[閒聊] 沒在聽我說話的客人 ....純粹閒聊

看板ServiceInfo (服務業)作者nanami5 (那那米)時間17年前 (2008/05/11 13:17)推噓1(1推 0噓 3→)

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我從事於某溫泉飯店櫃檯已經快兩年了除了奧客之外我真的蠻討厭某種客人而且這種客人還蠻常見的那就是都不聽介紹的客人泡湯休息的客人來我都會先詢問說需要幫您介紹嗎可是有的明明就說要我幫他介紹房間但是我在介紹的時候他根本沒在聽同一種房間價格可以重複問我四五次(可見他根本沒在聽) 要不然就是手一直伸過來急著要自己翻介紹本 (那麼想自己翻的話你不會說你想先看一下照片就好了= =""") 我不知道是不是來休息泡湯的客人都是箭在弦上.... 是不是急著等一下要來一發所以根本沒在聽人講話嗎？雖然說服務業就是不管客人怎樣沒禮貌都要微笑以對但是客人走了之後說實在我還蠻生氣的連一點基本的禮貌都沒有嗎然後等進去了湯屋以後他才打電話下來說要換房因為發現裡面沒有床問題是湯屋沒有床這件事情在介紹時早就不知道跟他講了幾次了= =+ 不知道有沒有人跟我遇過一樣狀況的還是說大家都是這樣呢？我知道各位版大們一定都會說忍著點服務業就是這樣(煙~) 不過真的沒有辦法防止客人明明說要叫你介紹房間又一直沒在鳥你的介紹嗎真的很想想個辦法阻止這種事情囧rz 以上用詞粗魯了點抱歉^^" -- ◢█████◣◤ ◤◥◥◤◥██◥ 每一天醒來都是一個新的開始 :) ● ● ◥█ 風吹來了，煩惱忘記了。 " " █　 ◢◣ ﹀ ◢◤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.167.26 ※ 編輯: nanami5 來自: 220.131.167.26 (05/11 13:17) ※ 編輯: nanami5 來自: 220.131.167.26 (05/11 13:18)