Re: [問題] 總是被總機小姐擋掉電話該怎麼辦？....
※ 引述《lunilunar (新生活)》之銘言：
: 其實我不是業務，是內勤人員，
: 但因為我們公司的業務是新手，業務能力有點弱，
: 所以老闆就讓我負責電話開發，聯絡好拜訪時間再派業務去。
: 最近聯絡的通路主要是旅館、MOTEL、飯店這一類的，
: 我們的產品是用在客房除臭，有用的客戶都覺得很有效（針對煙味、霉味），
: 可是，開發新客戶的時候，總是被總機小姐以「我們已經有配合的廠商了」
: 或是「你直接寄型錄來，我們需要就會跟你聯絡」....
: 一直被拒絕，害我心情很差。
: 更讓我不平的是，這兩個禮拜來，約成功去拜訪的客戶也有20來家，
: 業務卻都沒成交半件，覺得很氣...
: 究竟怎麼樣才可以順利地聯絡上KEY MAN呢？
: 我每次請總機轉接採購部門，她們問也不問，就會直接說妳寄資料來就好，或
: 者開始盤問我，有時候，她們已經要掛電話了，我還要搶在她們掛電話前，迅
: 速的說明我們公司產品的特色，偶爾幸運的話，總機聽完會願意幫我轉採購。
: 但是...急急忙忙拒絕我或是根本不聽我把話講完的總機還是暫大多數，
: 這種困境要如何突破呢？
業務開發不可能每間都會得到很好的回應
有寄型錄過去 就算已經踏入成功的一步了 至少可以寄給採購單位的人了..
可以過幾天後 再打電話過去
問相關人員是否有收到? 是否需要更進一步的面對面介紹?
兩個禮拜約到20來家的客戶 說真的 真的不算很多~
但這都是業務新人必經之過程
需要學習的 就是要如何從中了解到約訪客戶的技巧
一開始的話 完全陌生的新人可以在20件CASE裡成交一件 已經是非常厲害了吧
您可以請那位業務先生/小姐
請教你們裡面業務經驗熟稔的人 這樣他才可以學習的更多...
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