Re: [問題] 總是被總機小姐擋掉電話該怎麼辦？....

看板Salesperson (業務工作)作者OnlyforOnly (成長)時間16年前 (2008/11/08 12:28)推噓4(4推 0噓 0→)

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突然看到這篇...好像有點久了，但還是手癢回一下:p 我以前打開發時，如果第一次打的時候就發現總機很精明，我會上網搜尋這家公司有無任何一個人有連絡方式在網路上例如104會有人事聯絡人(運氣好還會有分機)之類、或是某篇報導上直接寫行銷部X經理然後記下來，再來打電話~(不相關的人有什麼用呢~請往下看) <有分機-直接撥> 對方：喂！XX公司您好~ 我：請問是採購/負責XXX的人嗎？對方：不是耶！我是負責OOO的，你打錯囉！我：(裝傻)不好意思！我是請總機轉的，可能總機轉錯了，可以請你幫我轉給採購/負責XXX的人嘛? 對方：好的(幫忙轉到正確窗口) ※通常對方公司的人都會覺得精明的總機如果都放行了~應該不是什麼麻煩人物自然也會沒有防範的幫忙轉囉 <沒有分機> 總機：XX公司您好！我：請找人事X小姐(或行銷O先生....總之就是網路上找到的人名給他用下去就對了) 總機：請稍等 ※此時會分為以下幾個狀況： 1. 直接轉，轉好後依照前段有分機的狀況繼續往下發展即可 2. 沒人接/忙線又轉回來...跟總機要分機吧~ 如果總機請你留話，就說沒關係因為你待會有事，晚點在撥過來) 根據我的經驗~沒印象有沒成功的@@" ※ 引述《nashmms (我恨好人卡)》之銘言： : ※ 引述《lunilunar (新生活)》之銘言： : : 　　其實我不是業務，是內勤人員， : : 但因為我們公司的業務是新手，業務能力有點弱， : : 　　　所以老闆就讓我負責電話開發，聯絡好拜訪時間再派業務去。 : : 最近聯絡的通路主要是旅館、MOTEL、飯店這一類的， : : 我們的產品是用在客房除臭，有用的客戶都覺得很有效（針對煙味、霉味）， : : 　　可是，開發新客戶的時候，總是被總機小姐以「我們已經有配合的廠商了」 : : 　　　或是「你直接寄型錄來，我們需要就會跟你聯絡」.... : : 一直被拒絕，害我心情很差。 : : 更讓我不平的是，這兩個禮拜來，約成功去拜訪的客戶也有20來家， : : 業務卻都沒成交半件，覺得很氣... : : 究竟怎麼樣才可以順利地聯絡上KEY MAN呢？ : : 我每次請總機轉接採購部門，她們問也不問，就會直接說妳寄資料來就好，或 : : 者開始盤問我，有時候，她們已經要掛電話了，我還要搶在她們掛電話前，迅 : : 速的說明我們公司產品的特色，偶爾幸運的話，總機聽完會願意幫我轉採購。 : : 但是...急急忙忙拒絕我或是根本不聽我把話講完的總機還是暫大多數， : : 這種困境要如何突破呢？ -- ██ ██◣ ◥ ▇█▇█▇ ◢◤◢ ◥◣ ◢ ● ▅ ─Ｏｎｌｙｆｏｒｏｎｌｙ─ ▂ ◤ ▆▅◣◥● ▆█▆▉█ ◣◥▇▇ ◥▇▇ ◢█ ▉█ 　 ┼ 天使塵 ┼ ●●◣█●◣█ ◤█◣▉█ 　　 ◤◢◤◤◢◤◤◢ ◢█ ◤█ ─http://www.wretch.cc/user/ad666─ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.124.105.101