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[問題] 一個月的新人

看板Salary (工作職場)作者 (蕉蕉ＸＤ)時間11年前 (2014/07/31 20:48), 11年前編輯推噓29(31推 2噓 90→)
留言123則, 37人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
各位好，我想請問一下各位， 各位覺得一個月的新人(無經驗)應該要具備怎麼樣的工作能力呢? 今天下班前被告知明天不用來上班了，理由是不適合這份工作。 我的能力可能不能說是頂尖，但是我願意去學習，我也很認真的寫筆記， 我也了解我的應對進退和細心度還有改進的空間。 今天有去詢問為何會被辭退，公司給我的回答是我無法獨力完成作業， 他們想要的是即使是只有一個人也可以獨力完成任何的事情。 在這一個月，一些基本的信件我大抵都知道如何回， 可是只要遇到沒看過的信件我就完全無法，我必須去請教另一位前輩。 有些突發狀況我也無法及時處理，在這方面我還需要多多磨練， 以下是引爆點， 上個禮拜前輩和老闆去出差了，所以辦公室只剩下我(辦公室只有我和前輩)， 這時剛好又遇到新的信件，我都是第一次看到，所以我也不知道如何回， 除了這些我不會回的信件以外其他我都回信完了， 這禮拜一老闆回來之後，他很生氣我沒有及時回信， 我隔天開始更加努力的去學習，但是還是無法達到老闆的目標。 於是我今天就接到電話了。 我想請問一下大家，一個月的新人這樣還是不夠的嗎? 是學習的太慢嗎? 請問正常的一個月新人應該要有怎樣的工作能力呢? 請各位替我解答，感謝大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.230.62 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1406810911.A.D8A.html
推
07/31 20:53, , 1F
我不太懂你所謂的不會回信是怎樣 但至少可以告知老闆出國
07/31 20:53, 1F
→
07/31 20:53, , 2F
如果你是放在那邊等著別人來幫你 那你真的該檢討...
07/31 20:53, 2F
→
07/31 20:55, , 3F
你無法獨立完成但至少能讓別人接手的時候做得更快
07/31 20:55, 3F
您好，謝謝您的指教， 信件內容是有關產品訂單的，這些信件平常是由前輩回覆的， 老闆只會知道有沒有回，這些信件我也是一次看到，所以我也不太懂回的流程是什麼， 我知道這就是我必須要再檢討的地方，謝謝您的建議。
→
07/31 20:58, , 4F
上禮拜你不知道如何回信時，有打給老闆請示嗎?
07/31 20:58, 4F
信件這部分都是給前輩回信的，所以只想著連絡不到前輩所以很著急。 我應該再去詢問別人的，謝謝您的回應。
推
07/31 20:59, , 5F
你這樣講沒人看的懂你的問題..回什麼樣的信可以舉例?
07/31 20:59, 5F
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07/31 21:00, , 6F
這樣只知道你不懂怎麼回信 但你的不懂是指什麼狀況
07/31 21:00, 6F
您好，回的信件是有產品訂單的，對方傳了檔案過來， 告知我們何時出貨，出多少貨，我以為這些只要知道就好， 也沒想到要告知業務，在這部分我還要繼續加強我的經驗，謝謝您的回應。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 21:26:21
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07/31 21:27, , 7F
不會回就放著不回，是很大的問題
07/31 21:27, 7F
您好，謝謝你的意見。 當下我真的沒想這麼多，我只想著前輩隔天就回來了所以就先放著了。 後來覺得應該要再更努力去解決的。
推
07/31 21:28, , 8F
至少要告知
07/31 21:28, 8F
平常和前輩連絡的通訊軟體就是LINE，但是在對岸不能用... 謝謝您的意見。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 21:36:01
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07/31 21:32, , 9F
放著不處理... 你告知一下老闆、前輩 會被說什麼嗎?
07/31 21:32, 9F
您好，我沒想過告知老闆會怎樣， 如果是告知前輩的話她會給我一個方向，讓我了解如何下一步，但是剛好無法聯繫。
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07/31 21:32, , 10F
非工作技巧能力的問題，而是出在態度、解決問題的態度/方
07/31 21:32, 10F
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07/31 21:33, , 11F
解決問題的態度/方式
07/31 21:33, 11F
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07/31 21:34, , 12F
面對問題/解決問題的態度
07/31 21:34, 12F
您好，謝謝您的意見，平常如果我遇到我不會的事我一定會去問清楚的， ，平常就是問前輩，突然沒有人可以問，所以腦子一片空白， 我也了解沒有人有義務幫我，這是我未來要努力學習的， 未來如果我遇到問題我會努力去解決的。
推
07/31 21:3※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 21:49:08, , 13F
這就是我說的 你當下無法給予答覆或是連絡不上業務
07/31 21:3※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 21:49:08, 13F
→
07/31 21:39, , 14F
但你起碼能回信給對方 你收到這筆訂單 可能過兩天才能答覆
07/31 21:39, 14F
→
07/31 21:40, , 15F
什麼都不做把客戶放在那邊等 誰知道你有沒有收到?
