[分享] 微笑真的很重要呢

看板ServiceInfo (服務業)作者bakame (笨蛋赤龜)時間18年前 (2008/04/26 03:26)推噓5(5推 0噓 2→)

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不過這次我不是服務人員我是那個擺臭臉的顧客囧這件事有點久了大概是今年一月的事那天和閃光去中友逛街剛好看到新開的風x 因為本來就很喜歡這家店所以就很開心地進去坐但是... 從點餐開始就很不高興因為我站在櫃台前半天都沒人理我 (很忙至少可以先請我等一下吧連理都不理...) 我跟閃光點一樣的飲料一杯冰的一杯熱的之後飲料送來超小杯的...(這也太小杯了吧 (╯‵□′)╯︵ ┴─┴) 之後要離開店的時候經過櫃台只看到兩位服務生很開心地在聊天... 從裡面走出來到外面竟然都沒人喊"謝謝光臨"... 當下決定從此不再去這家了~"~ ======仍然很火大的我之分隔線====== 回家的路上我跟閃光說最近在學校附近有一家飲料店我很愛去買因為店員態度超好的有鑑於剛剛飲料喝不夠(真的很小杯我猜只有300cc左右吧= =) 所以閃光就載我去我說的那家店買遠遠地機車漸漸靠近那家飲料店那個店員一看到我們就很開心地露出發自內心的真誠笑容讓我當下整個怒氣全消心情超好~(大心) ======心情變超好之分隔線====== 本篇主題是那位微笑店員喔XD 我覺得她很厲害每次看到我都像看到好久不見的朋友一樣笑得很開心(我也是女生啦^^") 雖然我那次一開始臉有臭了點不過好像也沒有影響到她反而是她的笑容讓我也開心了起來現在我也在當服務生每當遇到臭臉客人的時候總是會告訴自己說 "客人不是因為我在不高興反而是我要讓客人開心" 這樣想感覺就好多了XD ===後記=== 結果因為她總是笑容滿面地跟我打招呼所以我現在三不五時就會去買飲料... 嗚~我明明要省錢的說~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.42.16