Re: [請益] 不小心把客人的信用卡多刷一次消費金額
如果刷卡機已經結帳（過了七天，應該是已經結帳了）
可以改用「傳真」「多刷的第一筆」簽單的方式取消第一筆帳款
但是因為「第一筆」帳款紙張裝反了，所以店家這裡不清楚授權碼是幾號，
勢必是要打電話跟銀行聯絡（哪一家銀行的刷卡機，就找哪一家銀行詢問），
而且，各家銀行的「傳真單格式」也會稍有不同
客人恐怕真的得等她收到帳單
她才會發現被多刷了一次
通常
這時候
客人會選擇打電話給發卡的銀行
要求她其中一筆不付費
銀行也幾乎都會立即同意
然後，發卡的銀行（她的信用卡銀行）就會聯絡你們的收單銀行（刷卡機銀行）
說這筆帳有問題，再來......電話會找上你們，請你們做後續正確的處置
不管怎麼輾轉，最後還是會誠實地跟客人收取費用
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.4.124
討論串 (同標題文章)
ServiceInfo 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
20
34
