Re: [問題] 飯店房務部辦事員的工作內容?

看板ServiceInfo (服務業)作者 (月木)時間17年前 (2009/03/17 19:07), 編輯推噓2(204)
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※ 引述《gloriaun (灰姑娘)》之銘言: : 想問一下hsk的coordinator,主要工作內容有哪些 1.工作內容通常是補備品<例如沐浴乳、洗髮等進貨盤點> 如果那間飯店有送迎賓水果,他還要負責水果的清點 2.負責聯繫 例如樓層房務員查空房或退房都是透過辦事員的電腦作業 或是跟櫃台確認有哪幾間房可以用或趕著用<有時房務員還沒掃完客人就要入住> 她算是中間協調的連絡人,這是他最主要的工作 : 需要輪班嗎??? 這我不清楚!之前實習時,他們好像沒有排辦事員晚班耶 但是工作有時要作完才能回家<責任制>,不一定能準時下班喔 不過這我不是很確定是否有晚班啦! : 需要甚麼能力才能做得好??? 我想!辦事員需要高度的抗壓吧 每個人都打電話到辦公室是真的滿累的 房務員問退房,領班要報告OK房,櫃檯問空房 且他又得長時間面對經理;副理;主任;<因為都在同一空間做事> 會無法放鬆吧 除此之外~電腦也要會使用喔,因為會使用到的。 目前~只想到這些了 大家有知道的可以幫忙補充一下吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.103.189

03/18 22:04, , 1F
那客人會打到hskp嗎?要外語很強???
03/18 22:04, 1F

03/19 16:49, , 2F
通常不會!他們會打到櫃檯比較多!
03/19 16:49, 2F

03/19 16:49, , 3F
但是外語通常還是得有一定程度!如果是國際的五星飯店更是
03/19 16:49, 3F

03/19 16:50, , 4F
如此!看你的問題...我想你應該是問國際的五星飯店吧!
03/19 16:50, 4F

03/21 01:38, , 5F
我看我同事英文很爛 還是在飯店混的不錯,其實啊大家
03/21 01:38, 5F

03/21 01:38, , 6F
會問的問題都差不多,聽久就習慣了!
03/21 01:38, 6F
文章代碼(AID): #19luHK9Y (ServiceInfo)
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