[問題] 主管是遲緩兒，怎應對？(非人身攻擊)
看板Salary (工作職場)作者scarlett (scarlett)時間8年前 (2018/02/24 02:06)推噓45(50推 5噓 44→)留言99則, 58人參與討論串1/2 (看更多)
我知道有人想噓標題人身攻擊
不過這已經是我想到最適合形容這位主管的詞了
目前工作環境尚可，就是這個主管讓我很困擾，
想聽聽各位的高見。
以下文超長，我盡量想寫得比較故事性希望可以重現他的一顰一笑。
很怕被同事看到，如果被認親那就......再說好了
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人物介紹：主管
全公司都討厭的人偏偏是老闆的愛將
直屬老闆，握有實權，完全不知道怎麼可以在公司活這麼久(可能是靠提鞋跟倒茶)
腦袋空空的草包，專業度0偏偏行銷研發業務行政總務各部門都能插一腳
社會化不足、常識低下，不知人情世故也不會看人臉色
偏偏又自認聰明，提醒他錯誤還會質疑你騙他
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狀況一：溝通困難
我會以「遲緩兒」形容並不是在諷刺
長久共事下來，我觀察到他的腦袋不聰敏，一次只能消化一個訊息
報告事情都要慢～慢～說，而且往往要說很多遍他才聽得懂
聽得懂與「思考後回答你」中間又有很長一段距離
最明顯的發展缺陷就是語言組織能力極差
一通內線電話是以10分鐘為單位，我的最高紀錄是上午一通50分鐘，下午直接被叫進辦公
室講40分鐘
「寄信給ABC 3間公司說要做XX」這個指令一般人用5句話可以講完，他要花20分鐘。一般
人在溝通前可能會打腹稿，但是他邊說邊想思考又很慢
比如說：
主：你等一下去寄一封信給A......B......還有、呃、C，然後跟他們說......(漫長的沉
默)我們想要做一個有，嗯、呃......
我：前瞻性？
主：前瞻性的計畫，呃、然後，就是，可以跟他們說......
被迫要聽他結巴、詞彙接龍、在漫長沉默中粗重的喘氣聲
講話永遠找不到重點，開會結論講了30分鐘毫無重點，做會議記錄真的不知道該怎麼辦
狀況二：指使我做蠢事
其實我這小咖根本輪不到他管，但是他常常跳過我直屬主管指使我做東做西
明明自己有部下不用，還會把我沒做過的東西推到我身上
而且叫我做的事情常常是我不能認同的蠢事
比如說：
主：我現在給你一支號碼，我明天有空想跟他談點業務，你打電話問他明天行不行
那是知名上市公司總經理的手機，要我直接打電話問明天有沒有空？
我覺得這太瞎所以一直拖著沒做，但是他會每5分鐘就追問我做了沒做了沒做了沒
嘿，有一次我還傻傻真的打了，想當然被對方狠狠罵白目罵到狗血淋頭
後來有次我偷偷先打給總座董座們的秘書，結果還被秘書嘲笑
我的名字因為這遲緩兒被許多高層秘書當成笑柄了
有些事情明明知道做不到，就是要狠狠被客戶打爆才能灰頭土臉跟他回報，他不是真的蠢
就是在整我吧？
狀況三：無法下決定
無論工作多早做完，只要最後送到遲緩兒手上就會卡關
我曾有一個案子在Deadline前一個月就做好請他裁決A或B方案，中間我提醒過很多次，結
果拖了一個月他交給老闆決定，老闆還怪我呵呵
有些我做完的案子到他手上就石沉大海，完全沒下文喔，就像沒發生過
就算把選項刪到剩下A跟B給他選，他也會回答你(A+B)/2，因為講得太含糊根本不懂要表
達什麼，如果下屬事後猜錯就是60分鐘以上的辦公室檢討
狀況四：情緒化
情緒化每個人多少都會有，但是他曾經因為我休假找不到我而在我的部門崩潰說他怎麼不
知道，還怒嗆我直屬上司說拿假單出來
假單他之前還有簽名喔
最困擾我的是內線通話時間長的問題
剛剛提到我的最高紀錄是一天90分鐘都跟他講話，再花無數時間實現他愚蠢的工作事項
我也嘗試過用以下的方式克服
1.應聲蟲法
無論說什麼都是是是好好好對對對知道知道知道
結果就是那通50分鐘的內線電話
結論：無效
2.謝謝法
是，知道了我會去做謝謝(作勢要掛電話)謝謝謝謝謝謝謝謝(一直暗示要掛電話)
他會無視/聽不懂暗示
