[心情] 中華電信客服面試心得

看板ServiceInfo (服務業)作者 (Yue)時間11年前 (2014/05/16 15:39), 編輯推噓3(302)
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一進去就帶到辦公室, 然後發一張履歷表給我們寫, 寫完以後會叫大家開電腦,要測中打, 測打字時會發一張有文章的A4紙然後計時5分鐘,我大概子打了1/5 打完存檔在桌面就被叫到外面等了, 然後就要開始面試,他面試是一個一進去, 我是第一個,一進去3位面試官都女生 我以為會先叫我自我介紹,結果沒有, 一進去他們就會先看我履歷然後開始問我一些問題, 然後會給你3張紙裡面大概都是一些對話的句子, 會叫你念中文版的,然後台語版的,還有英文 英文的就一些很簡單的句子,但我是英文白癡就死在這了 念完還會再問履歷的一些問題,問你為什麼會想來做客服, 然後告訴我們客服常常會被客人罵得很慘之類的,我們知道嗎? 後面還會問我手機門號是哪家的,手機用什麼牌子?? 大概差不多這樣就結束了。 PS.說話時他們很注重字正腔圓,要捲舌,因為我講話都沒再捲舌有被他們一子說道... 面試完以後和我說手機不要關,晚上或這兩天會通知 但我覺得已經沒希望了.... 希望打這些 對大家有幫助.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.157.125 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1400225978.A.DA8.html

05/16 16:59, , 1F
好正式喔0.0
05/16 16:59, 1F

05/17 13:58, , 2F
電話客服講話清晰,打字紀錄客戶反應事項能快是很基本
05/17 13:58, 2F

05/17 13:58, , 3F
的@@
05/17 13:58, 3F

05/21 00:29, , 4F
其實沒字正腔圓也可能被錄取
05/21 00:29, 4F

05/21 00:31, , 5F
進去後可以學到很多
05/21 00:31, 5F
文章代碼(AID): #1JTS2wse (ServiceInfo)
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