Re: [國內] 有保險業務不是先從親友作起嗎

看板Salesperson (業務工作)作者 (喵喵)時間15年前 (2009/05/08 21:15), 編輯推噓4(5186)
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其實我也只是將我的想法,分享給原PO罷了~ 但是每個公司、每個單位、每個主管的理念及作法或許都有不同! 所以大家也有著不同的想法,但是我覺得這都沒有關係,只是我希望原PO明白一點 我不認識你,你與我的主管也不認識,你鼓勵你留在壽險業中,不過是為我增加一 位敵人罷了,我大可說很多保險業的壞話,要你最好別進來。但是我沒有,我只是 看到一位剛入門無助的新人,想幫幫你罷了! 我不知道原來我們的想法及理念,變成了洗腦及屁話,那麼只能說很可惜! 或許有些公司及單位不重組織經營,但是我們三商是非常重視組織經營,所以我業 務員的留存,主管才能往上晉升;也因此,業務員的陣亡,對我們而言,真的是很 大的傷害!別以為主管接收了離去業務員的客戶是賺到多少好嗎!! 拜託,第一年的首期佣金都讓業務員賺去了,然我們主管拿到的續繳獎金根本就沒有幾毛 ,但是客戶只要有需要服務的地方,我們都得用心;如果是同縣市的客戶,倒也還好 但是外地的客戶,常常我們一趟油費,就比客戶的續繳獎金來得多,根本就是賠好嗎! 除非這個客戶有買新的保單,或介紹客戶給我們,不然我們根本就是沒有利潤好嗎! 我們也不希望讓客戶對公司及原業務員失去信心及信任,即使是不可能再買的客戶,我們 還是都得千里沼沼去服務。這對各位來說,你們真的遇上時,你們就會理解~ 也許你們會覺得主管只是想賺業務員的客戶,才會不斷的招新人,那應該是推銷為主的單 位才會有這樣的心態吧!!我們走組織路線的單位,都是想盡辦法讓業務員能定著下來, 希望也能栽培他成功,這樣不僅他能升主管,我們主管更能往下一階邁進~ ※ 引述《ccvvbb (倩心)》之銘言: : 首先先我上面那篇,真的深的我心啊,因為我上上篇真的太像"主管級文章" : 下面那篇很重要就是"你有辦法沒目的是拜訪客戶嗎?" : 再來是為什麼我要叫我朋友三年後在我會和他買,因為看太多例子因為最後客戶名單 : 都變成主管級的了,真的會在當初買人情單眼裡,真的會變成臭名 : 再來是翻開報紙,真的保險永遠都有在徵人,真的這市場那麼缺人嗎? : 想必也是要幫忙主管拉線的 = = : 再來是要是自己沒做了,還有臉去見之前拉單的老師,好友們嗎? : ※ 引述《omygod10 (高道德看自己,不是別人)》之銘言: : : 從緣故件做起 : : 這又要扯到保險公司主管一條線制度的問題 : : 本來不想回這個話題 : : 但看到這邊標準制式化的"主管級回應" : : 我又忍不住了 : : 1. 保險是商品 : : 用不著拿保障的大旗加諸它身上,然後講的一臉正氣凜然 : : 買東西最重要就是看"需求" : : 通訊處很多話術在於教導如何創造客戶的需求 : : 但是,當真的沒有需求的時候 : : 甚至為了捧場花錢買了這張保單之後 : : 這就是業務造業的開始 : : 主管會要求新人從緣故件做起,最主要的原因就是"定著率" : : 而定著率最大的相關叫做"業績" : : 新人可以容忍多久沒業績沒錢領,然後還在保險公司死撐的為當初所謂的夢想? : : 台灣人最會賣人情,也最會討人情 : : 所以造就了這種不變的不成文法則--先掃緣故件再說 : : 有了業績,有領到薪水,起碼新人可以存活 : : 當然,有了業績,主管依照公司制度會有相對應的主管津貼 : : 但這邊又會牽扯到主管一條線的問題了 : : 那就是case的歸屬 : : 今天如果遇到一個超猛新人,把緣故件加以大量發揮 : : 業績做很多 : : 那麼只能說恭喜! : : 起碼這位新人的緣故都很相信也很支持他 : : 如果新人有看到我文章,且有看到這一段 : : 剛剛好你是這樣的人,請注意 : : 請想盡辦法在保險公司撐久一點,越久越好 : : 當你離開保險公司的那一瞬間開始 : : 你的這些人情保單很可能變成你下半輩子臭名的開始 : : 我相信很多版友都有在業務版或是工作版看過 : : 為何老是有通訊處一直徵人 : : 用各種不同名義徵人,結果卻還是做業務? : : 很簡單,就是主管為了他的主管津貼 : : 甚至,當新人撐了三個月半年走人之後 : : 這些case就會一條線的往上歸給主管去處理 : : 當這些狂徵人的主管徵到你之後 : : 就開始洗腦要你先找親戚朋友下手再說 : : 至於保險的真理以及涵義,那都比不上先賺錢重要 : : 等到你撐不住了,過去幾個月的case全都歸給他 : : 只要隔年這些客戶有繼續繳錢,他就有相對的佣金可以賺 : : 況且,一個月徵30個人,一個人簽三張保單 : : 然後三個月後這些人都陣亡,主管不費吹灰之力,他就多了270個客戶名單 : : 是開發難還是經營難???? : : 所以,當一個主管不教導你真確的保險業作法 : : 而是先給你一堆不實話術,叫你先找緣故 : : 說再多的"為誰好"也都是屁話 : : 2.至於憑良心賣保單......想要溫飽或許還可以 : : 想要致富,那難...真的難 : : 今天如果客戶跟你講要買定期壽險 : : 99.9%的業務都會開始改鼓吹終身壽險 : : 今天客戶跟你說我要買定期醫療險 : : 90%的業務會改鼓吹終身醫療險 : : 9.9%的業務會另外加套餐賣更多 : : 剩下的那0.1% : : 回到公司會被主管罵臭頭 : : 何謂良心,或許你覺得你是為客戶好 : : 買終身險看似保障一輩子阿 : : 可是有多少業務會開始詳問客戶的身家經濟狀況 : : 然後做最好的處置以及規劃 : : 當你發現客戶很有錢,可是保險也都買齊了之後 : : 你會斷然跟客戶說: [先生,你沒有必要再跟我投保了] ???? : : 你有辦法做到完全沒有目的的去探視客戶???? : : 另外,在保險公司裡面 : : {相信公司 相信自己} : : 至於主管,那就請你好好觀察 : : 公司也不一定都是沒錯的 : : --- : : 開示的話..就要有請海王子了XD : : 很抱歉又捅了保險業的現況一刀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.6.23.119

