Re: [分享] 後續發展
看板ServiceInfo (服務業)作者mokinbat (人生..追著錢在跑)時間17年前 (2008/05/15 04:18)推噓1(1推 0噓 0→)留言1則, 1人參與討論串2/2 (看更多)
那是不是該回頭想想
自己怎麼處理呢?
我不知道貴公司做事的流程
如果就我自己這邊來說的話
公司會提早讓員工知道
店長會另外做完整的活動交待
(包括限購問題)
然後公告貼了嗎?
你知道.。幹部知道
但消費者沒有義務該知道...(沒公告的情況下)
我也不知道消費者有沒有當場質疑
如果有...你怎麼回答??
公司內部有規定??? 一定被打槍
我們有公告清楚了?? 回頭有沒有找看看?XD
沒有公告
結果客人質疑了還堅持六片的話
那...你本人的問題可能比較大.......
PS..打客服不見得就是客訴.......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.165.224
推
05/15 19:17, , 1F
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