Re: [閒聊] 主動和本分的差別?!
※ 引述《eana (噢買嘎~~~)》之銘言:
: 1.生意真的差透了
: 我說你不是說 如果工作完了 就可以看書嗎?
: 他就說我如果把事情做完了 要親自找他跟他說是否可以看書
: 等到他允許才可以看書...等等
: 我就覺得很誇張 店裡面沒有生意 你就不要請那麼多人
: 店裡面已經沒事到連天花板通風口都擦過了
: 還硬要這麼多員工嗎?!
: 不過上班看書的確是我白目 這點我也認了
當做是學到一種經驗吧,記得,理論上和實際上絕對是有差別的。
剛進去工作,主管說過的事情記在心底之外,自己還是要用眼睛觀察一下情勢,
會比較好一點。
雖然,生意不好,沒有客人在現場,工作也都作完了,
做些其它無傷大雅的事看起來似乎沒什麼,
但是,在一個全然陌生的環境,還是先低調一點會比較好。
記住這個經驗,其實也學到了把自己的警覺性提高一點。
對自己對別人都好。
: 2.主動?本分?
: 我很疑惑 那我到底要學什麼??
: 當一個服務生 卻什麼都不能學不能做
: 那還有什麼用嗎?
不曉得你們咖啡廳有沒有分內外場,畢竟我只有做過餐廳外場,跟咖啡廳不熟XD
不過,說過結帳這類跟金錢有關的事情,向來就是比較敏感,
在結帳的時候任出了什麼錯,其實對店裡或客人都很麻煩,
這個部份的話,我想被指正倒是還好,不用太放在心上。
至於其它的,我也很好奇一個全新的員工沒有其它人帶嗎?
嗯,如果沒有人帶或可以提問的話,的確是比較麻煩。
至於「自己學」,我想指的還是做中學吧。
如果大家在忙的時候,你晾在一邊,還是會被罵,然後捉過去做事的...
所以,說來說去,在你形容的這麼一個環境裡,「被罵」似乎是必然的... XD
: 3.店員之間的感情
: 搞的我好累
: 我希望的是可以在溫馨的咖啡店工作
: 不是在這樣店員跟店員跟店長 都是不對盤的情況下工作的
至於這一點,我只能說,有夢最美,但是現實的環境還是要考量。
溫馨的工作環境不是沒有,只是有沒有運氣和巧合讓你找到一個這樣子的環境,
還有,所謂的「溫馨」又怎麼定義?
每個人都是獨立的個體,其實你很難要求希望別人怎麼對待你。
反過來,可以學著讓自己決定自己的態度。
只要你保持尊重,有禮貌,對得起自己就是一種成長了。
別人之於你的態度,是別人選擇的方式,你只要記住自己的態度就好了。
人跟人只要碰在一起,就會有免不了的麻煩,說都說不完...Orz
不過,每個工作環境真的都不一樣就是了。
: 我明天就休假結束了
: 可是我明天也要講我不要做了
: 我應該會用 學不到東西 為理由吧
如果真的不想做,做的很痛苦,那就離開吧。
工作不過就是如此,沒有好或壞,只是找一個自己能接受,覺得還不錯的罷了。
學習很重要,與人相處很重要,快樂也很重要。:)
不過,我對那個「學不到東西」的理由,覺得有點不漂亮就是了...
不曉得你在這個工作多久了?可能我自己想得比較多吧:pp
: 我應徵的是服務生 不是清潔工
: 我想擦椅角這種工作 並不需要花90時薪請一個大學生做吧?!
: 如果我國中畢業 我會很樂意去幫忙的
: 嘮叨完了 感謝你們撥空看完
話說回來,整篇文章,我最想回的,就是這一段...= =a
就我以前餐廳外場的經驗,其實我並不覺得服務生的工作內容跟清潔工有啥相斥的部份...
了不起,就是餐廳服務生不是一整天在做清潔、打掃就是了,
但是,餐廳服業務最基本的,不是提供顧客一個「乾淨衛生」的餐飲環境嗎?
當你服務完客人,要幫客人收拾桌面的時候,做的不就是清潔的工作嗎?
就如我們生意差到不行、SARS期間、地震過後,店裡沒幾隻小貓的時候,
也是找清潔的工作來做,擦擦玻璃、吧台、整理餐具、消耗品,
桌面、椅子排列的更整齊一點...等
雖然餐廳服務業每天開店收店都在做清潔,但是長期下來累積的衛生工作,
就算每天都會花上兩個小時做前置工作,還是會有很多地方可以做的。
我個人絕對認為,清潔的工作,是服務生的工作內容之一。
擦椅角這種工作,不是服務生來擦的話,不曉得你工作的咖啡廳,
是不是有額外的清潔人員在負責呢?
換句話說,就因為你是服務生,外場的所有硬體情況,你最清楚,
這事不是服務生做,要交給誰呢?
我最喜歡服務業的一點,就是他不分學經歷,只要有心有熱忱都歡迎你加入行列。
國中畢業,就只能當清潔工,負責清潔椅角嗎?
這句話,顯然是很不適當的。
就算我不是只有國中畢業,我也不怎麼能接受這句話,真的。:)
其實服務業賺的錢真的很辛苦,餐廳服務業尤其是如此。
怎麼說,這都是比較偏向於勞工換取來的血汗錢。
九十塊、一百塊的時薪,如果你願意做的話,
你可以學到的事情絕對遠超乎你所想像。
從專業知識、禮儀、待人接物、應對進退之類的,這些收穫是之於物質之外,
無價的經驗。
我離開餐飲業之前,我的經理對我說「做服務業,需要一點天份,我覺得妳有。」
不過我相信,排除所謂的天份,學習的心意比什麼都重要。
只要有心,人人都可以。
希望你能找到另一份更合適你的工作,祝你順利囉,加油。
--
錢五【Five of Pentacles】 http://pub.mlc.edu.tw/index.jsp?unitid=002100
五角星五代表的是分離。它是一種對分離或孤獨狀態的認知,使你是處於群體之中,而非
而非身體上和一個人或某種狀況分開。有時候當你處於一群心靈無法相通的人之間時,可
能會比你獨處的時候更加感到孤獨。外在悲慘是內在悲慘的一種反映,所以當五角星五出
現時,你需要接受生命提供給你的改變機會-
「如果你想變這個世界,請先變你自己。」是這張牌的答案。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.163.81.204
討論串 (同標題文章)
ServiceInfo 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章