Re: [心得] 主管會不會帶人真的有差

看板Salary (工作職場)作者call032ss (call)時間10年前 (2015/10/27 15:32)推噓5(5推 0噓 8→)

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看到這個標題真的想進來分享一下我的"名義"主管(快離職了應該可以分享一下)，文長，小心。從最一開始就可以很奇葩為什麼說是"名義"主管呢，因為他的職階和我一樣只是業務，且當初職務調動時，人事令上寫的是要我"協助"，而不是擔任他的助理。由於年資、年紀算起來我都比較少、比較小，曾經一開始多次我搞不清楚狀況提到他是主管應負責決定一些工作事項時他也常說"我不是你主管，我只是學長"。我從調動當時算起差不多也已與這位名義主管工作一年，很快的我就看出來一個搞不懂怎麼做主管的人到底能把一個組搞得多慘。 stage 1. 當時我調動的原因是公司接到一個較大的品牌A要分配給他做，因此調我過來。我的主管很快的把原先就在他手上的工作丟給我超過90%，包括所有既有客人的連絡，都改用嘴巴指揮我E-mail該怎麼寫。但問題來了，由於只是用嘴巴寫常常沒有印象，這位主管又相當健忘，導致大部分Mail上的事情雖然我都只是當祕書代打，但責任都落在我身上，雖然郵件資料全部都有副本一份給他，但是常常都還是找不到資料，每件事情都要口頭重新問我一遍，然後要我重新發給他資料，然後他再用嘴巴指揮我怎麼寫Mail給客人，周而復始下去我們這組的工作其實很多他早已在狀況外。 stage 2. 這位主管對外行事上相當情緒化，多次在配合廠商的會議室內莫名拍桌子、大罵，但由於工作上又常常在狀況外，讓廠商認為他只是掩飾自己的不足而靠發脾氣想來帶過，導致對廠商的關係也越來越僵。而對客人來說他常常無法掌握工廠情形，也無法掌握工作狀況，久了也開始不信任他。 stage 3. 這位主管在做事邏輯上的變化相當的快，由於工作經常需要出差外國，曾經在一開始時相當自傲的跟我說"跟我出差都住飯店啦，幹嘛借住工廠宿舍，我不喜歡"。由於在國外帶客人常常有許多公款交際費用要報帳，這位主管也很自傲的說"你就盡量報，董事長對我的帳都滿寬鬆的"。這位主管在國外曾經天天帶著我跟客人到酒吧喝酒，幾天就喝掉 2000美金，公司可能發現我們在交際費上的支出太高，有次壓著我報的帳不出，說要一條一條檢視是否有誤報帳的問題，董事長似乎也親自找他談過這個問題，當時我人正在國外出差，他彷彿被嚇到，急著要我去問工廠宿舍是否有地方住，還說沒事不要住飯店花費太高，當時由於完全不知道到一半要去住宿舍，所有盥洗用具包括洗髮精、沐浴乳、毛巾等等都要在當地重買，我詢問這些花費是由於我事先不知情無法自己準備所產生的，我是否能夠和公司報帳，這位主管很生氣的跟我說"又沒有多少錢，不然你跟我報帳好了，我拿錢給你"。 stage 4. 當時還有10%的工作沒轉移給我的是什麼呢? 就是報價，基本上在敝司，掌握報價權力就是掌握該品牌主控權力，很可惜的這一季此品牌A在這位主管手上發生多次致命的報價失誤，許多價格報錯，我事後翻到報價清單甚至還有把報價直接做成負的，導致公司高層震怒，在總經理將我罰站拉正大罵了約一個多小時之後(對，罵我)，決定親自下來操盤此品牌接下來的報價工作。從這個分水嶺開始事情有了巨大的轉變，開始有風聲傳出我主管將會調離這個職務，此品牌將全部交由我接手，甚至開始有配合工廠跟我說聽到這個風聲，"我看我們以後就直接跟你連絡好了"，畢竟公司沒有任何人事命令，我的職權沒有任何調整，甚至我的薪水也不是領要做這些事的錢，弄得不好這位主管還會懷疑我要篡位，這完全是造成我的困擾，導致我還一間一間廠商去拜託他們不要這樣。 stage 5. 雖然拜託了廠商做事不要跳過我這位主管，但由於他長期不在狀況內，現在更是雪上加霜，導致連總經理做事都只找我，雖然公司沒有發過任何人事命令，但實際上的確已經架空他，甚至連報價也是直接由總經理與我作業，慢慢的對於這品牌A我主管已經不含在內，而我與他的關係也開始緊張起來，發生過多次爭執，並開始質疑我是不是想跟他切割，想單獨負責品牌A的業務，把他踢到一邊。有次我從中國計算完報價回台灣後，這位主管和我說"我覺得很難過，像被架空"，但我能怎麼辦呢!做到主管了，依然把自己的工作做成這樣，這是他眼中相當菜的我能救的嗎?況且會變成這樣的因是他自己造成的，果也是公司高層決定的，我從頭到尾都是別人叫我做什麼我就做什麼，我能怎麼辦哩! stage 6. 雖然我幾乎已經被迫一肩挑起所有品牌A的工作，但這位主管認為我還是他助理，曾經當面講說"我不管總經理分配給你的工作，公司就是安排你過來做我助理"，因此其他小品牌客人的聯絡也都還是由他出嘴巴指示我做，然後他依然什麼都搞不清楚，什麼都要問我，但我自己的工作量已經不像還在stage 1的時候那樣了，我現在等於身兼打雜、助理、跟品牌業務，工作量大到爆表，即使出差在國外與客人會議，依然要抽出時間聽這位主管嘴巴指示我如何替他寫Mail給其他品牌客人。這位主管還有許多令人驚訝的商務工作處理技巧，比方說: 1. 喜歡用MAC，導致郵件發出常常亂碼，而收他郵件的人不一定是電腦高手，常常發個郵件就亂半天。 2. 堅持不用Outlook，然後說MAC自帶的郵件系統常常發不出郵件，因此同時有公司郵箱、 Gmail郵箱、Hotmail郵箱在運作收公事郵件，導致別人常常發郵件給他，不知道發到哪一個去，要回頭找資料的時候難度更是倍增。 3. 教我說每天沒事就說要重新Run一遍所有已讀的郵件，才不會遺漏事情，但我側邊偷看發現這位主管的郵件都沒有分門別類整理，就是一個"收件匣"，那當然不但天天要Run，而且還常常遺漏事情啊。寫了個落落長，感謝各位觀看我這一年來的一些小趣事。其實這位主管平常人是不錯的，可能真的是典型的能做朋友但不能一起工作，辭呈已遞，很多人問我為什麼不多撐兩個月領年終，我都是只有笑笑回應。一開始和這位主管認識時也覺得他會是位好主管，人幽默、又和氣、又不像老頭般固執，可惜，認識深了人的缺點就會浮現出來，真的是可惜了呀... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.242.14.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1445931161.A.B75.html

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IceMakers

10/27 15:37, , 1^F

10/27 15:37, 1^F

是董事長的親戚

推

10/27 16:12, , 2^F

10/27 16:12, 2^F

看看內文啊啊啊，職階上是相同，但行事上他已完全當自己是主管了，一開始所有配合廠商看在年資上也都認為他是我主管啊啊啊 ※ 編輯: call032ss (103.242.14.68), 10/27/2015 16:15:46