[問題] 應付客人以及銷售技巧書籍?

看板ServiceInfo (服務業)作者 (好吧~就這樣)時間12年前 (2013/07/24 02:29), 編輯推噓0(000)
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我是服務業的菜鳥等級,有時候遇到奧客不知道該怎麼應付會比較好~ 銷售商品我會~但感覺技巧還是稍微不足.. 不知道有哪幾本書籍可以推薦菜鳥看的呢?謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.98.70.67
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