05/08 21:17, , 1F
我打錯字囉囧 ~是我與你的主管及我鼓勵你~拍謝了
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05/08 21:27, , 2F
我的文章不是針對你,是針對台灣保險業廣泛的現象來說
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我只能說入行前兩年,我就是你那篇文章所說的樣子
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05/08 23:43, , 4F
請問原PO入保險行業多久了呢?
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我還尚資淺呢~四年多快五年囉!
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我相信大家都只是將自已的想法分享出來,而非是針對某人~
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只是因為我真的無法接受大家對壽險業的誤解!更不喜歡大家
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將壽險從業人員當成黑心商!才會再次回文~
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05/09 11:59, , 9F
迢迢
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很正面的觀念 只是有人還是會當作在洗腦...
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只希望不是說是一套滿口仁義道德 做又是另一套拼命洗腦
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保險這行業跟直銷一樣 到處都是言行不一的從業人員
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另外 我很討厭凡事都只用正面角度來看這種態度
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正面角度來看待事物是好事 但如果凡事都用正面角度來看
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這樣跟自我催眠/阿Q精神勝利法差不到哪去
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我很喜歡凡事都用正面角度來看 我相信別人看到你樂觀
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會比看到你悲觀要好 本來生活就會遇到問題 不管從事
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什麼行業 負面思考也對解決事情沒有幫助 那何必自己
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不開心 也連帶讓別人也不開心呢? 我是相信吸引力法則
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的 只是我個人的看法 沒有要誰接受...
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只是caree大大分享自己的經驗給大家 這樣也要被噓
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這樣以後回答問題不就還要考慮這樣說能不能被大家接受
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既使他分享的是親身經歷 也還要為了迎合大眾口味而
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改變原意 那不僅失去真實度 也很累
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加油,好嗎?
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這真的是經驗談? 還是刻意說給客戶與ag看的話術?
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在保險/直銷業除了話術以外什麼都不會的人佔絕大多數
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這種漂亮話術只要是從事保險/直銷的人每個人都講得出口
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但實際上又有幾個人真是如此做? 這篇很符合大眾口味阿
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幾乎每個從事保險/直銷的人都用同樣話術 也很多人愛聽
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但這是不是事實? 可能是 也可能不是 就經驗來看
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不是事實的機率比是事實的機率高出非常多
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說什麼親身經歷 怎麼大多從事保險/直銷的人都這麼悲慘
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一堆人都說從業原因是家中有人生重病付不起醫藥費
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為了幫助自己幫助家人才從事這行業 怎麼每個人都這麼慘
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這些所謂的"親身經驗" 是話術還是事實? 少部分是事實
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大多都還是主管教出來的話術 只是要博得對方同情而已
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同樣的道理 以我遇過數百個保險從業人員的經驗來看
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我無法否認原PO講的一定是錯誤的 不過經驗告訴我
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是話術的可能性極高 為什麼保險/直銷業社會地位這麼低
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有一部份就是因為社會大眾認定保險/直銷業是騙人的
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會被社會大眾這麼認定 就是因為保險/直銷業務說的話
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已普遍不被社會大眾所信任 這是從業人員自己造成的
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好偏頗的論點 社會地位低又是從哪裡來的論點
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當然業務個人行為會影響大家對公司的看法 但你說都是
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從業人員造成的未免太過偏激 很多不了解的人往往透過
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電視或是朋友說就否定保險或直銷 我想大多數人都很