07/31 21:40, 15F
→
07/31 21:40, , 16F
要是對方很急 隔天看你沒回信就跑去別家買該怎辦?
07/31 21:40, 16F
原來如此，謝謝您的回應， 我收到信只是以為是一般的出貨通知而已，沒想到這麼多， 謝謝你的分享，未來我會注意的。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 21:51:31
推
07/31 21:50, , 17F
這種事情本來就沒有一定的sop 只能算原po運氣不好啦
07/31 21:50, 17F
→
07/31 21:50, , 18F
別想太多以後加油吧
07/31 21:50, 18F
您好，謝謝您的安慰， 未來我會好好加油的。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 21:53:44
推
07/31 22:07, , 19F
重點在"沒有及時回信" 換言之 你出大包了 不知道怎麼回
07/31 22:07, 19F
→
07/31 22:08, , 20F
可以拜託主管 拜託前輩 頂多被白眼 但是你沒回 造成公司
07/31 22:08, 20F
→
07/31 22:08, , 21F
損失這些訂單 搞不好上百萬上千萬 要是有法條還可以告你
07/31 22:08, 21F
→
07/31 22:09, , 22F
被資遣就是被資遣 下份工作請不要再出大包
07/31 22:09, 22F
您好，謝謝您的回應，如果前輩在的話我寧願被白眼我也一定會回， 第一次前輩不在國內所以讓我很緊張，所以無法想出好的解決方式， 我了解回信重要性了， 可能是我對信件的敏感度還不夠，誤以為那只是普通的回信， 非常謝謝您的指教。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 22:15:33
→
07/31 22:11, , 23F
但部門會放重要的事在新人身上 我覺得也是有問題 走了也好
07/31 22:11, 23F
→
07/31 22:15, , 24F
放心啦...能處理上百或上千的已經是老闆等級了
07/31 22:15, 24F
謝謝您們的回應，我會再好好注意的。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 22:17:08
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07/31 22:18, , 25F
新人有一件事超重要 就是不要出包 不確定這件事會不會錯
07/31 22:18, 25F
好的，謝謝您的建議，這件事我深深的體會到了。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 07/31/2014 22:19:37
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07/31 22:19, , 26F
該不該做 就是問 寧願想辦法去找去煩找出老鳥問如何解決
07/31 22:19, 26F
→
07/31 22:20, , 27F
比事情丟在那邊出包要來的好 甚麼多做筆記都沒這觀念重要
07/31 22:20, 27F
還有 59 則推文
還有 16 段內文
您好，謝謝您們的安慰以及分享，非常謝謝您們。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 08/01/2014 22:43:09
推
08/01 23:23, , 87F
...看完版大回應網友的留言後，我說直一點，感覺你比較適合
08/01 23:23, 87F
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08/01 23:23, , 88F
公務人員之類的，因為...你思考的方式有點"僵硬化"的感覺
08/01 23:23, 88F
推
08/01 23:54, , 89F
覺得公司...有待改進 然後你要及時回應
08/01 23:54, 89F
TO S大 您好，我也會覺得我有時候很固執，我還在學會如何變通， 謝謝您的回應。 TO E大 您好，謝謝您的建議，我會好好學習的。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.230.62), 08/02/2014 10:14:33
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08/02 17:50, , 90F
你心態要改 但公司也很爛 大單怕出包就多請資深的阿
08/02 17:50, 90F
→
08/02 17:51, , 91F
新人本來就較容易出包 cost down成這樣也是爛公司
08/02 17:51, 91F
→
08/02 17:52, , 92F
然後回不回有時新人也難判斷 一定要找到人問
08/02 17:52, 92F
→
08/02 17:52, , 93F
回錯有時比不回還慘
08/02 17:52, 93F
推
08/02 19:46, , 94F
你只是社會經驗不夠而已，記取教訓就好，沒必要自責，工
08/02 19:46, 94F
