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[閒談] 民眾陳情電話分享

看板PublicServan (公職)作者 (devil red)時間4年前 (2021/02/12 15:15), 4年前編輯推噓15(16推 1噓 27→)
留言44則, 24人參與, 4年前最新討論串1/3 (看更多)
案例一 民眾：我剛剛在電視上看到，你們有位主管說*^$#@~<，你知不知道！？ 我 ：不好意思，我這裡上班時間不能看電視。 民眾：...... 案例二 民眾：你知不知道我跟XX單位申請OO補助的事情？ 我 ：抱歉沒有聽說過。 民眾：你們全機關都知道只有你不知道！？ (然後把他跟XX單位的恩怨講了一遍) 我 ：這樣啊，我會把您的訴求移請XX單位妥善處理。 民眾：X！那我找你做甚麼？ 案例三 民眾(案例二的同一位)：你們XX單位的傳真機壞了，我傳真過去他們都說沒收到。 我：好的，我會請維護廠商過去看(總之就是不給他其他傳真號碼)。 案例四 (前情是總機一直跟他說這件事是XX局的事情 民眾堅持要反映給上級機關 於是總機 跟他說轉給"長官") 民眾：我朋友要申請OOO的事情，昨天打了一天的電話，你們XX局的人一直說要往上報， 所以我直接找你們上級機關的長官處理。 我 ：這件事情還是必須由XX局處理，我會反映給XX局請他們加速，還有我也不是長官。 民眾：講了也是白講(掛) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.32.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1613114103.A.668.html
推
02/12 15:21, 4年前 , 1F
這些都很正常啊 還有陳情噪音說5分鐘內人要到現場的 他
02/12 15:21, 1F
→
02/12 15:21, 4年前 , 2F
生氣由他生氣 反正處理照規則慢慢來
02/12 15:21, 2F
推
02/12 16:02, 4年前 , 3F
陳情真的是修人品
02/12 16:02, 3F
→
02/12 17:21, 4年前 , 4F
陳情人是不是姓陳
02/12 17:21, 4F
您說案例二那位嗎？好像不是
推
02/12 17:27, 4年前 , 5F
案例一回復的不好，難怪民眾生氣
02/12 17:27, 5F
推
02/12 17:34, 4年前 , 6F
案例一很棒啊 這種話術沒有一點機智還講不出來
02/12 17:34, 6F
其實我那天有回家看電視 沒看到有哪位長官說了什麼讓民眾不開心的話
推
02/12 19:31, 4年前 , 7F
真的接到一堆浪費時間的無厘頭電話 白眼
02/12 19:31, 7F
推
02/12 20:58, 4年前 , 8F
我還看過書面陳情內容是有線電視收視不清楚，據他的
02/12 20:58, 8F
→
02/12 20:58, 4年前 , 9F
專業知識認為是太陽黑子所致，要求市府新聞局督促業
02/12 20:58, 9F
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02/12 20:58, 4年前 , 10F
者改進……
02/12 20:58, 10F
→
02/12 20:59, 4年前 , 11F
電話真的是亂源
02/12 20:59, 11F
→
02/12 21:26, 4年前 , 12F
還有看電視來問法條，一堆實際狀況都接不完了@@
02/12 21:26, 12F
→
02/12 21:28, 4年前 , 13F
有些會直接衝來，防疫被擋在門口，就劈頭先罵人，話不能好
02/12 21:28, 13F
→
02/12 21:28, 4年前 , 14F
好說嗎，沒叫你來啊！
02/12 21:28, 14F
推
02/12 21:29, 4年前 , 15F
這些都不算特別誇張啊，挺普通的說
02/12 21:29, 15F
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02/12 21:36, 4年前 , 16F
臨櫃公務人員日常，陳情人百百種，花式陳情與理由，99
02/12 21:36, 16F
→
02/12 21:36, 4年前 , 17F
%都與公共利益完全無關
02/12 21:36, 17F
推
02/12 23:31, 4年前 , 18F
掛電話不錯了
02/12 23:31, 18F
→
02/12 23:31, 4年前 , 19F
有的回頭去其他地方陳情，還要寫報告更麻煩
02/12 23:31, 19F
推
02/12 23:37, 4年前 , 20F
監察院也是亂源，一直轉一些神經病的陳情，都回了不知道
02/12 23:37, 20F
→
02/12 23:37, 4年前 , 21F
幾次了還一直轉一樣的
02/12 23:37, 21F
噓
02/13 07:22, 4年前 , 22F
案例學姊用過，民眾都不敢嘴，我覺得很棒
02/13 07:22, 22F
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02/13 07:22, 4年前 , 23F
按到噓鍵抱歉，等推回來
02/13 07:22, 23F
推
02/13 10:59, 4年前 , 24F
基礎訓不是都在教把電話放在旁邊嗎
02/13 10:59, 24F
現在基礎訓教這個喔...
