Re: [問題] 服務業如何激勵自己士氣?

看板ServiceInfo (服務業)作者shirley210 (Shirley)時間13年前 (2012/11/27 11:28)推噓2(2推 0噓 0→)

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其實不論做哪個行業，做到一個程度都會出現瓶頸，類似職業倦怠這樣子。我也在服務業工作，也有碰到類似狀況，但我覺得公司整體跟同事凝聚力很重要！是支持的力量。或許薪水沒有很高，或許福利沒有比公家機關好，但是如果老闆很懂得體恤員工，會鼓勵員工，如果同事會互相幫忙，上班氣氛愉悅，那麼我加班也不會覺得累，因為感覺是為了自己的企業在努力，跟同事一起快樂的在服務別人，讓顧客開心，自己也開心！所以我覺得不是你討厭服務業，只是你所處的企業環境有待加強，不是叫你馬上離職啦，是說你可以評估看看，當初近來應徵的理由，是薪資？公司的服務品項是你喜歡的？未來有潛在發展？試著去尋找最初的感動跟動力，如果那個目標已經失去，找出不見的原因，或許試著去找尋新的刺激點，如果各種方式都嚐試努力了，還是無法喚回熱情，我會建議你靜下思考是否是自己本身對於服務業的障礙，是否有其他更有興趣的專長，也或許是換個企業，但需確定新的公司擁有你能夠發展的熱情，持續燃燒的熱情。加油！莫忘初衷... ※ 引述《kukuba (不去擁有，就不用怕失去)》之銘言： : 服務業做久了好累 : 請問大家都是如何調適心情的？ : 待在流動率高的店裡 : 留下來的就要教新來的 : 這過程很累 : 教完到讓對方懂 : 對方也差不多要說告辭掰掰 : 久了我真的有點麻痺掉 : 對方願意學就教 : 對方不願意學就拉倒 : 然後全數的事我自己一人攬著做到死 : 反正她們都終究會離開.......... : (有陣日子每天無薪加班我真的好想哭) : 跟顧客應對我也覺得很辛苦 : 尤其是在顧客權利被無限放大的現今社會 : 自己比較不會油腔滑調 : 總是被質疑東質疑西 : 我知道這是少數 : 卻是個惡性循環 : 沒有熟客這點也讓我很沮喪 : 上頭........ : 我又無法貼上頭的心 : 被質疑被不相信 : 被拿來扛黑鍋...... : 我想請問服務業過來人的你 : 你是如何激勵自己的士氣呢? : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.54.249