Re: [問題] 客戶付款折尾數

看板Salary (工作職場)作者Abobe (寶嗚)時間7年前 (2019/04/22 18:56)推噓2(2推 0噓 2→)

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※ 引述《fishmemory (魚肝油加鈣)》之銘言： : 請問各位，客戶支付貨款時折尾數 : 這到底是誰應該去追回來或是責任歸屬誰？ : 公司是傳統產業10人左右小公司 : 客戶的貨款支票原金額六位數但少給20元 : 致電給對方，對方說我跟你們老闆很熟 : 你們連這20元都要哦？ : 不然下次他來我再拿20元給他 : 主管聽到我掛完電話後沒有跟對方要到這20元 : 就主動教我一些話術 : 如：你不支付的話公司會扣我的錢 : （不會真的扣只是一個給客戶的說法） : 或是寄郵票20元給我們也可以 : 後來我又打去說，客戶開始有點不高興 : 一直說20元你們也要，怎麼可能為了20元再去匯款或開票，我直接打給你們老闆 : 之後辦公室就接到老闆生氣的電話 : 說20元的事情他會去處理... : 不要再打過去讓客戶打給他了 : 根據我自己以往的經驗，這種錢根本都要不回來 : 但主管很堅持...老闆都說他會處理了 : 主管還跟我說20元還是掛在帳上 : 我自己認為客戶並不是我接的... : 業務/老闆找什麼客人也不是我逼他的 : 為何錢沒收回來反而變成是我的責任？ : 也希望能聽看看如果遇到這種客人到底要用 : 什麼方式或說法才能講帳款收回小弟尾折王每次月底請款都被折到不要不要的基本上尾折都是業務的責任啦也有公司會自己吸收看公司敝公司是要不要追看業務不追自己貼因為我們老闆都做穩贏的做6位數的話小弟是不會去追那20塊啦給你參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.12.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1555930568.A.434.html