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容易聽信別人說壞的然後跟著一起罵 反之如果介紹好的
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卻心存懷疑也不願意了解 這類消極想法處處可見 從業
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人員做不好是會影響沒錯 但更多數的人根本是因為不想
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或為反對而反對 請別把所有的不對都怪罪到從業人員身
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上 消費者自己會去判斷 今天car大只是針對原po問的
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問題給予他自己做這個行業的經驗與態度 接不接受是看
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個人 不需要冠上"話術"這兩個字來貶低car大想幫助人的
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原意 或許你覺得這是話術 但對於他來說或許這就是他做
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事的方法及態度 這樣不覺得很失禮嗎? 就像如果去看醫
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生 他跟你說感冒少吃冰的 多喝水 要注意保暖 難道你會
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說 每個醫生說的都一樣 還是你也會覺得這是話術? 一定
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不是的嘛 這是醫生根據他的經驗與專業給予病人的建議
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同樣的 car大也只是根據他的模式給予建議 我想這應該
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跟話不話術扯不上關係 畢竟他與發問者根本沒有什麼利
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害關係 也不是因為要增員而PO的文章 不是嗎?
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這麼正面,那業務員不做之後的6%你就不要領嘛,嫌少,嫌不夠油
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錢,那去跟公司說啊,不要講這麼好聽,真的無利可圖你會去?
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說不夠油錢,看上的還不是未來開發新單的空間,不然你會去
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保險/直銷業務社會地位普遍偏低(不是全部)這是事實
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證據到處都是 別的不提 只要別人知道你是從事保險/直銷
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大多會對你敬而遠之 不是針對人 而是針對職業
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再者別說是因為不了解才罵 我可是因為太了解才這麼說的
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保險/直銷平時教育訓練就是在背話術 花在學習專業上的
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時間極少 原PO說的話術我不知道聽過幾百次了
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公司教這種話術 主管講這種話術 遇到的同業也都這樣講
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你回答時也不要用話術來敷衍 醫生那個例子明顯是話術
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是不是話術合不合邏輯 似乎只有說話術的人自己分不出來
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其實很多專業也是要靠邊作邊學的
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專業是業務必備條件 但某些行業業務光靠話術就能有業績
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專業養成不易 但話術隨便背一背就可以上陣去衝業績了
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也就導致某些行業業務幾乎不重視專業 都把精力放在背誦
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話術之上 而且話術跟專業不少都是互相衝突的
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例如很多保險業務用話術賣還本型險種賣得很好
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但如果真的很懂保險 就會發現這其實是很不划算的商品
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恩...我想說再多也沒有用 畢竟每個人的想法都不同
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並沒有要改變誰的信念 只是我知道car大想表達的意思
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為他報不平而已 消極跟積極的思考本來就是有很大的
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差異 你覺得是話術 我覺得是很好的觀點 就這樣而已
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05/11 18:12, , 86F
我只覺得他表達的方式是一種偽善,業務愛錢並沒有什麼不對,
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05/11 18:14, , 87F
一昧避談背後利益,說的很心酸,做業務誰不一把辛酸啊
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05/13 01:11, , 88F
保險業很愛講正面負面....- -
05/13 01:11, 88F

05/25 01:26, , 89F
...... 保險也是有黑暗面跟光明面的 只能說這樣...
05/25 01:26, 89F

05/25 21:58, , 90F
好的保險員已經很少了..大部分都是像錢看的
05/25 21:58, 90F

05/25 21:59, , 91F
每個業務員都是走組織路線..保險業不走組織會走不長的
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05/25 22:01, , 92F
說真的..增援還不是為了你自己..
05/25 22:01, 92F
文章代碼(AID): #1A131-FF (Salesperson)
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