結論：無效
3.向直屬上司報告
我的直屬上司一開始不知道遲緩兒來煩我還很驚訝，也曾跟老闆報告遲緩兒偷借人還打擾
我工作，遲緩兒只收斂一個禮拜就故態復萌
結論：無效
4.打斷法
我：我昨天把報告交給XX公司的業務Apple了，他問我做○○可不可以？
主：給Apple？為什麼是給Apple？以前都是給Orange的啊，你解釋清楚
我：因為Orange改負責其他案子，他有交接給Apple，所以做○○可以嗎？我該怎麼回覆
？
主：為什麼是給Apple？不應該給Apple啊！難道不能給Orange嗎？
我：所以我回覆他們可以做○○這樣嗎？
主：為什麼是給Apple？......
我：所以做○○可以嗎？所以做○○可以嗎？所以做○○可以嗎？所以做○○可以嗎？
跟他一起跳針拒絕聽他說話，逼他中止不是重點的話題，有時會成功，有時候他講完做○
○可以之後就會繼續跳針Apple的事情
結論：成功率低
我知道打斷他說話是很不禮貌的行為，但是我真的沒有辦法再忍耐跟他講一字一句
有幾次覺得要心臟病發了，邊講電話邊抖腳心想到底他媽的是講完沒有
這對我來說已經是種凌遲，現在聽到內線電話響我都很怕是他打來煩我
沒有辦法用言語溝通讓我快精神耗弱了，只要跟他講話我就會一把火燒起來
全公司上下都飽受其害，大部分的同事都是叫我忍耐，或把他當小朋友看待自己看開
希望各位可以給我一些意見，用更好的方法解決問題
好啦我最後還是幫他講一點好話
優點就是他這個人呢，不會做暗地裡捅刀這種事，因為他沒本事做這種高級技巧，人家都
是正大光明耍蠢的啦！
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其實直屬自己也遭遇過我這種騷擾，他就是完全無視再打發他XD
自保都很難了我想
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我看其他人都很正常啊......
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您說的對，網路上的訊息還是看看然後笑笑就好
我也希望我講的都是一面之詞，阿門
抱怨確實沒什麼意義，很多推文都鼓勵我塊陶，我有聽進去了
我以前工作也沒遇過這種奇人XD
我會好好思考下一步的，
謝謝大家
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呃，保重？
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他是靠關係這全公司都知道，我也不在乎
只是就算是這樣的也不能妨礙下面的人做事RRRRRR
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噓
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您喝杯涼茶消消氣，他還有守勞基法沒這麼爛啦XDD
噓
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有試過Email條列式報告
但是超過20個字的信件他就會看到一半就打內線給我
也曾說「你以為主管有空每天看信箱嗎？」
反正他沒收到信是我的錯
他對自己的語言遲緩似乎無自覺
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不常發生衝突，主要都是我內心對他不耐煩又沒辦法
我覺得我是來上班不是帶小朋友認識世界的
要這樣我乾脆去當幼稚園老師啊
是不是我心態要改QQ
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窗口畢竟是平行單位，可是主管知錯不一定要認啊XD
我曾經裝傻問他：以後要先錄音嗎？然後他就惱羞惹
不過您的方法很好耶，
我下次用勾選題對付他
也會註記呈報日期來自保
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