Re: [問題] 在全家工作客人忘記拿高鐵票

看板Salary (工作職場)作者alox0330 (王牌四支刀)時間10年前 (2016/03/07 20:59)推噓9(9推 0噓 8→)

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※ 引述《alox0330 (王牌四支刀)》之銘言： : 如題，小弟女朋友是一個小小的全家正職員工，過去在全家工作時間有半年， : 中間一段時間休息，回來後找了另外一家全家工作，才剛開始幾天，不廢話進入正題：昨 : 天店裡很忙，有一個客人買了高鐵票，錢付完了，大家也知道票出來是要一段時間，於是 : 我就請他在旁邊等我先服務後面的客人，結果票印出來我要拿給他時他人就不見了，我只 : 好把票放在旁邊，他後來也沒有回來拿，結果今天店長說他接到網路上的投訴說我們沒有 : 拿票給客人，票是今天的也過期了叫我賠償，說我沒有盡到要客人等一下不要走的責任， : 可是票是他自己買的難道會不知道要拿嗎？請問我該怎麼做，要賠嗎......？大家好，我是這篇文的原po謝謝各位版友們踴躍的給我建議，可是有一點我打錯了...，就是我忘記叫他等了......，因為當時店裡人很多所以結完帳我先服務了下一位客人.... ，但票出來也是1.2分鐘的事情，他人就不見了我只好把票放在旁邊，記下那位客人的名字和特徵（因為他同時也取了一個店到店的包裹所以我有看到他的姓名，但並無聯絡方式）同時詢問和我搭班的資深員工，我進來工作還不到一個月，當初進來時店長有交代過有任何問題或事情都要我先問過他，他也要我先放在旁邊等他回來他後來也沒有回來拿，且當下他人就離開了收據也沒有拿.....，請問這樣是不是代表我要賠償了....？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.50.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1457355561.A.391.html ※ 編輯: alox0330 (59.126.50.86), 03/07/2016 21:02:36

推

gaudi

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bigmenpower

03/07 22:05, , 2^F

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dark0101101

03/07 22:14, , 3^F

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dark0101101

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dark0101101

03/07 22:15, , 5^F

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那請問現在我應該怎麼麼做，隔天客人來店裡要求退錢，店長直接拿店裡的錢退給他了，然後說要從我薪水裡面扣，客人跟店長說他不知道要拿票，以為結完帳就可以直接去搭了，請問我還能怎麼做？尋求法律途徑有效嗎？還麻煩各位大大給我一點建議....，小弟書唸的不多，對這方面真的不太懂，除了各位版友外也身邊沒有人能給我比較專業的意見，拜託了！ ※ 編輯: alox0330 (59.126.50.86), 03/07/2016 22:25:33

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