→
02/13 14:11, 4年前 , 25F
一堆智障
02/13 14:11, 25F
我還聽過有民眾說如果不好好處理他的問題他就要去自殺 然後機關移請衛生局照防治自殺的程序處理 ※ 編輯: lacunary (111.250.10.197 臺灣), 02/13/2021 15:55:58
推
02/13 15:58, 4年前 , 26F
接民眾陳情電話真的很考驗人的修養 唉
02/13 15:58, 26F
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02/13 16:02, 4年前 , 27F
有民眾臨櫃揚言說要自殺，還要求我們幫他叫救護車，他
02/13 16:02, 27F
→
02/13 16:02, 4年前 , 28F
才肯去自殺，到最後給他一碗泡麵打發走，根本就是無業
02/13 16:02, 28F
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02/13 16:02, 4年前 , 29F
遊民沒事做來瞎鬧的
02/13 16:02, 29F
推
02/13 18:17, 4年前 , 30F
陳情真的很煩人。但有時候又是可以讓民眾稍微安靜的方
02/13 18:17, 30F
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02/13 18:17, 4年前 , 31F
式
02/13 18:17, 31F
推
02/13 19:09, 4年前 , 32F
案例一回答得不錯阿XDDDDD
02/13 19:09, 32F
→
02/13 19:44, 4年前 , 33F
案例一就是去年紓困方案啊，院長上電視屁完，民眾打電話來
02/13 19:44, 33F
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02/13 19:44, 4年前 , 34F
問，我們才知道天上掉下來一個送錢業務，然後導致政府(名
02/13 19:44, 34F
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02/13 19:44, 4年前 , 35F
義上)沒錢不能調薪
02/13 19:44, 35F
推
02/13 19:45, 4年前 , 36F
真的威脅自殺就報警處理吧 也遇過拿刀子抵住脖子的連2次
02/13 19:45, 36F
推
02/14 08:25, 4年前 , 37F
還有不少是弄錯處理機關
02/14 08:25, 37F
→
02/15 01:35, 4年前 , 38F
案例一這樣回是很爽，但是激怒民眾的可能性蠻大的吧… 有
02/15 01:35, 38F
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02/15 01:35, 4年前 , 39F
時貪口快搞到這通電話要多講半個小時不見得划算吧XD
02/15 01:35, 39F
推
02/15 02:58, 4年前 , 40F
P大講的很有感。監理站很常接到來問汰舊換新補助的問題，
02/15 02:58, 40F
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02/15 02:58, 4年前 , 41F
不怕解釋只怕民眾怪罪愛踢皮球。「可是報廢是你們受理的啊
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02/15 02:58, 4年前 , 42F
！！」
02/15 02:58, 42F
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02/17 01:12, 4年前 , 43F
說回得不好的能分享一下該怎麼回嗎？讓大家學習...
02/17 01:12, 43F
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02/18 09:22, 4年前 , 44F
這在區公所根本家常便飯，局處別拿來說嘴
02/18 09:22, 44F
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