Re: [問題] 客人態度很差該如何調適心情?
一開始一定不能釋懷
等你遇到九次 十次
你大概就能開始一笑置之了.....
我也是服務業 剛進來不久
常常遇到對岸的朋友 叫你像叫狗一樣的叫法
一開始心裡會很不爽
到後來 就能慢慢習慣了.......
※ 引述《oncoming (阿爾吉儂)》之銘言：
: 工讀經驗上的不足。
: 常常在面對客人態度很差時，
: 心中都會油然而生...你差我就用爛服務回報你。
: 以直報怨?
: 我不敢說這樣是好的，
: 也自知，做服務業要放得下身段，
: 最好是客人態度差，
: 自己還是能提供良好的服務...
: 但，天生脾氣衝，外加自以為能言善道...
: 常常，一忍不住就想跟對方開罵。
: 實在是不夠成熟。
: 在此想請教前輩們是如何調適自己的心態，
: 面對那些態度、言詞、要求很...超過的客人?
: 望前輩們能不吝賜教，感激不盡!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.113.46
推
07/01 10:55, , 1F
07/01 10:55, 1F
→
07/01 10:59, , 2F
07/01 10:59, 2F
→
07/01 10:59, , 3F
07/01 10:59, 3F
推
07/01 11:04, , 4F
07/01 11:04, 4F
→
07/01 11:08, , 5F
07/01 11:08, 5F
推
07/01 11:12, , 6F
07/01 11:12, 6F
推
07/01 11:14, , 7F
07/01 11:14, 7F
推
07/01 11:55, , 8F
07/01 11:55, 8F
推
07/02 03:07, , 9F
07/02 03:07, 9F
→
07/02 03:08, , 10F
07/02 03:08, 10F
→
07/02 03:08, , 11F
07/02 03:08, 11F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 5 篇)：
ServiceInfo 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
87
139
348
642