[心得] FMCG 不能說的秘密2
透過大家多方面的回應,相信能讓想入這行的朋友有更深地的瞭解
至於好或不好,就是看個人的決定
我本人是覺得有更多的行業賺得比這多,又不會那麼G8
應許多觀眾要求,今天就講第2個秘密,“消費者活動”
在以往經濟和資訊沒那麼發達的時候
很多產品做個抽獎或刮刮樂消費者活動,就能把業績往上提昇
記得我國小五六年級的時候出了一款像樂天小熊餅的餅乾,叫“吱哩呱啦”
寄回包裝就能參加抽獎,其中一個獎項是送現金$1000
那天我坐在馬桶上撇條,我姊接到電話,餅乾公司打來說我抽中了
我連屁屁都沒擦就衝去接電話,高興地一整晚都睡不著
但現在整體的生活水平比我們小時候或爸爸媽媽那個年代好多了
許多的消費者活動已經淪為“為做而做”
人口成長率降低、銷售量衝不起來、ROI算不過,贈品也越送越小
你現在去賣場看,每個產品都在做消費者活動,你會因為那些贈品而買嗎?
頂多是像海尼根或可口可樂,買1手或2手就on-pack個小贈品,這種的還會買一下
不然許多消費者活動根本沒用
為何要做?因為老闆或業務部會說,業績不好,行銷部在幹麼
行銷部明明知道沒用,但為了表示自己有在做事,堵人的嘴巴或消化預算
只好規劃一些消費者活動放在 promotion calendar
看起來季季有主題、檔檔有活動,其實都是屁
如果做個 survey,真的因為這些活動而買產品的人,結果會低得讓人發笑
什麼刮刮卡、寄包裝、上網登錄發票、APP.....
參加的人有許多是店家、不然公司或行銷公司為了衝人次,叫一堆親朋好友去登錄的
一切只為了給業務部看“你看,有這麼多人參加這次活動,效果很好”
再爆一個料,刮刮卡活動有分
1、獎項很多,大獎看起來就沒什麼吸引力
2、獎項不多,但大獎是台轎車或iphone 7之類的
如果是2,千萬別想說你會中獎,因為獎項是賣場的採購指定的
那幾張刮刮卡可能早被採購拿走了
那幾張刮刮卡可能早被採購拿走了
那幾張刮刮卡可能早被採購拿走了
只是因為業務把刮刮卡給採購,所以採購會同意在這段期間大量進貨屯貨
並不是因為業績真的變好,一切都是假像,當消費者是傻的
反正老闆只在乎貨有沒有出去,其他的根本不管
就像便利商店的集點活動,因為7-11當初做得不錯,其他廠商都跟進
負責的人只好一直找贈品給一堆阿呆消費者
我自己絕不會為了消費者活動而多花錢
而不得已去便利商店買東西,更不會為了什麼69元、79元可獲得點數而多花錢
有朋友當初花了一堆錢,贈品換一堆擺在家,最後要搬家又全部拿去丟
總而言之,現在的消費者活動大都是做樣子,千萬別想說這會帶來多少業績
就像有人退休在家,說他是做股票或期貨的,一天不下單,
就好像不是做投資,怕人家說他太閒
真正的做生意或做投資,是真槍實彈拿錢去拚
與其為做而做,不如什麼都不要做
只是你是打工的,你的老闆是打工的,你老闆的老闆也是打工的
花得不是你的錢,業績不好就大家推來推去,容不得你說真話的
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