Re: [討論] 觀光產業衰弱

看板Salary (工作職場)作者hebe8012 (Alina)時間6年前 (2019/07/27 14:28)推噓6(6推 0噓 1→)

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※ 引述《wing7315 (Albee)》之銘言： : 近年來旅遊業真的很難做 : 換公司業務又要從0開始 : 利潤已經很薄了還要求送東西折價 : 飯店業要求英文精通甚至雙外語 : 薪水卻低的可憐還要輪班 : 想轉職卻不知道該做什麼 : 有人可以分享從0開始的轉職案例或心得嗎？或是重新學了什麼技能？ : 目前剛面試完銀行客服 : 銀行客服上班時間真的是極不固定…也不知道會不會上就是了 : 有人能分享自身是客服的未來計畫嗎？ ———-—————-》———-—————-》———-— 第一次發文獻給Salary版，希望能幫到與原Po有相同經歷的人。身邊朋友許多資深鄉民，看到篇請不要出來相認。 79年次私立學店觀光餐旅學系畢業，大二與學校產學合作，暑假至旅行社無薪實習兩個月，最大的回饋就是「旅行社不適合」，因此畢業後從飯店櫃檯人員做起。櫃檯人員輪班制，底薪27不含津貼。（信義區某知名五星鬧鬼飯店）非常辛苦但也是很值得的一份工作，像原Po提到，飯店要求外語，那時同事很多海歸，英文很好。我是台灣學店畢業，英文講的又很差，因此剛進去非常辛苦，常常被同事主管釘。但憑著一股不服輸已經新鮮人一顆積極學習的心，進步的算快，也因此結交一些志同道合的朋友。打工度假回來後想轉職但不順利，走回老路回飯店，這次轉內勤，工時平均10-12小時，週休二日，薪水約30。飯店其實很像一個大池塘，什麼種類的魚都有，員工的素質不一，但真的可以看到很多事。那時遇到影響最深遠的惡魔主管，下定決心離開這產業。以往的背景都是與人接觸，也覺得與人溝通是自己的強項，在不想從0開始的情況下，開始找客服、公關等類型的工作。很幸運的接觸消費性產品外商客服。不需接電話（有個客服中心外包在大陸，負責接線）負責產品培訓等後端文書工作。進而了解從客服端接受的數據對公司來說是很珍貴並且是必需的。客服可以做的很隨便，也可以很專業。未來也許可以朝營運方向繼續發展。我認為每份工作的價值是自己定義出來，就算是大家口中的免洗職缺仍有存在的必要。只是看你如何運用或是建立人脈。多方思考這個工作還可以為公司或是這個團隊貢獻什麼，會比較容易被主管看到。不是頂大，理工科畢業，也沒有背景，在這種職場競爭激烈的環境下企圖心、積極度、主動學習很重要。轉職有部分還是靠運氣以及人脈。原Po不要灰心，很多職業試了才知道喜不喜歡。不喜歡趕快換就好。但換工作的同時一定要檢討為什麼不喜歡這工作，去分析縮小找下一份工作的方向。以上淺見。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.90.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1564208921.A.0C8.html