[討論] 需不需要親切感?

看板ServiceInfo (服務業)作者 (吃魚的貓)時間10年前 (2015/06/01 12:48), 編輯推噓7(703)
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目前在餐飲業工作 我們店裡的氛圍就是把客人當成來家裡吃飯的感覺 面帶笑容一定要有 點餐時會注意客人點的餐點適時提醒叮嚀甚至客製化 比較閒的時候還會跟客人聊天 但是去別間餐廳用餐時卻很少遇到這樣的餐飲服務人員 好像幫你結完帳專業術語面無表情的快速講完就沒他的事了 但是客人很多XDDD 還是其實一般客人也不太需要像我們店裡要求的親切感呢? ----- Sent from JPTT on my Samsung GT-N7100. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.2.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1433134135.A.DD9.html

06/01 14:30, , 1F
開飯?
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06/01 18:22, , 2F
個人推親切感,服務加分很重要,提升用餐品質
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這種東西就像嘉獎,有很爽,沒有也沒差
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06/02 16:41, , 4F
同意樓上
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06/02 22:23, , 5F
我待的餐廳也是這樣,但因此薪水偏高
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同意3 主要還是東西好吃跟氣氛吧 服務都會有基本的水
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平 多就是好 少也沒差
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瞭解了 謝謝各位
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07/09 02:33, , 9F
小妹目前也是餐飲業 也是對客人笑咪咪的 但自己去別
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07/09 02:33, , 10F
間吃就沒有這樣的待遇
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文章代碼(AID): #1LQ-GttP (ServiceInfo)
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