→
08/02 19:46, , 95F
作再找就有
08/02 19:46, 95F
→
08/02 20:57, , 96F
我會再好好加油的，謝謝您們。
08/02 20:57, 96F
推
08/02 22:47, , 97F
我猜你是會怕做錯 所以寧可等有了確定的答案再去做
08/02 22:47, 97F
推
08/02 22:47, , 98F
不要想太多,最近換的工作都是一個月就趕人的家族企業
08/02 22:47, 98F
→
08/02 22:48, , 99F
我也是進入職場才知道 效率是很重要的 有時候即使面對到
08/02 22:48, 99F
→
08/02 22:48, , 100F
問題當下無法立刻處理 也要先給個回應 把目前的狀況告知
08/02 22:48, 100F
→
08/02 22:48, , 101F
對方
08/02 22:48, 101F
→
08/02 22:49, , 102F
然後其實也不要想太多 很多事情都是經驗的累積 不用因此
08/02 22:49, 102F
→
08/02 22:50, , 103F
過度懷疑自己 這間公司對於新人的要求&容忍度也稍微低了
08/02 22:50, 103F
→
08/02 22:50, , 104F
點 以後遇到類似的事情 你就會比較有概念(ex:在老板&前
08/02 22:50, 104F
→
08/02 22:51, , 105F
輩出國前預先想好可能的狀況 問清楚(ex:你平時就會遇到
08/02 22:51, 105F
→
08/02 22:51, , 106F
信件不會回需要請教對方) LINE不能用 還是有別的管道
08/02 22:51, 106F
噓
08/02 23:02, , 107F
比起安慰你 我更覺得你問題比較大
08/02 23:02, 107F
→
08/02 23:04, , 108F
看你說的 公司應該都有在教 不過你就是慢又不會處理
08/02 23:04, 108F
→
08/02 23:05, , 109F
當下遇到事情就要想辦法解決 不是我沒學過之類的鳥話
08/02 23:05, 109F
→
08/02 23:06, , 110F
整個公司都沒人嗎? 只有你一個人嗎?
08/02 23:06, 110F
推
08/03 03:29, , 111F
樓上是沒在看文章喔，都說辦公室只有他跟前輩了，而前輩
08/03 03:29, 111F
→
08/03 03:30, , 112F
出差無法即時聯繫到，當然只有他一個，阿不然哩?
08/03 03:30, 112F
→
08/03 03:32, , 113F
原PO不需要太難過，從你字裡行間的回覆看來，就感覺你有禮
08/03 03:32, 113F
→
08/03 03:33, , 114F
且虛心學習，別人的指教批評你也都能接納，是很好的特質
08/03 03:33, 114F
→
08/03 03:34, , 115F
才來一個月是要多要求你? 公司的作法比較有問題，前輩出國
08/03 03:34, 115F
→
08/03 03:36, , 116F
前有提醒你如果有信件要如何處理嗎? 應該也要告知代理人
08/03 03:36, 116F
→
08/03 03:37, , 117F
才是，人情留一線，只能說這公司不近人情~登登
08/03 03:37, 117F
To d大 您好，謝謝您的回應以及分享，我會更努力去學習的，謝謝您。 To t大 您好，謝謝您的安慰，我會再好好加油的。 To m大 您好，公司的教法是先講個基本，然後遇到的時候再去補充沒提到的部分， 其實我在第二個禮拜的時候有問過前輩是否會學習得太慢，前輩也說不會， 不管如何，我應該還要再積極一點的， 另外您提到的公司沒人，那時候前輩剛好出差了，所以辦公室剩下我一個人。 最後，謝謝您的回應和指教，我會再好好學習的。 To l大 謝謝您的安慰以及回應， 前輩出國時有交代一些進口報關以及可能會寄來的信件，有交代的部分我都完成了， 那些不會回的信件可能是前輩預料之外的，所以並沒有提到， 我應該要再主動一點去詢問可能會有什麼信件的， 謝謝您的回應。 ※ 編輯: a2213390204 (114.39.224.236), 08/03/2014 11:59:12
推
08/09 00:47, , 118F
這根本跟你無關，新人一開始就要回這們多信是怎樣??
08/09 00:47, 118F
→
08/09 00:49, , 119F
你應該是收副本，正本要寄給前輩~~! 一開始都丟給你
08/09 00:49, 119F
→
08/09 00:50, , 120F
沒人指導，出一個包很正常~!在找下一個也是會有問題
08/09 00:50, 120F
→
08/09 00:53, , 121F
還有我覺得鄉民的要求太多了，先PO一下你的薪水，再來看看
08/09 00:53, 121F
→
08/09 00:55, , 122F
一分錢一分貨，月薪5萬塊以下代表正常，5萬塊以上代表你
08/09 00:55, 122F
→
08/09 00:56, , 123F
再加強，畢竟新人5萬反應又夠快。
08/09 00:56, 123F
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