[問題] 樓管跟客服小姐的抉擇

看板ServiceInfo (服務業)作者 (大和拜金女)時間18年前 (2008/02/18 01:16), 編輯推噓4(402)
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我原本是呆在營業單位 可是最近顧客服務課有缺 因為我會說日文的關係 所以顧服的主管說若我有意願就幫我詢問高層 再加上最近接手的業種剛好是我完全沒有概念的業種 也要面對全不認識的專櫃人員 而其實比起聯絡廠商管理小姐還有背負業績的數字壓力 我還是比較喜歡服務客人 因為每次看到客人笑著跟我說謝謝再見 我就覺得我的動力就來了 可是因為在營業單位也有段時間了 所以也捨不得離開這群同事 雖然說都還是在同間公司 可是兩個單位的排班排假制根本不一樣 所以不管是在公司裡或是私下約出去玩都有些困難 我也擔心我沒有辦法試應新的排班排假制度 而且 薪水似乎也比營業單位少了1~2k 因為我是很重感情的人 所以我才會覺得難以抉擇 如果是各位版友 大家會怎麼決定呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.95.179

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一邊是讓客人狗幹..一邊是讓專櫃和客人狗幹
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樓管學得比顧服多...吧?
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我們公司的話..顧服算是比較輕鬆..因為接到客訴都是樓
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管處理..顧服只要追蹤就好..如果是現場客訴..也都是樓
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管處理比較多..不過相對的在客訴上能著墨的地方比較少
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02/21 00:05, , 6F
樓管+1
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文章代碼(AID): #17k6lbeg (ServiceInfo)
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