[討論] 進入保險業的一年十個月

看板Salesperson (業務工作)作者lackture ( 笑談間 )時間15年前 (2009/04/11 08:56)推噓0(0推 0噓 3→)

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進入保險業已經有了一年十個月了(主任年資，實際登錄兩年) 今天做了一個噩夢，夢到一場重大事故，順利的逃出災難現場以後，卻想起剛剛在周遭那一張張的面孔，對水還有黑暗隧道超級恐懼的我，卻突然充滿了勇氣，帶著大型手電筒穿過障礙，走到隧道的深處，試著給數以萬計還沒逃出來的人一些指引的燈光，直到災事無法挽救，看著大水吞沒整個地下隧道。我就被嚇醒了。醒來以後，我還在想著，這是上天給我的預言，還是睡前看完梅第的故事，在做保險觀念溝通資料夾造成的後遺症。這近兩年的時間，來我只想著FYP，如何取得客戶信任，正確規劃，以及如何安排自己，往更高的職級邁進，增加自己收入和當上公司的副總，除了人生終成交的第一份保單是一百萬的終身壽險，接下來成交的都是醫療主約，高保障投資型保單(2000元月繳保障390萬)，以及醫療和意外險附約。在這期間我聽到不少大師的分享，或是到處向MDRT拜師，甚至，我用內部異動的方式，調到一名具有三年MDRT資格的主管轄下。卻發現，這些人只賣增額壽險，高P/C主約，高額儲蓄險，或是用定存銷售年金型保險。而且眾多的MDRT，仗著業績能力強，到處散播與單位相處的負面消息，講別人壞話，挑撥是非，耍心機，搞手段，招攬方式更是遊走法律邊緣，不顧客戶需求。不然就是到處去批評哪家公司不好，自己又有多好的不要臉的行徑。而這段期間我轄下曾經有三個業務專員，一個主任。我真的對保險業失望了，難道台灣保險業就是這樣了嗎? 難道當初看上保險的潛力，相信保險帶來安定的力量，而把公司收掉轉作保險業的決定真的是錯誤的嗎? 甚至放棄了續期收入，增員組織收入，降回業務專員，換新的主管。可是已經連續換了三，四個主管了，怎麼都是這種"咖"呢? 永遠都叫我去銷售高P/C的商品。從投資型保單賣到長期看護險，再從長期看護險賣到重大疾病終身壽險。只要有準客戶名單，就先賣這些商品再說，或是小額主約也要掛這些商品。直到有意無意間，我看到了一篇幾年前的商業週刊文章，只有40%的超級業務員過了五年之後還屹立不搖，而60%的超級業務員離開了業務工作，變成普通人，或是因為犯罪成了通緝犯，階下囚。反而是這60%的人給我不少信心，重新去找尋依然保持超級業務員能力的人的足跡。不談直銷房仲業和銀行理專，保險業依然保持佳績的陳玉婷，到現在還保持3W，還在賣一兩千不到的定期險，賣到連續數年皆入選MDRT，陳玉婷對保險的堅持與毅力，讓人自嘆不如。直到星期四(4/9)，單位將兩個業績能力超好的大姐和新進同仁聚集起來，來談最近最新出來的終身醫療險，而大姊在台上示範演練時，精確的掌握佐證數據，醫療市場現況，讓我這個醫學院出身的大學畢業生，曾經拿到國內市場10張以上金融證照和參與CFP考試的我，深感佩服，這是我第一次在公開場合稱讚兩位大姐專業，而這兩位大姐只有三張證照，其中一位只有初中學歷(也就是現在的國中)。想起之前在說我們公司都是婆婆媽媽的人在做人情保的，他們的能力反而都還沒這些專注在工作的人強。更別說是保險觀念了。星期五(4/10)，我反而沒有去單位，因為那個地方大部分的同仁只會讓你不由自主的想到業績還不夠，留在家中用我曾經學習到的金融專業整合成觀念溝通手冊。接下來又從新把過去關於保險的書籍又看了一次，回到大學讀paper，presetation，寫論文蒐集DATA作統計分析的能力重新研究保險商品，重新檢視全球最新主要國家和台灣地區的死亡率，疾病與癌症發生率。各項醫療照護的支出，與各種退休與死亡後的財務規劃。做出真正符合市場的需求分析表， (這是我一年前一直想做的，無奈當時專業和實務能力都不足，只能用公司應付市場版) 讓我除了理念以外，更有東西帶到客戶那邊。於是我終於有信心，兩個月後升回主任，持續增優質的人為國家服務，肩負起社會責任。在保險業持續堅持下去。也感謝這段期間，研讀了Stephen R. Covey的Seven habits of highly effective people， The 8th habit : From Effectiveness to greatness，First the first : Time以及 Waitley的Enjoy of the work。(中文版是天下文化出的與成功有約，第八個習慣，與時間有約和樂在工作) 這些書也協助我找尋內在的聲音。大家加油。 -- 在樸實中，追求理想。 http://www.wretch.cc/blog/ccm530 請指教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.97.21 ※ 編輯: lackture 來自: 125.232.97.21 (04/11 09:05)