Re: [問題] 請問飯店行李員工作
看板ServiceInfo (服務業)作者millerthj (拒買中國製造產品)時間17年前 (2008/12/31 22:50)推噓4(4推 0噓 10→)留言14則, 6人參與討論串3/3 (看更多)
我在數家飯店擔任過,工作範圍都差不多,
當客人拉著行李出現在飯店門口,你就要一個劍步跑過去,
主動幫客人拉行李.當客人在櫃檯C/I時候,你站在客人後面約三步的距離等待,
當客人C/I完之後,拿著房間的鎖/卡,走到電梯口.
電梯來,客人先上 你後上.出了電梯口,當然是客人先出 你後出,
然後"提"著行李.不管多重 我都是用提的.
到了房間後打開房間,通常燈都在房間門的旁邊,打開電燈,請客人先進,
然後問客人行李放哪,然後就介紹房間的設備等等等......
客人沒問題 你就退出房間.
通常外籍人士都會給些小費...^^
一天至少會得到兩百 或 三百吧.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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