能放
08/31 11:03, 69F
推
08/31 12:05, 5年前 , 70F
哈哈
08/31 12:05, 70F
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08/31 12:06, 5年前 , 71F
敘獎這東西就不要強求了
08/31 12:06, 71F
推
08/31 12:46, 5年前 , 72F
覺得陳情要敘就敘或許不妥 但如科長掛保證該員態度值得敘獎
08/31 12:46, 72F
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08/31 12:46, 5年前 , 73F
又有何不可 反而比很多簽陳後分贓的敘獎含金量更高
08/31 12:46, 73F
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08/31 13:24, 5年前 , 74F
公務機關認真就輸了啦
08/31 13:24, 74F
推
08/31 13:29, 5年前 , 75F
首長有問題
08/31 13:29, 75F
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08/31 13:29, 5年前 , 76F
人事也很瞎
08/31 13:29, 76F
推
08/31 16:09, 5年前 , 77F
我覺得兩種都不該敘獎，如果可以敘獎那我請親友團幫忙寄
08/31 16:09, 77F
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08/31 16:09, 5年前 , 78F
信推薦我不就好了？
08/31 16:09, 78F
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08/31 22:03, 5年前 , 79F
有遇過最沒禮貌的中央機關想對地方機關進行電話禮儀
08/31 22:03, 79F
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08/31 22:03, 5年前 , 80F
測試的事件嗎？哈哈
08/31 22:03, 80F
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09/04 00:25, 5年前 , 81F
敘獎反而麻煩，還要自己寫敘獎理由，增加工作
09/04 00:25, 81F
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